TAILIEUCHUNG - Báo cáo chung Tổng quan ngành Y tế năm 2012: Nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh: Phần 2

Tiếp theo phần 1 của báo cáo tổng quan ngành Y tế năm 2012, phần 2 này trình bày các nội dung: Quản lý chất lượng dịch vụ tại cơ sở khám, chữa bệnh; phát huy vai trò của cộng đồng và của người bệnh trong cải thiện chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh; phương thức chi trả và chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh;. . | Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ tại cơ sở khám chữa bệnh Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ tại cơ sở khám chữa bệnh Quản lý chất lượng dịch vụ KCB là quá trình phức hợp bao gồm i quản lý giám sát chất lượng dịch vụ từ bên ngoài thông qua việc ban hành khung pháp lý và quản lý vĩ mô đối với người hành nghề y tế các tổ chức cung ứng dịch vụ y tế dược TTB và công nghệ y tế tài chính y tế . và ii quản lý chất lượng dịch vụ tại bệnh viện. Chương này sẽ thảo luận một số nội dung về quản lý chất lượng dịch vụ tại bệnh viện gồm i việc tuân thủ và thực hiện các chuẩn mực do cấp quốc gia quy định ii áp dụng các tiêu chuẩn và phương pháp quản lý chất lượng ở bệnh viện iii xây dựng các tổ chức hội đồng quản lý chất lượng của bệnh viện. 1. Đánh giá thực trạng . Tuân thủ các quy định và hướng dẫn về an toàn chăm sóc người bệnh An toàn phẫu thuật Kết quả tiến bộ Công tác an toàn phẫu thuật được thực hiện theo quy chế công tác khoa phẫu thuật-gây mê hồi sức và một số quy định trong Quy chế bệnh viện. Năm 2011 Cục Quản lý Khám chữa bệnh phối hợp với Hội Ngoại khoa Việt Nam Hội Gây mê-Hồi sức Việt Nam và Hội Điều dưỡng Việt Nam đã triển khai áp dụng bảng kiểm an toàn phẫu thuật WHO tại 5 bệnh viện điểm để chuẩn bị áp dụng trên phạm vi cả nước. Khó khăn hạn chế Chưa có hướng dẫn toàn diện và tổng thể về an toàn phẫu thuật trong đó các quy định về chống phẫu thuật nhầm vị trí nhầm người bệnh chưa cụ thể. Việc áp dụng bảng kiểm an toàn phẫu thuật của WHO mới thực hiện thí điểm đang được đánh giá và chưa có nguồn lực để phổ biến rộng. Một số vấn đề khác liên quan như sử dụng kháng sinh dự phòng phòng ngừa nhiễm khuẩn vết mổ đang được đặt ra và cần có hướng dẫn cập nhật với các bằng chứng mới nhất. Chưa có hệ thống báo cáo sai sót sự cố tự nguyện nên chưa thể triển khai rút kinh nghiệm và đưa ra khuyến cáo phòng ngừa sai sót sự cố một cách có hệ thống. Chưa có chương trình đào tạo liên tục về an toàn người bệnh. Trong chương trình đào tạo tại các trường y dược cũng chưa có .

• Y khoa - Dược
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Báo cáo ngành Y tế năm 2012
• Cơ sở khám chữa bệnh
• Cải thiện chất lượng dịch vụ y tế
• Tình trạng sức khỏe
• Giá một số dịch vụ khám bệnh
• Giá một số dịch chữa bệnh
• Các cơ sở khám bệnh
• Các cơ sở chữa bệnh
• Cơ sở chữa bệnh tỉnh Quảng Bình
• Dịch vụ khám bệnh
• Hoạt động của y tế tư nhân
• Cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh
• Dịch vụ khám chữa bệnh tỉnh Hải Dương
• Dịch vụ khám chữa bệnh Bình Định
• Khám chữa bệnh
• Chính sách y tế
• Cơ sở y tế
• Phòng khám đa khoa
• Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh
• Bệnh viện tuyến huyện
• Cơ sở vật chất cơ sở khám chữa bệnh
• Chỉ số đo lường chất lượng dịch bệnh viện
• Tỷ lệ hài lòng người bệnh
• Khám chữa bệnh ngoại trú
• Dịch vụ y tế
• Quản lý bệnh viện
• Quản lý dịch vụ khám chữa bệnh
• Thông tư dịch vụ khám chữa bệnh
• Phòng Quản lý chất lượng y tế
• Tiêu chí quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Đo lường dịch vụ khám chữa bệnh
• Chỉ số đánh giá chất lượng
• Công cụ đo lường chất lượng
• Khả năng cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh
• Cơ sở y tế công lập
• Tỉnh Tây Nguyên
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luật Kinh tế
• Điều kiện kinh doanh dịch vụ khám bệnh
• Dịch vụ chữa bệnh
• Khóa luận tốt nghiệp
• Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân
• Hoạt động khám chữa bệnh
• Quản lý chất lượng khám chữa bệnh
• Thông tư 19 2013 TT BYT
• Khám chữa bệnh tại bệnh viện
• Vai trò quản lý chất lượng khám bệnh
• Tóm tắt luận văn quản trị kinh doanh
• Hài lòng người bệnh
• Chất lượng dịch vụ
• Thang đo chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
• Chất lượng dịch vụ bênh viện
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý công
• Sự hài lòng của người dân về dịch vụ khám bệnh
• Chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện huyện Long Điền
• Thời gian chờ khám trung bình
• Chất lượng khám chữa bệnh
• Thời gian khám chữa bệnh
• Quy trình khám bệnh
• Khám lâm sàng
• Bệnh Viện đa khoa tỉnh Hòa Bình
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Sự hài lòng của bệnh nhân
• Bệnh viện Trần Văn An
• Phân tích nhân tố khám phá
• Nhân tố thời gian khám bệnh
• Nhân tố kết quả khám bệnh
• BSC Tổ chức khám chữa bệnh
• Tổ chức khám chữa bệnh
• Thẻ điểm cân bằng tổ chức khám chữa bệnh
• Tăng trưởng doanh thu
• Dịch vụ sức khỏe
• Chăm sóc khách hàng
• Thái độ phục vụ
• Hợp tác cộng đồng
• Hệ thống chăm sóc sức khỏe
• Hàm ý quản trị
• Sự hài lòng các bà mẹ có con nhỏ
• Cải tiến chất lượng khám chữa bệnh
• Thái độ nhân viên y tế
• Dịch vụ khám chữa bệnh nội trú
• Bệnh nhân nội trú
• Patient satisfaction
• Quality of health care services
• Hệ thống y tế
• Chất lượng dịch vụ y tế
• Tạp chí y tế cộng cộng
• Sự khác biệt về cung cấp dịch vụ
• Sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh
• 2 trạm y tế nông thôn và thành thị
• Tỉnh Khánh Hòa
• Sự hài lòng của người bệnh
• Điều trị ngoại trú
• Bệnh nhân điều trị ngoại trú