TAILIEUCHUNG - ESSENTIALS of Knowledge Management.Essentials Series phần 4

Chương 8 mô tả một kế hoạch thực hiện thực tế, bao gồm chi tiết về những thách thức có khả năng và các rào cản mà người đọc có thể gặp phải trên đường giả, những người tin rằng các Nguyên tắc quản lý tri thức có tiềm năng tăng khả năng cạnh tranh của công ty họ trên thị trường | ESSENTIALS of Knowledge Management Tips Techniques Storytelling The Larry Chair Storytelling is a highly efficient form of information sharing because it communicates data contextual rules and subtleties of behavior that may be difficult to state explicitly. For example instead of simply having a rule for the hostess of a restaurant to seat obese people in the special chairs employees of the Olive Tree restaurant chain are introduced to proper rules and etiquette through the story of the Larry chair. As the story goes some time ago Larry a rather rotund patron of one of the restaurants complained to management that the chairs all of which had arms were too confining. As a result of the complaint senior management decided that every restaurant in the chain would be equipped with at least two chairs without armrests to accommodate heavier patrons. When girth-challenged patrons enter one of the Olive Tree restaurants they are discreetly directed to a table with one or more of the special chairs affectionately referred to as the Larry chairs. By relating the story to new employees management creates a memorable set of expectations. The wait staff understands the purpose of the chairs as well as the need for discretion and the importance of proactively doing whatever it takes to make patrons feel like valued guests. Storytelling. Otherwise known as the case-based method of teaching storytelling is a way of communicating corporate values and other implicit forms of knowledge. Training and development. The traditional method of dispersing explicit knowledge. However in Knowledge Management training and development normally involves internal experts from different disciplines as opposed to professional trainers. 50 Knowledge Organizations It s important to note that these activities aren t limited to KM initiatives and rarely are all techniques used in the same initiative and at the same time. Knowledge Management and Business Models The viability of a KM program varies as

• Quản trị kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM
• kĩ năng pr
• nghệ thuật pr
• bí quyết pr
• chiến lược pr
• đại lý pr
• kĩ năng marketing
• chiến dịch pr
• kế hoạch pr
• 6C trong PR
• tài liệu PR
• chuyên ngành PR
• thủ thuật PR
• kỹ năng PR
• Bài giảng Bài 2
• Nghiên cứu PR
• Đánh giá PR
• Sự cần thiết của việc nghiên cứu PR
• Phương pháp nghiên cứu PR
• Kỹ thuật nghiên cứu PR
• tổng quan về pr
• quan hệ công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• PR nội bộ
• Vai trò PR nội bộ
• Kỹ thuật PR nội bộ
• Công cụ PR nội bộ
• bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• PR
• Nhân tố X trong nghề PR
• khái niệm PR
• PR là gì
• kinh nghiệm PR
• bài học PR
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• nghệ thuật quản lý
• Viết bài PR
• Chiến thuật quảng cáo
• Phương pháp marketing
• Marketing hiệu quả
• Kỹ năng marketing
• Quy trình để viết bài PR
• Chiến thuật viết bài PR
• PR và Marketing
• Kỹ năng viết bài PR
• Nghệ thuật marketing
• Kinh nghiệm bán hàng
• PR bản thân
• nghệ thuật PR bản thân
• thương hiệu bản thân
• nhân cách sống
• quảng cáo bản thân
• kỹ năng cá nhân
• kiến thức kinh doanh
• thủ thuật kinh doanh
• sách hay cho kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• kỹ thuật PR truyền thông
• kỹ thuật quảng cáo
• Kinh doanh
• tiếp thị
• truyền thông
• kỹ thuật tuyên truyền
• Nghiên cứu y học
• Thiếu máu lạnh
• Kỹ thuật hóa mô miễn dịch
• Thụ thể Estrogen
• Thụ thể PR
• Thụ thể Human epidermal growth factor receptor 2
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• kỹ năng phỏng vấn
• “PR” tên tuổi trên thị trường tuyển dụng
• kinh nghiệm phỏng vấn
• nghệ thuật trả lời nhà tuyển dụng
• bí quyết phỏng vấn xin việc
• kỹ năng tuyển dụng
• thông tin truyền thông
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• chiến lược
• chiiến thuật
• kỹ năng