TAILIEUCHUNG - Kỷ Luật Không Cần Trừng Phạt- Dick Grote

- “Sự khác biệt giữa kỷ luật không cần trừng phạt và những bộ sách quản lý khác là: nó đưa ra một hệ thống kỷ luật rõ ràng, đơn giản, có thể dễ nhận thức tốt. Độc giả sẽ tự hỏi rằng, tại sao các công ty của họ vẫn như áp dụng phương pháp này để cải thiện cung cách làm việc của nhân viên” – Ron Zemke, đồng tác giả của bộ sách Knock your socks off service. | XÂY DỰNG KỸ NĂNG QUẢN LÝ Khóa tập huấn kỹ năng quản lý nhằm thực hiện hệ thống quản lý kỷ luật không cần trừng phạt thường kết thúc bằng việc các học viên có khả năng lường trước được những khó khăn khi họ trở lại nơi làm việc và họ sẽ giải thích về hệ thống mới cho nhân viên theo cách nào khi được hỏi. Khi làm việc theo nhóm họ sẽ xác định đâu là những câu hỏi hóc búa rắc rối nhất mà họ cho rằng sẽ phải trả lời cho nhân viên khi họ trở lại nơi công tác. Một vài câu hỏi mà họ lường trước sẽ phải trả lời liên quan đến cơ chế thủ tục của hệ thống quản lý kỷ luật không cần trừng phạt Tôi có thể nhận tối đa bao nhiêu lời nhắc nhở lần 2 hay Sẽ thế nào nếu tôi bị ốm trong ngày ra quyết định đình chỉ việc tạm thời Tuy nhiên hầu hết mối quan tâm đều đến từ các vấn đề vĩ mô hơn. Phần lớn câu hỏi họ đưa ra thường cho thấy chính bản thân họ cũng chưa giải quyết được hoàn toàn vấn đề. - Trong khi công ty đang thảo luận về nhu cầu cắt giảm chi phí tại sao chúng ta lại phải đầu tư một khoản lớn tiền bạc vào một chương trình như vậy - Liệu đây có phải là cách thức nhanh chóng để giải quyết vấn đề con người - Tôi chưa bao giờ vi phạm bất cứ quy định nào về kỷ luật. Vậy hệ thống mới này có tác động gì tới tôi - Tôi đã chứng kiến nhiều chương trình ra đời rồi thất bại. Liệu đây có phải là một ý tưởng tốt với khởi đầu sôi động nhưng sau đó chìm dần và cuối cùng rơi vào quên lãng như những chương trình trước đó - Tại sao chúng ta lại cần phải có một hệ thống về kỷ luật - Những bước quản lý mới này cũng giống như các hệ thống trước nhưng với tên gọi khác. Ở đây không có cái gì là mới mẻ cả đúng chứ - Tôi thích điều anh nói về việc ghi nhận đóng góp của những người hoàn thành suất sắc công việc của mình nhưng anh có thực sự tin rằng nó sẽ được thực hiện - Điều gì sẽ xảy ra với người quản lý không thực hiện theo chương trình này mà tiếp tục hành động như anh ta vẫn làm Và người quản lý thấy nhân viên của mình hành động sai trái nhưng làm ngơ và không nhắc nhở gì về việc đó thì sẽ phải .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
13    4    0    14-08-2020
2    5    0    14-08-2020
2    7    0    14-08-2020
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
TÀI LIỆU HOT
4    8    0
TÀI LIỆU LIÊN QUAN