TAILIEUCHUNG - CMO gặp thời kỹ thuật số

Các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số đem lại quyền lực mới cho giám đốc tiếp thị (CMO). Theo đánh giá của Công ty Tiếp thị và Quảng cáo WPP, kể từ khi khủng hoảng tài chính năm 2008, các nhà tiếp thị đã bị hất ra một bên, thay thế bằng các giám đốc tài chính và giám đốc mua sắm. .Thậm chí, các công ty quảng cáo đều cho rằng, "CMO đã chết". Trong khi đó, một báo cáo của Accenture mang tên "Sự hỗn loạn cho các CMO" cho thấy, gần 40% CMO không nghĩ rằng họ có. | CMO gặp thời kỹ thuật số Các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số đem lại quyền lực mới cho giám đốc tiếp thị CMO . Theo đánh giá của Công ty Tiếp thị và Quảng cáo WPP kể từ khi khủng hoảng tài chính năm 2008 các nhà tiếp thị đã bị hất ra một bên thay thế bằng các giám đốc tài chính và giám đốc mua sắm. Thậm chí các công ty quảng cáo đều cho rằng CMO đã chết . Trong khi đó một báo cáo của Accenture mang tên Sự hỗn loạn cho các CMO cho thấy gần 40 CMO không nghĩ rằng họ có quyền và nguồn lực để đáp ứng mục tiêu của mình. Tuy nhiên tình thế đang thay đổi với sự lên ngôi của internet. Các công cụ tiếp thị thời kỹ thuật số có thể tiếp cận chính xác thời điểm khách hàng có nhu cầu mua hàng. Chẳng hạn kem Wall hợp tác với hãng di động O2 gửi quảng cáo tin nhắn tới người tiêu dùng London khi nhiệt độ tăng. Còn khi thời tiết lạnh hãng giấy Kleenex sử dụng thuật ngữ tìm kiếm của Google và các dữ liệu y tế để đẩy ngân sách quảng cáo đến các khu vực có khả năng bị ảnh hưởng bởi bệnh cúm thời tiết. Đánh giá về xu hướng tương tác mạnh mẽ với khách hàng qua các phương tiện internet Patrice Bula Giám đốc Tiếp thị của Nestlé cho biết Mạng xã hội đã hoàn toàn thay đổi mối quan hệ giữa các thương hiệu của chúng tôi và người tiêu dùng. Chúng tôi đã thực sự bước vào thời đại của những cuộc trò chuyện cùng khách hàng . Điều này giúp giải thích tại sao các nhà tiếp thị đang cảm thấy vừa phấn khích vừa hoảng sợ. Bởi vì người tiêu dùng có thể đưa một nhãn hiệu lên mây xanh sau một đêm và cũng chỉ mất chừng đó thời gian để dìm nó xuống bùn đen. Họ có thể ngồi tại nhà để so sánh giá cả hoặc tạo thành một làn sóng phản đối một sản phẩm nào đó qua Facebook. Trong năm 2010 Nestlé đã khốn đốn đối phó với dư luận khi trên mạng xã hội lan truyền thông tin hãng mua dầu cọ gây ra sự tàn phá rừng nhiệt đới ở Indonesia. Bây giờ người tiêu dùng có thể quét mã QR trên gói Kit Kat để đảm bảo rằng hộp kẹo này sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc trong sạch. Sự tương tác với khách hàng đòi hỏi các CMO phải sáng tạo

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.