TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: hoạch định chất lượng; kiểm soát chất lượng; đảm bảo chất lượng; cải tiến chất lượng; . Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG 2. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG TỔ CHỨC Hoạch định chất lượng Kiểm soát chất lượng Đảm bảo chất lượng Cải tiến chất lượng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 18 Hoạch định chất lượng Vai trò của hoạch định chất lượng Các khía cạnh của hoạch định chất lượng . Nội dung của hoạch định chất lượng . Các bước hoạch định chất lượng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 19 Vai trò của hoạch định chất lượng Là hoạt động nền tảng giúp Định hướng tổ chức tới khách hàng Xác định rõ ràng mục tiêu chính sách chất lượng Thiết kế các quá trình cần thiết Định rõ nội dung hoạt động Xác định rõ trách nhiệm quản lý điều hành Hạn chế rủi ro kinh doanh. Chú ý nêu các khía cạnh hoạch định CL Nội dung của hoạch định chất lượng Xác định mục tiêu chất lượng Xác định các phương pháp Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 21 . Các bước hoạch định chất lượng Bước 1 Xây dựng mục tiêu chất lượng Bước 2 Xác định khách hàng mục tiêu Bước 3 Tìm hiểu nhu cầu khách hàng Bước 4 Phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ Bước 5 Thiết lập quy trình Bước 6 Hoạch định chi tiết Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 22 Kiểm soát chất lượng . Vai trò của hoạt động kiểm soát chất lượng . Nội dung và kỹ thuật kiểm soát chất lượng . Quy trình kiểm soát chất lượng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 23 . Vai trò của kiểm soát chất lượng Bản chất của kiểm soát chất lượng Vai trò của kiểm soát chất lượng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 24 Vai trò của kiểm soát chất lượng Giúp đo lường hiệu quả kinh doanh của tổ chức Giúp việc không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng Làm tăng khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 25 . Nội dung và kỹ thuật KSCL Nội dung kiểm soát chất lượng Kỹ thuật kiểm soát chất lượng Đỗ Thị Ngọc ĐHTM bai giang 6 8 2020 26 . Quy trình kiểm soát chất lượng Lựa chọn đối tượng kiểm soát Thiết lập các phương pháp đo lường Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm soát Đo lường hiệu .

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng trong tổ chức
• Hoạch định chất lượng
• Kiểm soát chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Mô hình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Quản trị chất lượng toàn diện
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Hoạt động quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp
• Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng
• Phương pháp quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm
• Quản trị chất lượng hoạt động logistics
• Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
• Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
• Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
• Chất lượng sản phẩm
• Chi phí chất lượng
• Quan điểm chất lượng
• Mục tiêu quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000
• Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm
• Môn học Quản trị chất lượng
• Phương thức quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng
• Bài tập cá nhân
• Bài tập cá nhân Quản trị chất lượng
• Ôn tập Quản trị chất lượng
• Bài tập Quản trị chất lượng
• Thuyết trình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng dịch vụ
• Tiểu luận quản trị chất lượng
• Tìm hiểu quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị chất lượng
• Hướng dẫn Quản trị chất lượng
• Tổ chức quản trị chất lượng
• Đánh giá quản trị chất lượng
• Bộ phận Quản trị chất lượng
• Vai trò quản trị chất lượng
• Nội dung quản trị chất lượng
• Khái niệm quản trị chất lượng
• Định nghĩa quản trị chất lượng
• Công cụ quản trị chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 4
• Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 3
• Các chức năng của quản trị chất lượng
• Nguyên tắc của quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng doanh nghiệp
• Xu hướng quản trị chất lượng hiện đại
• Công cụ quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ
• Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp
• Chỉ số đánh giá chất lượng quá trình
• Quản trị hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
• Quản trị chất lượng nguồn nhân lực
• Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
• Chất lượng kinh tế của sản phẩm
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng