TAILIEUCHUNG - Đánh giá website du lịch tiếp cận theo quan điểm DMS từ du khách: Nghiên cứu đối với trường hợp thành phố Đà Nẵng

Bài viết Đánh giá website du lịch tiếp cận theo quan điểm DMS từ du khách: Nghiên cứu đối với trường hợp thành phố Đà Nẵng tập trung nghiên cứu đưa ra một số đề xuất để cải thiện DMS của Đà Nẵng trong tương lai. | TẠP CHÍ KHOA HỌC KINH TẾ - SỐ 10 03 - 2022 ĐÁNH GIÁ WEBSITE DU LỊCH TIẾP CẬN THEO QUAN ĐIỂM DMS TỪ DU KHÁCH NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG EVALUATION OF TOURISM WEBSITES ADOPTING DESTINATION MANAGEMENT SYSTEMS DMS FROM THE TOURIST PERSPECTIVE A CASE STUDY OF DA NANG CITY Ngày nhận bài 23 06 2022 Ngày chấp nhận đăng 25 9 2022 Nguyễn Thị Bích Thủy Huỳnh Ngọc Phương Trang Lê Thị Long Châu TÓM TẮT Một nền tảng chính thức được các tổ chức quản trị điểm đến DMO lập ra nhằm quảng bá và làm cầu nối giữa các bên liên quan là hệ thống quản trị điểm đến DMS . Với sự phát triển nhanh chóng của Internet hiện nay xu hướng tìm kiếm thông tin du lịch thông qua các DMS ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên các nghiên cứu về DMS tại thị trường châu Á chưa được chú trọng đặc biệt là Việt Nam. Nghiên cứu này dựa trên phương pháp quan sát và phương pháp đếm kết hợp với khảo sát du khách theo khung đánh giá gồm 81 thuộc tính thuộc 4 khía cạnh kỹ thuật truyền thông tương tác và thuyết phục để kiểm tra mức độ quan trọng và hiệu suất thực hiện của các thuộc tính này trên website . Kết quả thu được chỉ có 42 81 thuộc tính xuất hiện trên trang web này và nhiều thuộc tính trong đó không đáp ứng được kỳ vọng và nhu cầu của khách du lịch. Từ kết quả này nghiên cứu đã đưa ra một số đề xuất để cải thiện DMS của Đà Nẵng trong tương lai. Từ khóa DMS Đà Nẵng khách du lịch quản trị điểm đến website du lịch. ABSTRACT An official platform set up by destination management organizations DMO to promote and build bridges between stakeholders is the destination management systems DMS . With the rapid development of Internet technology the trend of searching for tourism information on the DMS is becoming more and more popular. However most research on DMS in Asia has not been focused especially in Vietnam. This study is based on the observation method and the counting method combined with a survey of tourists according to an evaluation framework consisting of 81 .

• Du lịch
• Quản trị điểm đến
• Website du lịch
• Quan điểm DMS
• Tìm kiếm thông tin du lịch
• Du lịch Đà Nẵng
• Quản lý điểm đến du lịch
• Điểm đến du lịch
• Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
• Tourist Destination Management
• Quản trị dịch vụ du lịch
• Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
• Chuỗi giá trị điểm đến du lịch
• Phân loại điểm đến du lịch
• Đặc điểm của điểm đến du lịch
• Sức chứa điểm đến du lịch
• Điểm hấp dẫn du lịch
• Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch
• Marketing điểm đến du lịch
• Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
• Chất lượng điểm đến du lịch
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Nghiên cứu du khách
• Khách du lịch Tây Âu
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Mạng lưới điểm đến Đà Nẵng
• Mạng lưới điểm
• Khu du lịch thắng cảnh Ngũ Hành Sơn
• Nghiên cứu hình ảnh điểm đến du lịch
• Hình ảnh điểm đến du lịch
• Luận văn Thạc sĩ
• Kế toán kiểm toán
• Quyết định lựa chọn điểm
• Điểm đến Hội An
• Khách du lịch
• Bán đảo Sơn Trà
• Điểm đến của du khách
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh
• Quay trở lại của du khách
• Hình ảnh điểm đến
• Ý định quay trở lại
• Du khách nội địa
• Tài sản thương hiệu điểm đến
• Ý định quay lại điểm đến du lịch
• Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
• Lựa chọn điểm đến du lịch
• Chiến lược kinh doanh
• Chiến lược tiếp thị
• Trải nghiệm du lịch
• Sự hài lòng của khách du lịch
• Môi trường du lịch
• Các loại hình du lịch
• Tóm tắt luận văn
• Ý định của du khách
• Khách du lịch Hàn Quốc
• Thành phố Đà Nẵng
• Phát triển du lịch