Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - PGS.TS. Đỗ Thị Ngọc
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - PGS.TS. Đỗ Thị Ngọc
Chương 3 - Quản trị chất lượng dịch vụ. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Tổng quan về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ, triển khai quản trị chất lượng dịch vụ. | CHƢƠNG 3 QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ D TM H Tổng quan về dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ và đo lƣờng M _T chất lƣợng dịch vụ Triển khai quản trị chất lƣợng 9/27/2017 U dịch vụ Ngọc/ bài giảng Quản trị chất lượng 34 Tổng quan về dịch vụ H D . Khái niệm dịch vụ và sản phẩm dịch vụ a kinh doanh c dân ch trong n M _T . . Vai kinh TM Các đặc trưng của sản phẩm dịch vụ Các loại hình dịch vụ U 9/27/2017 Ngọc/ bài giảng Quản trị chất lượng 35 . Khái niệm dịch vụ và sản phẩm dịch vụ D TM H • Khái niệm về dịch vụ • Khái niệm về sản phẩm dịch vụ U M _T 9/27/2017 Ngọc/ bài giảng Quản trị chất lượng 36 Các đặc trƣng của sản phẩm dịch vụ D • Khác với sản phẩm vật lý, sản phẩm dịch vụ có: TM H (1) Đặc trưng hỗn hợp (tính không tách rời) (2) Tính cá biệt (không đồng nhất) M _T (3) Tính vô hình (phi vật thể) (4) Tính không lưu trữ được U 9/27/2017 Ngọc/ bài giảng Quản trị chất lượng 37 . . Vai trong a kinh doanh ch n kinh c dân D Thu hút đầu tư nước ngoài. H TM Phát triển kinh tế đa ngành, đa lĩnh vực. Tạo tiền đề phát triển nền kinh tế tri thức. U M _T Tạo việc làm. 9/27/2017 Ngọc/ bài giảng Quản trị chất .
Xuân Huy
109
13
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng
15
82
2
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Tổ chức triển khai hoạt động quản trị chất lượng
12
50
2
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 1: Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp
22
54
1
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 4: Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng của doanh nghiệp
13
55
1
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức (Năm 2022)
5
5
1
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng
17
48
3
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức
16
57
2
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng (Năm 2022)
10
4
1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Quản lý chất lượng
67
299
23
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - TS. Ngô Thị Ánh
95
324
16
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Quản trị chất lượng
Bài giảng Quản trị chất lượng
Chất lượng sản phẩm
Quản trị chất lượng sản phẩm
Quản trị chất lượng dịch vụ
Đo lường chất lượng dịch vụ
Mô hình quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng theo ISO 9000
Quản trị chất lượng toàn diện
Hệ thống quản trị chất lượng
Hoạt động quản trị chất lượng
Hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp
Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng
Phương pháp quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng
Quản trị chất lượng hiện đại
Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
Nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm
Quản trị chất lượng hoạt động logistics
Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
Chi phí chất lượng
Quan điểm chất lượng
Mục tiêu quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng trong tổ chức
Hoạch định chất lượng
Kiểm soát chất lượng
Đảm bảo chất lượng
Cải tiến chất lượng
Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000
Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm
Môn học Quản trị chất lượng
Phương thức quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
Tổng quan quản lý chất lượng
Kế hoạch quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng
Tài liệu quản trị chất lượng
Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng
Bài tập cá nhân
Bài tập cá nhân Quản trị chất lượng
Ôn tập Quản trị chất lượng
Bài tập Quản trị chất lượng
Thuyết trình quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Tiểu luận quản trị chất lượng
Tìm hiểu quản trị chất lượng
Luận văn quản trị chất lượng
Hướng dẫn Quản trị chất lượng
Tổ chức quản trị chất lượng
Đánh giá quản trị chất lượng
Bộ phận Quản trị chất lượng
Vai trò quản trị chất lượng
Nội dung quản trị chất lượng
Khái niệm quản trị chất lượng
Định nghĩa quản trị chất lượng
Công cụ quản trị chất lượng
Bài giảng Quản trị chất lượng bài 4
Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
Bài giảng Quản trị chất lượng bài 3
Các chức năng của quản trị chất lượng
Nguyên tắc của quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng doanh nghiệp
Xu hướng quản trị chất lượng hiện đại
Công cụ quản trị chất lượng hiện đại
Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ
Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp
Chỉ số đánh giá chất lượng quá trình
Quản trị hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
Quản trị chất lượng nguồn nhân lực
Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
Chất lượng kinh tế của sản phẩm
Kỹ thuật quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
Đặc điểm của chất lượng
Vai trò của chất lượng
Kinh nghiệm quản lý chất lượng
Quản lý nhà nước về chất lượng
Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
Phân cấp quản lý chất lượng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
254
0
02-05-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
188
0
02-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
176
1
02-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
176
0
02-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
143
0
02-05-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
148
0
02-05-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
143
0
02-05-2024
The profit magic of stock Timing The Markets_5
22
121
0
02-05-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
145
3
02-05-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
130
0
02-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.