TAILIEUCHUNG - Báo cáo "Giải quyết xung đột trong khiếu kiện của công dân dưới góc độ tâm lý học "

Giải quyết xung đột trong khiếu kiện của công dân dưới góc độ tâm lý học Bài viết đề cập đến một số nguyên nhân của việc kém hiệu quả trong giải quyết khiếu kiện như về vấn đề chính sách, pháp luật, công tác quản lý các cấp, sự yếu kém về năng lực chuyên môn, cách giải quyết khiếu kiện ở cơ sở còn quá cứng nhắcTừ đó tác giả đưa ra một số các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp như: phải đảm bảo sự bình đẳng, tôn trọng ý kiến của nhau, phải đảm bảo. | GIẢI TỎA XUNG ĐỘT TRONG KHIẾU KIỆN CỦA CÔNG DÂN DUỚI GÓC Độ TÂM LÝ HỌC Nguyễn Vãn Hiệp Vãn phòng Chính phủ. 1. Đặt vân đề Trong mấy nãm gần đây số vụ khiếu kiện của công dân ở nước ta có xu hướng tăng và tính chất rất phức tạp. Việc khiếu kiện đã làm ảnh hưởng đến an ninh chính trị trật tự an toàn xã hội ở các địa phương. Tại sao việc khiếu kiện ngày càng phức tạp Một trong những nguyên nhân là do các vụ việc chưa được giải quyết thỏa đáng. Có vụ việc chưa giải quyết triệt để được nguyên nhân sâu xa của nó có vụ việc do cách giải quyết của cán bộ địa phương và cán bộ tiếp dân chưa phù hợp nên dân không đồng ý tiếp tục khiếu kiện. Vì thế bên cạnh việc nghiên cứu việc giải quyết khiếu kiện dưới góc độ luật pháp cần quan tâm đến khía cạnh tâm lý của vấn đề. 2. Xem xét vấn đề khiếu kiện dưới góc độ tâm lý học Marx đã từng nói Suy cho cùng mọi mâu thuẫn trong xã hội là mâu thuẫn lợi ích. Người dân đi khiếu kiện là do chưa thỏa mãn với những lợi ích mà người ta được hưởng như Khi thu hồi đất bồi thường chưa thoả đáng đòi lại đất cũ nhà cũ vì lúc bồi thường giá thấp mà giờ giá lại lên cao đòi lại tài sản cải tạo công thương nghiệp khiếu nại tòa án xét xử chưa khách quan tố cáo cán bộ đảng viên tham nhũng tiêu cực cán bộ gây phiền hà khó khăn chậm giải quyết việc của dân. Tất cả các nội dưng khiếu kiện đều xuất phát từ việc dân chưa thỏa mãn nhu cầu lợi ích của họ. Tuy nhiên khi giải quyết những cán bộ có trách nhiệm chưa hiểu đúng tâm lý người dân. Vì thế việc giải quyết không thật hiệu quả. Khi phân tích nguyên nhân của việc kém hiệu quả trong giải quyết khiếu kiện có the thấy nổi lên một số vấn đề sau Những yếu tố khách quan như một số chính sách về đất đai của Nhà nước chưa phù hợp chính sách đền bù tái định cư chưa hợp lý và thống nhất. 16 TẠP CHÍ TÂM LÝ HỌC Số 7 124 7 - 2009 Từ hệ thống pháp luật chính sách đến công tác quản lý các cấp còn một số vướng mắc bất cập giữa lý luận và thực tế. Nhiều người dân không hiểu hết các quy định của pháp luật người dân chưa có ý .

• Báo cáo khoa học
• trí tuệ cảm xúc
• phương pháp nghiên cứu
• tâm lý học
• hành vi con người
• tâm lý xã hội
• tìm hiểu hành vi
• Trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Khả năng xử lí cảm xúc
• Phát triển trí tuệ cảm xúc
• Mức độ trí tuệ cảm xúc
• Khảo sát trí tuệ cảm xúc
• Trí tuệ xúc cảm ứng
• tìm hiểu Trí tuệ xúc cảm ứng
• nghiên cứu Trí tuệ xúc cảm ứng
• tài liệu Trí tuệ xúc cảm ứng
• giáo trình Trí tuệ xúc cảm ứng
• Mô hình trí tuệ cảm xúc
• Giáo viên mầm non
• Trí tuệ cảm xúc của giáo viên mầm non
• Ứng dụng mô hình trí tuệ cảm xúc
• Hoạt động nghề nghiệp của giáo viên mầm non
• Khả năng trí tuệ cảm xúc
• Emotional intelligence
• Đánh giá khả năng trí tuệ cảm xúc
• Tâm lý giáo dục
• Reuven Bar On
• Thang đo trí tuệ cảm xúc
• Trắc nghiệm EQ I YV BarOn
• Hệ số trí tuệ cảm xúc
• Khảo sát trí tuệ cảm xúc ở trẻ
• Trường mầm non
• Nâng cao trí tuệ cảm xúc
• Khả năng nhận biết cảm xúc của trẻ
• Khả năng điều chỉnh cảm xúc
• Trí thông minh
• Bài giảng Trí thông minh
• Trí tuệ cảm xúc với lãnh đạo
• Trí thông minh với lãnh đạo
• Vai trò của cảm xúc
• Tiểu luận về trí tuệ cảm xúc
• Kỹ năng giao tiếp cảm xúc
• Giáo trình tâm lý học
• Phương pháp nghiên cứu cảm xúc
• Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học
• Trí tuệ cảm xúc của học sinh
• Học sinh trung học phổ thông
• Tâm lý học sinh trung học phổ thông
• Biểu hiện trí tuệ cảm xúc học sinh
• Mức độ trí tuệ cảm xúc học sinh
• Năng lực cảm xúc
• Cảm xúc âm tính
• vai trò của trí tuệ
• hoạt động thực tiễn
• mặt sinh lý
• giám sát cảm xúc
• quản lý cảm xúc
• Đặc điểm trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Biểu hiện cách sống
• Các xúc cảm bản thân
• Cách sống hướng nội
• Cách sống hướng ngoại
• Bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc
• Trí tuệ cảm xúc cho học sinh
• Cảm xúc học sinh
• Trung cấp Sư phạm Mầm non Đắk Lắk
• Giáo dục ở bậc học mầm non
• doanh nghiệp Việt Nam
• tri thức với đời sống xã hội
• văn minh trí tuệ
• kinh tế tri thức
• Giáo dục mầm non
• Phát triển trí tuệ
• Đo lường trí tuệ
• Giáo trình Kỹ năng quản trị cảm xúc
• Kỹ năng quản trị cảm xúc
• Cảm xúc của con người
• Công thức vận hành tâm lý người
• Nguồn sinh ra cảm xúc
• giải mã cảm xúc
• Kỹ năng sống
• Nghệ thuật sống
• Cảm xúc trong đàm phán
• Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc
• Sức mạnh của cảm xúc
• Kiểm soát cảm xúc
• Khả năng kiểm soát cảm xúc
• Cân bằng cảm xúc
• Emotion management
• Biểu hiện cảm xúc
• Đánh giá năng lực cảm xúc
• đánh giá công việc
• điều cần biết về cảm xúc
• mẹo hiểu biết về cảm xúc
• kỹ năng mềm
• làm chủ cảm xúc
• Luận văn giáo dục
• Đề tài nghiên cứu trí tuệ cảm xúc
• Luận văn giáo dục đào tạo
• Đề tài giáo dục
• Luận văn sư phạm
• Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Trí tuệ xúc cảm
• Sách của Daniel Goleman
• Truyện Trí tuệ xúc cảm
• Ứng dụng trong công việc
• Tâm lý sư phạm
• Quy trình thực nghiệm tâm lý sư phạm
• Kĩ năng làm công tác chủ nhiệm lớp
• Trường Đại học thể dục thể thao
• Thể dục thể thao Bắc Ninh
• Biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc
• Ebook Trí tuệ xúc cảm
• Người thông minh
• Người kém thông minh
• Người thành công
• Chỉ số thông minh