Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Bày tỏ thái độ xin lỗi với khách hàng như thế nào
TAILIEUCHUNG - Bày tỏ thái độ xin lỗi với khách hàng như thế nào
Con nguời khi biết sai cần sửa sai, không sợ phạm sai lầm, chỉ sợ không biết lỗi mà vẫn phạm sai lầm. Trong quá trình phục vụ khách hàng, nếu như lời nói, hành động của nhân viên phục vụ có chỗ không lịch sự, không thỏa đáng, hoặc đã làm phiền, gây trở ngại cho nguời khác | Bày tỏ thái độ xin lỗi vái khách hàng như thê nào Con nguời khi biết sai cần sửa sai không sợ phạm sai lầm chỉ sợ không biết lỗi mà vẫn phạm sai lầm. Trong quá trình phục vụ khách hàng nếu như lời nói hành động của nhân viên phục vụ có chỗ không lịch sự không thỏa đáng hoặc đã làm phiền gây trở ngại cho nguời khác phuơng pháp thông minh nhất là kịp thời xin lỗi khách hàng. Xin xem kĩ ở giải pháp dưới đây Lời nói xin lỗi phải văn minh quy phạm Làm điều không phải với người khác nên nói tôi rất áy náy Mong muốn nhận được sự thông cảm cần nói thông cảm cho mong ngài tha lỗi làm phiền người khác có thể nói đã làm phiền anh đã gây phiền phức cho anh . Xin lỗi cấn phải kịp thời Biết mình đã sai lập tức phải nói xin lỗi nếu càng kéo dài sẽ càng làm cho người ta giận và dễ hiểu nhầm. Xin lỗi kịp thời còn có tác dụng lùi bước để tiến bước tránh vì chuyện nhỏ mà để llỡ chuyện lớn. Xin lỗi nên đàng hoàng Khi xin lỗi không nên khúm núm mà nên đàng hoang. Không nên trốn tránh cũng không nên hạ thấp mình những lời nói kiểu như tôi thật ngốc tôi thật quá kém . có thể làm cho khách hàng coi thường. Xin lỗi nên mượn ngôn ngữ đồ vật Có một số lời nói xin lỗi khó có thể nói trực tiếp bạn có thể viết thư rồi phải gửi đi cũng được. Đối với phụ nữ phương Tây để có thể làm cho họ từ phẫn nộ chuyển sang vui vẻ cách xin lỗi tốt nhất là tặng họ một bó hoa tươi lựa lời nhận sai. Cách mượn đồ vật xin lỗi này thường có phản hồi tích cực. Xin lỗi khôngphải là câu nói có thể dùng trong mọi trường hợp Khi không nên xin lỗi người khác thì nhất thiết không được xin lỗi. Nếu không khách hàng sẽ không thể hiểu được ý nghĩa của lời nói xin lỗi có lúc còn bị khách hàng lấn lướt làm khó cho bản thân. Có nghĩa là khi cần xin lỗi người khác điều quan trọng hơn cả là phải thay đổi được hành vi của mình sau này không nên để lời nói không đi đôi với ý thức hành động không có gì sửa đổi. Nếu lời xin lỗi chỉ là hình thức thì chứng tỏ bản thân còn thiếu thành ý. Một số ngôn ngữ tinh tế thường .
Cẩm Vân
67
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Nghề bán hàng và quản trị bán hàng
134
187
4
10 Nghệ thuật bán hàng thành công trên Facebook
7
151
5
Bí quyết chốt hợp đồng bán hàng của brian tracy
14
176
2
Kỹ năng bán hàng: Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh
11
629
14
Phải chào hàng từ góc độ người mua - Người bán hàng cần chú ý cách bắt tay
10
102
3
Sự lừa dối đáng tin về kỹ năng bán hàng qua mail của bạn
8
115
2
Cẩm nang bán hàng chuyên nghiệp - Công ty Biti's
24
258
10
Nghệ thuật bán hàng của những nhân vật nổi tiếng
12
92
1
Những kỹ năng bán hàng cần thiết
7
116
0
Sai lầm cần tránh để bán hàng thành công
4
78
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461886
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22719
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6711
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5793
88
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
kỹ năng bán hàng
tổ chức bán hàng
nghệ thuật bán hàng
nghiệp vụ bán hàng
kinh nghiệm tiếp thị
quản trị khách hàng
quản trị bán hàng
kỹ thuật bán hàng
tài liệu bán hàng
nghề bán hàng
chiến lược bán hàng
Nghệ thuật bán hàng qua mạng
Bán hàng qua Facebook
Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
Hợp đồng bán hàng
Lỗi thường gặp khi bán hàng
Quy trình bán hàng
Phương pháp bán hàng
Kĩ năng bán hàng
Kĩ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Hoạt động bán hàng
Cách thức bán hàng
Kinh nghiệm chào hàng
Giao tiếp khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng qua mail
Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
Kế hoạch bán hàng
Cẩm nang bán hàng
Kỹ năng bán hàng của Bitis
Các yêu cầu bán hàng
Cách giữ khách hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng chuyên nghiệp
kỹ năng bán hàng cần thiết
mẹo bán hàng
kinh nghiệm bán hàng giỏi
cách bán hàng hiệu quả
Bán hàng thành công
Sai lâm trong bán hàng
Kỹ xảo bán hàng
Lắng nghe cảm xúc khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
Kinh doanh Marketing
Cách chào hàng hiệu quả
Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
Nhân viên bán hàng
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Bán hàng qua điện thoại
Nghệ thuật gọi điện thoại
Giao tiếp khách hàng
Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng qui mô nhỏ
Bài học bán hàng
Phương châm bán hàng
Nhân viên bán hàng giỏi
Lỗi cơ bản khi bán hàng
Sai lầm khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bản
Đội ngũ bán hàng
10 cách để bán hàng hiệu quả
Bán hàng hiệu quả
Hợp đồng kinh doanh
Thu thập thông tin khách hàng
Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bán
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Tâm lý khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
Kế sách bán hàng
Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
tăng tốc bán hàng
bán hàng trực tuyến
bán hàng trên màn
kinh nghiệm kinh doanh
Kết thúc bán hàng
Nguyên tắc kết thúc bán hàng
Để có nhiều khách hàng lớn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
236
0
01-05-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
260
0
01-05-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
211
0
01-05-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
213
1
01-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
176
0
01-05-2024
Management and Services Part 1
10
159
0
01-05-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
01-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
199
2
01-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
185
0
01-05-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
127
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5790
1388
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5333
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3694
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.