TAILIEUCHUNG - Lưu ý khi đánh giá nhân viên bằng phương pháp 360 độ

Theo Rim Yurkus và Diane Irvin- các giám đốc của Listen (một công ty chuyên giúp các doanh nghiệp phát triển nhân sự và xây dựng các giải pháp đánh giá đa phương có trụ sở ở Denver, Mỹ), khi phát triển một chương trình đánh giá 360 độ, doanh nghiệp cần phải lưu ý những điều sau đây. | Lưu ý khi đánh giá nhân viên bằng phương pháp 360 độ Theo Rim Yurkus và Diane Irvin- các giám đốc của Listen một công ty chuyên giúp các doanh nghiệp phát triển nhân sự và xây dựng các giải pháp đánh giá đa phương có trụ sở ở Denver Mỹ khi phát triển một chương trình đánh giá 360 độ doanh nghiệp cần phải lưu ý những điều sau đây. Thỏa thuận với nhân viên. Nên triệu tập một cuộc họp để giải thích mục đích cách thức tiến hành việc đánh giá dựa trên phản hồi 360 độ và ai sẽ là người sử dụng các kết quả thu được. Nếu mục đích là để phát triển chuyên môn thì chỉ nên chia sẻ kết quả với đối tượng được đánh giá và một người phụ trách kèm cặp hướng dẫn nhân viên đó. Nếu kết quả được sử dụng để đánh giá thành tích và khen thưởng thì nên giải thích rõ tầm quan trọng theo tỉ lệ của việc đánh giá 360 độ. Chẳng hạn việc khen thưởng cho cá nhân sẽ được dựa trên kết quả làm việc chung của cá nhân 50 mức độ hoàn thành các mục tiêu của nhóm 25 và kết quả đánh giá 360 độ 25 . Việc đánh giá sẽ được giám sát ra sao Kết qủa được thu thập như thế nào. Kế hoạch tiếp theo là gì Lần đánh giá tiếp theo sẽ diễn ra khi nào. Những chương trình đào tạo và kèm cặp nào sẽ được thực hiện sau đó Doanh nghiệp cần phải giải thích rõ cho nhân viên tất cả những điều này trước khi thực hiện một cuộc đánh giá 360 độ. Xây dựng bản mô tả công việc công bằng. Hãy bắt đầu bằng việc thành lập một ban chuyên môn bao gồm đại diện các phòng ban khác nhau để thảo ra bản mô tả các kỹ năng kiến thức và kinh nghiệm cần biết để đạt được thành công đòi với các công việc khác nhau. Nên dựa vào các giá trị cốt lõi và chiến lược của doanh nghiệp như một kim chỉ nam và những nhân viên có thành tích cao như những điển hình khi xây dựng bản mô tả công việc. Sau khi đã thống nhất về các kỹ năng năng lực cần thiết cho các công việc khác nhau thì phân những kỹ năng này thành những hành vi nhỏ cụ thể có thể quan sát được và đánh giá .

• Kỹ năng quản lý
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng quản lí
• kĩ năng lãnh đạo
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng ứng xử
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý