TAILIEUCHUNG - Hành vi mua hàng ngẫu hứng và hậu quả của nó đối với người tiêu dùng - Nguyễn Thị Tuyết Mai

Hành vi mua hàng ngẫu hứng và hậu quả của nó đối với người tiêu dùng trình bày về khái niệm hành vi mua ngẫu hứng, tổng quan về hậu quả của mua hàng ngẫu hứng đối với người tiêu dùng, tác động của hành vi mua ngẫu hứng đối với người tiêu dùng ở Việt Nam. | LJANH cho các nhà kinh DOflNHJ Hành vi mua hàng ngẫu hùng và hậu quả của nổ đối vói nguòi tiêu dùng NGUYỄN THỊ TUYẼT MAI 1. Khái niệm hành vi mua ngẫu hứng Impulse Buying Trong thời kỳ đầu tiên khi mới nghiên cứu về hành vi mua ngẫu hứng các học giả thường đồng nhất một cách đơn giản mua hàng ngẫu hứng vối việc mua không có kê hoạch định trước. Nghiên cứu của Rook 1987 đã tạo ra một bước ngoặt trong lĩnh vực nghiên cứu về hành vi mua hàng ngẫu hứng thông qua việc tổng kết các quan niệm trước đây về mua ngẫu hứng và đưa ra một định nghĩa mói về hành vi mua này. Theo Rook mua hàng ngẫu hứng xảy ra khi người tiêu dùng trải nghiệm một cảm giác bất chợt mang tính thôi thúc mua một cái gì đó ngay lập tức. Sự ngẫu hứng mua này thể hiện trạng thái tình cảm khá phức tạp và có thể tạo ra những mâu thuẫn nhất định trong suy nghĩ tình cảm của người tiêu dùng. Ngoài ra khi mua ngẫu hứng người tiêu dùng thường có khuynh hướng ít quan tâm tới hậu quả của việc mua hàng của mình . Dựa trên các định nghĩa trước đây có thể tóm tắt các đặc điểm của hành vi mua hàng ngẫu hứng như sau 1 việc quyết định mua diễn ra khá nhanh Rook 1987 Rook và Hoch 1985 2 hành vi mua gắn liền với diễn biến tình cảm của người mua nó mang tính cảm tính nhiều hơn là lý trí Rook 1987 và 3 không bao gồm việc mua một sản phẩm nào đó để thực hiện một mục đích đã định trước như mua quà cho sinh nhật bạn bè Beatty and Ferrell 1998 . 2. Tổng quan về hậu quả của mua hàng ngẫu hứng đối với người tiêu dùng Trong lĩnh vực nghiên cứu về tâm lý và xã hội hành vi ngẫu hứng impulsive behavior của con người thường được các nhà nghiên cứu nhắc đến như là hành vi mang tính thiếu chín chắn non nốt dại dột thiếu lý trí kém thông minh và thậm chí là hành vi sai lầm và tội lỗi có thể tham khảo các quan điểm này trong bài báo của Crawford và Melewar 2003 . Tương tự như vậy trong lĩnh vực nghiên cứu người tiêu dùng hành vi mua hàng ngẫu hứng cũng thường được gắn liến với các từ ngữ mang tính tiêu cực và thường được xem là .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.