TAILIEUCHUNG - Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Quỹ tín dụng nhân dân Huy Hoàng huyện Ea Kar, tỉnh Đăk Lăk

Đề tài nghiên cứu làm rõ lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp nói chung và tại tổ chức tín dụng nói riêng. nội dung chi tiết. | B GIÁO D C VÀ ðÀO T O ð I H C ðÀ N NG H THANH BÌNH QU N TR QUAN H KHÁCH HÀNG T I QU TÍN D NG NHÂN DÂN HUY HOÀNG HUY N EAKAR, T NH ð K L K Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH ðà N ng – Năm 2016 Công trình ñư c hoàn thành t i ð I H C ðÀ N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: . Trương Bá Thanh Ph n bi n 1: . Nguy n Thanh Liêm Ph n bi n 2: . Tr n Văn Hòa Lu n văn ñã ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i ð k l k vào ngày 02 tháng 10 năm 2016. Có th tìm hi u lu n văn t i: – Trung tâm Thông tin - H c li u, ð i h c ðà N ng – Thư vi n trư ng ð i h c Kinh t , ð i h c ðà N ng 1 M ð U 1. Tính c p thi t c a ñ tài Trong môi trư ng c nh tranh hi n nay khách hàng là nhân t quy t ñ nh s t n t i c a ngân hàng. Ngân hàng nào dành ñư c m i quan tâm và s trung thành c a khách hàng, ngân hàng ñó s th ng l i và phát tri n. Chi n lư c kinh doanh hư ng ñ n khách hàng ñang tr thành chi n lư c quan tr ng hàng ñ u c a các ngân hàng. Chính vì v y vi c xây d ng m t h th ng qu n tr quan h khách hàng nh m t o ra và duy trì các m i quan h b n v ng v i các nhóm khách hàng hi n có cũng như các nhóm khách hàng ti m năng thông qua ñó tho mãn t t nh t các nhu c u c a các nhóm khách hàng t ñó luôn gia tăng giá tr cho khách hàng ñ ng th i gia tăng l i nhu n cho ngân hàng. Xu t phát t th c t trên tôi ñã ch n ñ tài: “Qu n tr quan h khách hàng t i Qu tín d ng nhân dân Huy Hoàng huy n Ea Kar, t nh ðăk Lăk” 2. M c tiêu nghiên c u Làm rõ lý lu n v qu n tr quan h khách hàng, ti n trình xây d ng qu n tr quan h khách hàng t i các doanh nghi p nói chung và t i t ch c tín d ng nói riêng. ðánh giá th c tr ng xây d ng h th ng qu n tr quan h khách hàng t i Qu tín d ng nhân dân Huy Hoàng hi n t i ñ t ñó ñưa ra gi i pháp xây d ng h th ng qu n tr quan h khách hàng trong tương lai hoàn ch nh hơn. 3. ð i tư ng nghiên c u và ph m vi nghiên c u ð i tư ng nghiên c u: Lu n văn t p trung nghiên c

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Quỹ tín dụng nhân dân
• Quản trị kinh doanh
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh