TAILIEUCHUNG - Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 5 - Th.s Lê Xuân Hương

Những nguyên tắc trong quản trị khủng hoảng ? Quản trị rủi ro ? Khủng hoảng là tình trạng đáng báo động cần có sự can thiệp để tránh hoặc cứu vãn những tổn thất lớn | Chương 5: Những câu hỏi chính Khủng hoảng là gì? Những nguyên tắc trong quản trị khủng hoảng Quản trị rủi ro Khủng hoảng Khủng hoảng là tình trạng đáng báo động cần có sự can thiệp để tránh hoặc cứu vãn những tổn thất lớn . Harvard Business Review Đặc điểm: Bất ngờ Không có đủ thông tin Sự kiện leo thang Mất kiểm soát Sự xem xét, chất vấn của bên ngoài tăng lên. Sự bao vây về tinh thần Sự hoảng loạn Mục tiêu trong giải quyết khủng hoảng Chấm dứt khủng hoảng càng nhanh càng tốt Hạn chế thiệt hại Khôi phục lại uy tín Khủng hoảng xảy ra Tổ chức cuộc họp và đưa ra tất cả những tình huống có thể xảy ra xoay quanh vấn đề. Với từng tình huống, lên một kế hoạch giải quyết tương ứng với những việc cần làm và cả những người liên quan Lập danh sách những việc cần làm và phân công cụ thể Tổng hợp và lên kế hoạch hành động và gởi đến tất cả những thành viên có liên quan Truyền thông khi khủng hoảng Thành lập ngay một trung tâm thông tin Quy định những quy tắc làm việc cho báo chí Giới truyền thông

• PR - Truyền thông
• bài giảng PR
• Thiết lập kế hoạch
• quan hệ đối tác
• kỹ năng ứng dụng
• quản trị quan hệ
• xử lý khủng hoảng
• Viết bài PR
• PR là gì
• Quản trị thương hiệu
• Kế hoạch truyền thông
• Tài liệu về PR
• Câu hỏi trắc nghiệm PR
• PR truyền thông
• Bài giảng về PR
• Đề cương về PR
• Chức năng của PR
• Bài giảng Bài 2
• Nghiên cứu PR
• Đánh giá PR
• Sự cần thiết của việc nghiên cứu PR
• Phương pháp nghiên cứu PR
• Kỹ thuật nghiên cứu PR
• Bài giảng Bài 8
• Hoạt động PR trong doanh nghiệp
• PR trong doanh nghiệp
• Xây dựng thương hiệu của PR
• Tổ chức bộ phận PR
• Thương hiệu PR
• Public relation
• Quan hệ công chúng
• Đại cương về PR
• Nhiệm vụ của PR
• Hoạt động chủ yếu của PR
• Nhân viên PR
• Chuyên viên tư vấn PR
• Trưởng phòng PR
• Đạo đức nghề nghiệp PR
• Đạo đức trong hoạt động PR
• Bài giảng Quản trị PR
• Quản trị PR
• Quản trị marketing
• Truyền thông PR
• Triển khai chương trình truyền thông PR
• Công cụ truyền thông PR
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Vai trò của PR
• PR và Marketing
• Lịch sử PR
• Hoạt động PR
• PR tại Việt Nam
• Công ty PR chuyên nghiệp
• Quảng bá thương hiệu
• Bộ phận PR
• Hoạt động kinh doanh
• Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị
• Định nghĩa về PR
• Hoạt động PR ở cấp công ty
• Hoạt động PR ở cấp độ phòng ban
• Hoạt động PR ở cấp cá nhân
• PR nội bộ
• Vai trò PR nội bộ
• Kỹ thuật PR nội bộ
• Công cụ PR nội bộ
• Bài giảng Bài 1
• Tổng quan về PR
• Đối tượng công chúng
• Đối tượng PR hướng tới
• Các hoạt động chính của PR
• Môi trường PR
• Môi trường làm việc
• Nghề nghiệp PR
• định nghĩa PR
• tài liệu PR
• hoạt động của PR
• quan hệ truyền thông
• Lập kế hoạch PR
• Đối tượng của PR
• Chương trình PR
• Bản kế hoạch PR
• Đánh giá chương trình PR
• Quản trị quan hệ với công chúng
• Public relations
• Public relations management
• Tiến trình quản trị PR
• Chức năng quản trị PR
• Lập kế hoạch quan hệ công chúng
• Phương pháp lập kế hoạch PR
• Chiến lược PR
• Hoạch định chiến lược PR
• Vai trò hoạch định chiến lược PR
• Quy trình hoạch định chiến lược PR
• Tổ chức sự kiện
• Hoạt động truyền thông
• Hoạt động PR trong kinh doanh
• PR dịch vụ