TAILIEUCHUNG - Các yếu tố tác động đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị: Kiểm định bằng mô hình PLS - SEM

Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị. Phương pháp định lượng với kỹ thuật phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) từ dữ liệu khảo sát 232 khách hàng được sử dụng để kiểm định mô hình. | ISSN 1859-3666 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 1. Nguyễn Thị Nguyệt Dung và Nguyễn Mạnh Cường - Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại Việt Nam thực hiện hoạt động sáp nhập hợp nhất. Mã số 2 The Factors Affecting the Business Performance of Vietnam s Commercial Banks in M amp A 2. Trần Thị Thu Trang - Nghiên cứu mối quan hệ giữa quản trị vốn lưu động và hiệu quả tài chính của các công ty nhựa niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Mã số 147. 11 A Study on the Relationship between Working Capital Management and Financial Performance of Listed Plastic Enterprises on Vietnam s Stock Exchange 3. Lê Thanh Huyền - Ảnh hưởng của tỷ suất sinh lời trong quá khứ đến hiệu quả tài chính đo lường bằng giá trị thị trường của các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán ngành sản xuất chế biến thực phẩm tại Việt Nam. Mã số 17 The Impact of Lagged Profitability on the Financial Performance Measured by the Market Value of Listed Companies on Vietnam s Stock Exchange of Food Processing and Production 4. Lê Thị Mỹ Như và Nguyễn Tuấn Kiệt - Sự sẵn sàng chi trả bảo hiểm y tế tự nguyện của các cá nhân trên địa bàn tỉnh Hậu Giang. Mã số 26 Willingness to Pay for Voluntary Health Insurance of Individuals in Hậu Giang Province QUẢN TRỊ KINH DOANH 5. Nguyễn Hoàng Việt và Đào Lê Đức - Nghiên cứu tác động của tổ chức thực thi chiến lược đến kết quả kinh doanh của Tổng công ty thương mại Hà Nội. Mã số 35 A research on the impacts of organizations institutions implementing strategic markets on business results of Hanoi General commerce company 6. Chu Thị Thu Thuỷ - Đặc trưng của hội đồng quản trị và giá cổ phiếu nghiên cứu điển hình tại các công ty cổ phần niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Mã số 46 Features of the Board of Directors and Share Price a Case Study at Listed Joint Stock Companies in Vietnam Stock Market 7. Nguyễn Văn Anh và Nguyễn Thị Phương Thảo - .

• Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ viễn thông di động
• Viettel Quảng Trị
• Mô hình cấu trúc tuyến tính
• Chất lượng cuộc gọi
• Quảng cáo khuyến mãi
• Nghiên cứu Khoa học Kiểm toán
• Kế toán doanh thu
• Doanh nghiệp viễn thông di động
• Nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ
• Dịch vụ viễn thông di động viettel
• Thành phố Vĩnh Long
• Phân tích khách hàng
• Luận án tiến sĩ
• Dịch vụ thông tin di động
• Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
• Bưu chính viễn thông
• Dịch vụ bưu chính viễn thông
• Điện thoại di động
• Báo cáo quản trị
• Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh
• Dịch vụ thông tin
• Phát triển dịch vụ thông tin di động
• Dịch vụ thông tin di động Việt Nam
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông
• Năng lực cạnh tranh
• Dịch vụ nội dung số
• Công ty dịch vụ viễn thông Sài Gòn
• Luận văn Thạc sĩ
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ viễn thông di động
• Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone
• Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ mạng di động
• Mạng di động
• Dịch vụ Internet
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
• Hoạt động dịch vụ viễn thông
• Công ty Viễn thông Viettel
• Dịch vụ điện thoại di động
• Phân phối dịch vụ điện thoại di động
• Phân phối dịch vụ
• Viễn thông di động
• Phát triển công nghệ thông tin
• Pháp luật về bưu chính viễn thông
• Phát triển ngành viễn thông Việt Nam
• Dịch vụ gia tăng dành cho di động
• Đồ án viễn thông
• Luận văn mạng viễn thông
• Dịch vụ truyền thông di động
• Giới thiệu về GSM
• Mạng không dây
• Dịch vụ SMS
• Dịch vụ MMS
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Kinh doanh dịch vụ di động
• Công ty Dịch vụ Viễn thông
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Quản trị kinh doanh tổng hợp
• báo cáo tốt nghiệp
• thành phố Đà Nẵng
• thang đo SERVPERF
• thông tin di động
• Đặc điểm văn hoá
• Sự hài lòng khách hàng
• Mô hình phương trình cấu trúc
• Thị trường viễn thông di động Việt Nam
• Đề tài dịch vụ viễn thông
• Luận văn quản trị dịch vụ
• Thanh toán di động
• Thương mại di động
• Thương mại điện tử
• Thiết bị hỗ trợ số hóa cá nhân PDA
• Dịch vụ viễn thông di động MNO
• Luận án Tiến sĩ Kinh doanh
• Cung ứng dịch vụ thông tin di động
• Viễn thông Việt Nam
• Biểu mẫu thống kê
• Đầu tư mạng lưới viễn thống
• Xuất khẩu dịch vụ viễn thông
• Nhập khẩu dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ băng rộng cố định
• Dịch vụ băng rộng di động
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Đặc điểm dịch vụ thông tin di động
• Tập đoàn Bưu chính Viễn thông
• Dịch vụ khách hàng
• Mạng di động GSM
• Hệ thống mạng di động GSM
• Điện tử viễn thông
• Đồ án tốt nghiệp điện tử viễn thông
• Đồ án điện tử viễn thông
• Sự hài lòng của khách hàng
• Mô hình PLS SEM
• Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
• Chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ di động
• Trung tâm thông tin di động khu vực II
• Công ty VMS Mobiphone
• Doanh thu viễn thông
• Mức nộp ngân sách viễn thông
• Doanh thu dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ truy nhập Internet
• Doanh thu dịch vụ viễn thông di động vệ tinh