TAILIEUCHUNG - Lắng nghe - Một kỹ năng tham vấn cơ bản của cán bộ xã hội

tài liệu "Lắng nghe - Một kỹ năng tham vấn cơ bản của cán bộ xã hội" để nắm bắt một số nội dung sau đây: nhận thức về mục đích của lắng nghe trong tham vấn, những hành vi cụ thể trong khi lắng nghe,. . | LANG NGHE - MỌT KY NANG THAM VAN Cơ BẢN CỦA CÁN BỘ XÀ HỘI Bùi Thị Xuân Mai Đọi học Ị no dộiỉịỊ - Xã hội. 1. Đặt vân để Nếu như lắng nghe trong đói thường được xem như Sự tập trưng sứe nghe dê thư nhận âm thanh Hoàng Phê 1997 Ị1Ị hay Lắng nghe thể hiện sự chú ý đe hiểu những gì mà chúng la nghe thấy ị 2 Ị thì lắng nghe trong tham vấn là quá trình lắng nghe lích cực nghe một cá nhân với hoàn cảnh riêng biệl thè hiện thái độ đang cô gắng hiểu họ cùng họ sẩn sàng chia sé đe giải quyết vấn de Egan Gerald 1994 Ị31. Lắng nghe là một Irong nhtTng kỹ năng cơ bản và nền tảng cho các kỹ năng khác cũng như mọi hoạt động của quá trình tham vân dược diên ra. Chính vì vậy việc tìm hiêư kỹ năng lắng nghe là một trong những nội dung quan trọng của nghiên cứu thực trạng kỹ năng tham vân co bản của cán bộ xã hội ớ nước ta. 2. Khách thể và phương pháp nghiên cứu - Khách thê nghiên cứu 177 CBXH làm việc tại các trung lâm CO sỡ xã hội và các trung tâm tư vấn lại cộng dóng. - Phương pháp nghiên cứu bao gổm Trắc nghiệm hoàn thiẹn câu TNHTC điều Ira bằng bảng hòi kết hợp vời thảo luận nhóm phóng vấn sâu quan sát ca tham vấn và nghiên cứu lài liệu. Các trà lời Irong trắc nghiệm hoàn ihiện câu dược tập hợp theo lán suáì ý kiến liên quan tói nhóm mục dích hay hành vi kỹ năng nào dó. Các ý kiến trả lời trong bảng hời được thống kê theo phẩn mềm SPSS. và được dánh giá bằng thang diem lừ 1 tới 4. Diem trung bình cúa thang đo 1 à 2 50. Trình độ kỹ nãng dược phân thành các mức độ Yếu ĐTB 1 75 Trung bình DTB lừ 1 75 den 2 5 - lu o ng ứng với lắng nghe Irong tư vấn thông thường hướng dẫn khuyên bảo Khá ĐTB lừ 2 5 den dưới 3 25 -bưóc đáu có kỹ năng lắng nghe Irong iham vấn Tốt DTB lừ 3 25 trờ lên -dược xem là có kỹ năng lắng nghe lot irong iham vấn 16 TẠP CHÍ TẦM LÝ HỌC Số 5 98 5 - 2007 3. Kết quả nghiên cứu Xem xét một cách tổng the ĐTB kỹ năng lắng nghe của CBXH là khá cao với 2 62 và DLC 0 47 cao hơn mức diem trung bình của thang do . Trong số 177 khách the dược điều tra phần lớn CBXH dã đạt

• Tâm lý học
• Kỹ năng lắng nghe
• Lắng nghe trong tham vấn
• Mục đích của lắng nghe
• Kỹ năng lắng nghe trong tham vấn
• Các hành vi trong khi lắng nghe
• Bài giảng kỹ năng lắng nghe
• Tiểu luận kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
• Lợi ích kỹ năng lắng nghe
• Khái niệm kỹ năng lắng nghe
• Nghệ thuật lắng nghe
• Lợi ích của việc lắng nghe
• Cách thức lắng nghe
• Các yếu tố ảnh hưởng đến lắng nghe
• Ảnh hưởng của người nghe tới lắng nghe
• Ảnh hưởng của người nói tới lắng nghe
• Ảnh hưởng của thông điệp tới lắng nghe
• Nguyên nhân nghe không hiệu quả
• Kỹ năng nghe hiệu quả
• Những nghệ thuật lắng nghe
• chủ động lắng nghe
• học cách lắng nghe
• tầm quan trọng của lắng nghe
• bí quyết giao tiếp hiệu quả
• kỹ năng lắng nghe người khác
• phát triển kỹ năng lắng nghe
• để sếp lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng lắng nghe
• Bí quyết lắng nghe hiệu quả
• Phương pháp lắng nghe tốt
• Lắng nghe chia sẻ
• Bài giảng Lắng nghe chia sẻ
• Kỹ năng chia sẻ
• Mục đích của việc lắng nghe
• Mục đích của việc chia sẻ
• kĩ năng lắng nghe
• phương pháp lắng nghekỹ năng mềm
• nghệ thuật sống
• kỹ năng tư duy
• tài liệu Kỹ năng lắng nghe
• quản trị học
• quản trị nhân sự
• chuyên ngành quản trị
• Lắng nghe hiệu quả
• lằng nghe trong giao tiếp
• khái niệm xung đột
• khả năng lắng nghe
• văn hóa văn phòng
• nghệ thuật giao tiếp
• Tư duy tích cực
• Khái niệm về giao tiếp
• Quan niệm sai về giao tiếp
• Lợi ích lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp học tập và lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp học tập
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• nghệ thuật thấu hiểu
• Kỹ năng ghi nhớ
• Lắng nghe và Hồi đáp
• kỹ năng đối thoại
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong công sở
• lắng nghe trong giao tiếp
• giao tiếp nơi công sở
• kinh nghiệm trong giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng của ĐBQH
• Cách lắng nghe hiệu quả
• Thái độ đối thoại của ĐBQH
• Kỹ năng của đại biểu quốc hội
• Bài giảng Kỹ năng khích lệ
• Phản hồi nội dung
• Kỹ năng khích lệ
• Lắng nghe chủ động
• Kỹ năng phản hồi
• kĩ năng thuyết trình hiệu quả
• kinh nghiệm thuyết trình
• lắng nghe trong kinh doanh
• chu trình lắng nghe
• quá trình lắng nghe
• nghệ thuật trong giao tiếp
• vai trò của việc lắng nghe
• kỹ năng khi giao tiếp