Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 8 - ĐH Kinh tế Quốc dân
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 8 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 8 Quản lý lực lượng bán hàng của doanh nghiệp bán lẻ với các nội dung chính như: Các vị trí nhân viên của nhà bán lẻ; Nhân viên bán hàng trực tiếp của nhà bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng amp Digital Marketing CHƯƠNG 8 QUẢN LÝ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA DN BÁN LẺ Tháng 3 2020 NỘI DUNG CHƯƠNG Các vị trí nhân viên của nhà bán lẻ Back office Frontline Nhân viên bán hàng trực tiếp của nhà bán lẻ Vai trò Các quyết định liên quan đến nhân viên bán hàng Huấn luyện và đào tạo nhân viên bán hàng 106 YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG MARKETING BÁN LẺ Các vị trí nhân viên của nhà bán lẻ Back-office các vị trí không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Nhân viên phòng Nhân sự phát triển và thực hiện chính sách HRM Nhân viên tài chính kế toán xây dựng và thực hiện chính sách tài chính quản lý doanh thu chi phí và nguồn vốn của DN Bộ phận hậu cần phụ trách hoạt động mua sắm lựa chọn và đàm phán với các NCC tổ chức điều hành hoạt động kho bãi kiểm tra chất lượng thu hồi và xử lý hàng không đạt chất lượng Công nghệ thông tin hỗ trợ các bộ phận Marketing tìm hiểu nhu cầu khách hàng xây dựng và thực hiện các chính sách marketing danh mục giá truyền thông xúc tiến bán thương hiệu trưng bày hàng hoá và thiết kế cửa hàng YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG MARKETING BÁN LẺ Các vị trí nhân viên của nhà bán lẻ Frontline Các vị trí có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tác động quan trọng đến sự hình thành cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng Nhân viên cung ứng dịch vụ chính cốt lõi Nhân viên bán hàng Nhân viên giới thiệu hàng hoá và tư vấn mua hàng cho KH Các nhân viên cung ứng dịch vụ khách hàng gói quà giải đáp thắc mắc cung cấp thông tin về nhà sản xuất so sánh sản phẩm nhãn hiệu Nhân viên cung ứng các dịch vụ bao quanh Bảo vệ trông giữ xe Lễ tân nhận order Nhân viên quầy thu ngân Chăm sóc khách hàng YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG MARKETING BÁN LẺ Nhân viên frontline tt Các quyết định liên quan đến nhân viên front-office mà nhà quản trị marketing cần tham gia vào Quyết định về cơ cấu và số lượng nhân viên ở mỗi vị trí Xác định quy trình phục vụ đối với các dịch vụ cơ bản bán hàng và các dịch vụ bao quanh Phối hợp sử dụng PG của nhà sản
Minh Phương
257
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến: Phần 1 - TS. Trần Thị Thập
55
51
4
Bài giảng Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến: Phần 2 - TS. Trần Thị Thập
78
36
2
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 1 - ĐH Kinh tế Quốc dân
14
1525
52
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 4 - ĐH Kinh tế Quốc dân
8
184
26
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 5 - ĐH Kinh tế Quốc dân
20
193
31
Bài giảng Bán lẻ trực tuyến: Phần 2
76
29
1
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 8 - ĐH Kinh tế Quốc dân
7
185
21
Bài giảng Quản trị bán lẻ: Chương 7 - ĐH Kinh tế Quốc dân
10
164
21
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 2: Tổ chức bán lẻ điện tử
17
48
1
Bài giảng Bán lẻ trực tuyến - ThS. Ao Thu Hoài
105
121
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Quản trị bán lẻ
Quản trị bán lẻ
Quản lý lực lượng bán hàng
Doanh nghiệp bán lẻ
Đào tạo nhân viên bán hàng
Nhân viên bán hàng trực tiếp
Bài giảng Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
Mô hình kinh doanh bán lẻ
Quản trị hoạt động thương mại bán lẻ
Bán lẻ trực tuyến
Quản trị bán lẻ trực tuyến
Lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ trực tuyến
Hệ thống thông tin bán lẻ trực tuyến
Thiết kế website bán lẻ trực tuyến
Kinh doanh bán lẻ
Hình thức bán lẻ
Kiểu nhà bán lẻ
Phân loại các kiểu nhà bán lẻ
Lựa chọn vị trí bán lẻ
Phân tích vị trí bán lẻ
Địa điểm bán lẻ
Quản trị danh mục sản phẩm
Định giá trong bán lẻ
Phương pháp định giá bán lẻ
Quản lý hoạt động hậu cần
Bài giảng Bán lẻ trực tuyến
Kỹ năng bán lẻ trực tuyến
Kinh doanh bán lẻ trực tuyến
Quản trị website bán lẻ trực tuyến
Truyền thông tích hợp của nhà bán lẻ
Nhà bán lẻ
Marketing online
Quản trị thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1
Tổ chức bán lẻ điện tử
Mô hình nhà bán lẻ điện tử
Hàng hóa bán lẻ điện tử
Phối thức bán lẻ điện tử
Hệ thống thông tin bán lẻ
Website bản lẻ
Kinh doanh marketing
Chiến lược kinh doanh
Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh điển hình
Chiến lược Marketing
Xây dựng thương hiệu bán lẻ
Chiến lược thị trường mục tiêu
Website bán lẻ điện tử
Xây dựng website bán lẻ điện tử
Quảng bá website bán lẻ điện tử
Kỹ thuật trưng bày hàng hóa trên website
Đơn hàng trong bán lẻ điện tử
Dự trữ hàng hóa trong bán lẻ điện tử
Quy trình thực hiện đơn hàng
Dịch vụ sau bán lẻ điện tử
Tổ chức không gian bán hàng
Bài trí không gian cửa hàng
Thiết kế diện mạo cửa hàng
Quyết định về danh mục sản phẩm
Bài giảng Marketing
Hậu cần thị trường
Market Logistics
Quyết định marketing
thương mại điện tử
kinh doanh trực tuyến
e marketing
kinh nghiệm bán lẻ trực tuyến
Bán lẻ điện tử
Chuỗi tiêu thụ
Bán lẻ hàng hóa trên Internet
Dịch vụ điện tử (E services)
Quản trị quan hệ khách hàng điện tử
Quản trị thu hút khách hàng
Quản trị giữ chân khách hàng
Bán lẻ trên mạng xã hội
Quản lý gian hàng điện tử
Mạng thương mại xã hội
Dịch vụ mạng xã hội
Quản trị marketing
Bài giảng Quản trị Maketing
Thiết kế kênh phân phối
Quản trị kênh phân phối
Kênh phân phối
Quản trị hệ thống bán lẻ
Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Quản trị bán lẻ điện tử
Quản trị thương mại điện tử B2B
Bài giảng Quản trị Marketing
Chiến lược phân phối
Hệ thống bán lẻ
Hệ thống bán sỉ
Các loại kênh Marketing
Bài giảng Quản trị kênh phân phối
Chủ thể tham gia kênh phân phối
Kênh phân phối hiện đại
Trung tâm thương mại bán lẻ
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
213
1
01-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
185
0
01-05-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
169
0
01-05-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
196
0
01-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
159
0
01-05-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
154
0
01-05-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
136
0
01-05-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
108
0
01-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
01-05-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
101
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.