TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing thương mại: Chương 3 - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

Mục tiêu Bài giảng Marketing thương mại: Chương 3 giúp các bạn hiểu được hành vi của khách hàng trong quá trình mua sắm, hiểu được tầm quan trọng của Insight và phương pháp tìm Insight. ! | 10/17/2016 Chương 3 1. Hiểu được hành vi của khách hàng trong quá trình mua sắm 2. Hiểu được tầm quan trọng của Insight và phương pháp tìm Insight 1 10/17/2016 NỘI DUNG CHƯƠNG 1 2 Phân tích hành vi tiêu dùng - Mô hình hành vi mua Mô hình mới về hành vi mua sắm Phân tích người mua sắm Phân tích khách hàng Quy trình khám phá Insight - Khái niệm Tầm quan trọng của Insight Yêu cầu của một Insight tốt Quy trình khám phá Insight 1. Phân tích hành vi tiêu dùng 2 10/17/2016 Đặc điểm người mua Các tác nhân Marketing - Sản phẩm - Giá - Phân phối - Chiêu thị Quyết định mua - Nhận thức nhu cầu - Văn hóa - Tìm kiếm thông tin - Xã hội - Đánh giá thông tin - Cá nhân - Tâm lý - Quyết định mua + Chọn sản phẩm và khối lượng + Chọn nhãn hiệu + Chọn nơi mua + Chọn lúc mua Các tác nhân Khác - Kinh tế - Công nghệ - Chính trị - Văn hóa - Hành vi sau mua Nhận thức nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá, chọn lựa Quyết định mua Hành vi sau khi mua , . . 3 10/17/2016 1. Mô hình “chi phí tiêu thụ liên hệ với thu nhập và nhân khẩu học” 2. Lý do kinh tế 3. Tâm lý và xã hội học 4. Mối quan hệ tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp Trước khi đi mua , , Trong khi đi mua , , Sau khi đi mua , , , 4 10/17/2016 Pre-store insight: Trước khi mua sắm In-store insight: trong lúc mua sắm Mua lặp lại sản phẩm đã từng mua Nghe theo sự giới thiệu của bạn bè/ người thân/ gia đình/ hàng xóm Ảnh hưởng của quảng cáo Ảnh hưởng của người thân Giới thiệu người khác nếu sử dụng thấy ưng .

• Internet Marketing
• Marketing thương mại
• Bài giảng Marketing thương mại
• Thấu hiểu khách hàng
• Phân tích hành vi tiêu dùng
• Quy trình khám phá Insight
• Quản trị Marketing
• Công ty thương mại
• Commercial marketing
• Thương mại bán lẻ
• Công nghệ marketing bán hàng
• Thương mại bán buôn
• Công nghệ marketing phân phối
• Kinh doanh thương mại
• Vận động vật lý của hàng hóa
• Công nghệ marketing giao tiếp
• Quảng cáo thương mại
• Nghiên cứu marketing
• Marketing dịch vụ
• Tài liệu marketing thương mại
• Ôn tập marketing thương mại
• Đề cương marketing thương mại
• Câu hỏi marketing thương mại
• Marketing mục tiêu
• Marketing chiến lược
• Ngành Marketing thương mại
• Đào tạo Marketing thương mại
• Đào tạo tín chỉ Marketing thương mại
• Chương trình cao đẳng Marketing thương mại
• Quy trình nghiên cứu marketing
• Mô hình nghiên cứu marketing
• Micro marketing
• Macro marketing
• Bài giảng Marketing thương mại quốc tế
• Marketing thương mại quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Môi trường Marketing thương mại
• Lựa chọn thị trường
• Môi trường Marketing thương mại quốc tế
• Marketing mặt hàng kinh doanh
• Quản trị kênh marketing
• Quản trị kênh phân phối
• Truyền thông marketing tích hợp
• Lý thuyết Marketing
• Tư tưởng cơ bản của marketing thương mại
• Bài giảng Marketing Thương mại điện tử
• Marketing Thương mại điện tử
• Thương mại điện tử
• Lập kế hoạch Marketing điện tử
• Truyền thông Thương mại điện tử
• Bài giảng Marketing
• Kiểm tra marketing
• Nguyên tắc trong marketing thương mại
• Vai trò của marketing thương mại
• Nguyên tắc của marketing
• Định giá kinh doanh
• Lập kế hoạch Marketing thương mại
• Quy trình lập kế hoạch
• Phân thích thực trạng sản phẩm
• Chiến lược marketing thương mại
• Quá trình sản xuất kinh doanh
• Bản chất của marketing thương mại
• Luận văn Marketing
• Luận văn tốt nghiệp marketing
• Nghiệp vụ Marketing
• Chiến lược Marketing
• Khóa luận tốt nghiệp Marketing
• Marketing doanh nghiệp thương mại
• quản trị chiến lược Marketing
• tài liệu môn quản trị chiến lược Marketing
• Xúc tiến trong chiến lược marketing
• Giáo trình Marketing thương mại
• Chính sách chiếu cố giá
• Thiết kế kênh phân phối sản phẩm
• Môi trường kinh doanh
• Hoạt động thương mại
• Ngân hàng thương mại
• Marketing ngân hàng
• Banking Marketing
• Xúc tiến thương mại
• Công cụ xúc tiến thương mại