TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 3: Nhận thức và ra quyết định cá nhân

Sau khi học xong chương này chúng ta có thể: Giải thích hai người khác nhau nhìn cùng một sự việc và diễn giải khác nhau như thế nào, trình bày 3 nhân tố của quy kết, giới thiệu những sai lệch trong nhận thức, trình bày mối liên hệ giữa nhận thức và ra quyết định,.Mời các bạn tham khảo! | W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S NHẬN THỨC VÀ RA QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 5– Sau khi học xong chương này chúng ta có thể: Giải thích hai người khác nhau nhìn cùng một sự việc và diễn giải khác nhau như thế nào. Trình bày 3 nhân tố của quy kết Giới thiệu những sai lệch trong nhận thức Trình bày mối liên hệ giữa nhận thức và ra quyết định Mô tả các bước ra quyết định và ứng dụng vào tổ chức thực tế MỤC TIÊU © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 5– Nhận thức là gì và tại sao nhận thức lại quan trọng? Hành vi của con người dựa trên nhận thức của họ về sự thật là gì, chứ không phải dựa trên chính sự thật đó Thế giới như chúng ta nhận thức là một thế giới quan trọng về cách cư xử Nhận thức Nhận thức là một quá trình qua đó cá nhân tổ chức sắp xếp và diễn giải những ấn tượng giác quan của mình để tìm hiểu môi trường xung quanh © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 5– Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức Nhận thức Các yếu tố mục tiêu: Tiếng động - Sự mới lạ Kích thước - Chuyển động Nền tảng - Gần gũi Các nhân tố tình huống: Thời gian Môi trường làm việc Môi trường xã hội Người nhận thức Thái độ -Kinh nghiệm Động cơ -Kỳ vọng Lợi ích © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 5– Nhận thức con người: đánh giá về những người khác Tính phân biệt: cho thấy các hành vi khác nhau trong các tình huống khác nhau Tính đồng nhất: Phản ứng cùng một cách như những người khác trong cùng một tình huống Tính kiên định: Phản ứng cùng một cách trong mọi thời điểm Lý thuyết quy kết Lý thuyết quy kết cho rằng khi cá nhân quan sát hành vi, họ sẽ cố gắng xác định hành vi đó xuất phát từ bên trong hay bên ngoài. © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 5– Những người khác không than phiền (tính đồng nhất thấp) Cá nhân này thường than phiền ở nhà hàng này (tính kiên định cao) Cá nhân này cũng thường than phiền ở những nhà hàng khác này (tính phân biệt thấp) Cá nhân này than phiền vì họ khó tính .

• Kỹ năng tổ chức
• Hành vi tổ chức
• Bài giảng hành vi tổ chức
• Tài liệu hành vi tổ chức
• Nhận thức cá nhân
• Ra quyết định cá nhân
• Sai lệch trong nhận thức
• Nghiên cứu hành vi tổ chức
• Xây dựng hành vi tổ chức
• Hệ thống hành vi tổ chức
• Chức năng hành vi tổ chức
• Tổng quan về hành vi tổ chức
• Vai trò của hành vi tổ chức
• Chức năng của hành vi tổ chức
• Cơ hội đối với hành vi tổ chức
• Quản trị hành vi tổ chức
• Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức
• Chức năng của quản trị hành vi tổ chức
• Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức
• Hành vi tập thể
• Nhập môn hành vi tổ chức
• Tổng quan hành vi tổ chức
• Văn hóa tổ chức
• Tổ chức công việc
• Cơ sở hành vi cá nhân
• Hành vi cá nhân
• Hành vi con người
• Kiểm soát hành vi
• Dự đoán hành vi
• Môi trường tổ chức
• chuyên môn tổ chức
• giáo trình hành vi tổ chức
• thảo luận hành vi tổ chức
• Kỹ năng giao việc
• Cách lập kế hoạch
• Nội dung của hành vi tổ chức
• Vai trò hành vi tổ chức
• Chức năng nhà quản trị
• Lý thuyết hành vi
• Phân tích hành vi
• Giới thiệu về hành vi tổ chức
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi
• Hành vi khách hàng tổ chức
• Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
• Hành vi mua
• Hành vi sử dụng
• Đặc điểm của khách hàng tổ chức
• Mô hình hành vi mua
• Chức năng truyền thông
• Phân tích hành vi tổ chức
• Truyền thông trong hành vi tổ chức
• Quyết định văn hóa tổ chức
• Đặc điểm văn hóa tổ chức
• Cơ cấu tổ chức
• Phát triển tổ chức
• Cơ sở của hành vi cá nhân
• Phương pháp tổ chức
• Tổ chức hành vi cá nhân
• Thái độ của cá nhân trong tổ chức
• Xu hướng hành vi tổ chức
• Hành vi nhóm
• Đề thi học kì 2
• Đề thi môn Hành vi tổ chức
• Ôn thi môn Hành vi tổ chức
• Bài tập môn Hành vi tổ chức
• Thái độ hành vi của cá nhân
• Hành vi cá nhân trong tổ chức
• Điều chỉnh hành vi cá nhân