Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - TS. Hà Minh Hiếu
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - TS. Hà Minh Hiếu
Bài giảng "Quản trị Logistics - Chương 2: Dịch vụ khách hàng " cung cấp cho người học các kiến thức: Các khái niệm về dịch vụ khách hàng, đặc điểm dịch vụ khách hàng, nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng, vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng, phân loại và các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng,. nội dung chi tiết. | CHƯƠNG II DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CUSTOMER SERVICE 1 Chương II Dịch Vụ Khách Hàng . Các khái niệm dịch vụ khách hàng Theo quan điểm khái quát Dịch vụ khách hàng là tất cả những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng -người trực tiếp mua hàng hoá và dịch vụ của công ty. 2 Chương II Dịch Vụ Khách Hàng . Các khái niệm dịch vụ khách hàng Theo các nhà quản trị marketing Sản phẩm bao gồm tất cả các yếu tố hữu hình và vô hình mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng thường chia làm 3 mức độ - Lợi ích cốt lõi - Sản phẩm hiện hữu - Lợi ích gia tăng Dịch vụ khách hàng
Hải My
153
40
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 1: Khái quát về quản trị logistics trong kinh doanh
7
38
1
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 2: Mạng lưới tài sản và hệ thống thông tin logistics tại doanh nghiệp
6
50
6
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 3: Tổ chức và kiểm soát logistics tại doanh nghiệp
8
64
3
Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh: Chương 1
34
274
20
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 7: Quá trình kho, bao bì hàng hóa và logistics ngược
10
36
2
Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh - Chương 3: Quản trị các hoạt động Logistics hỗ trợ
26
219
19
Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh - Chương 1: Tổng quan học phần Quản trị Logistics kinh doanh
34
172
12
Bài giảng Quản trị Logistics và chuỗi cung ứng (phần 2) - GS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
13
139
5
Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh - Chương 4: Tổ chức và kiểm soát hoạt động Logistics
28
322
25
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Trường ĐH Thương Mại (Năm 2022)
51
6
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461867
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22643
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10066
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9519
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8238
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6687
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5770
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị Logistics
Quản trị Logistics
Dịch vụ khách hàng
Nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng
vai trò dịch vụ khách hàng
Phân loại dịch vụ khách hàng
Chỉ tiêu dịch vụ khách hàng
Quản trị logistics kinh doanh
Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh
Business logistics management
Chiến lược logistics
Mục tiêu quản trị logistics
Vai trò của logistics kinh doanh
Mạng lưới tài sản logistics
Hệ thống thông tin logistics
Lập kế hoạch chương trình logistics
Tổ chức logistics
Thuê ngoài logistics
Kiểm soát logistics
Sự phát triển Logistics kinh doanh
Mô hình quản trị logistics
Hoạt động logistics chức năng
Quản lý kho hàng
Quản lý bao bì hàng hóa
Quản lý logistics ngược
Hoạt động Logistics
Quản trị kho
Quá trình phát triển Logistic
Logistics kinh doanh
Tài liệu quản trị Logistics
Tài liệu Logistics
Quản trị chuỗi cung ứng
Nội dung quản trị Logistics
Cấu trúc quản trị Logistics
Giới thiệu quản trị chuỗi cung ứng
Kiểm soát hoạt động Logistics
Tổ chức hoạt động Logistics
Mô hình tổ chức Logistics
Hệ thống kiểm soát
Mạng lưới tài sản
Quá trình cung ứng hàng hóa
Logistics trong nền kinh tế hiện đại
phân loại Logistics
Vai trò của Logistics
Quản trị vận chuyển
Hệ thống logistics
Vận chuyển hàng hóa
Quản lý hoạt động vận chuyển
Sự phát triển tổ chức logistics
Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Nguyên tắc quản trị logistics và chuỗi cung ứng
Phạm vi hoạt động logistics và chuỗi cung ứng
Hệ thống cơ sở hạ tầng logistics
Quản lý chuỗi cung ứng
Khung quản lý logistics và chuỗi cung ứng
Quản trị logistics và chuỗi cung ứng
Cần thiết quản trị Logistics
Quản trị các hoạt động Logistics
Quản trị thu mua
Quản trị kho hàng
Mô hình kiểm soát Logistics
Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng
Quá trình logistics trực tiếp trong bán lẻ
Quản trị vận chuyển hàng hóa
Quản trị dự trữ hàng hóa
Hoạt động Logistics cơ bản
Quản lý dự trữ
Quản trị mua hàng
Chiến lược hàng hóa dự trữ
Phát triển dịch vụ Logistics
Phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam
Dịch vụ Logistics Việt Nam
Quản trị mua
Bao bì Logistics ngược
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
258
0
27-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
260
0
27-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
209
0
27-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
212
0
27-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
172
0
27-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
27-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
27-04-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
176
2
27-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
27-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
27-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5736
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5319
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3499
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10892
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3684
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4046
515
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4128
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.