TAILIEUCHUNG - Văn hóa ứng xử của Hướng dẫn viên du lịch

Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên là một yếu tố thuộc văn hóa nói chung có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình triển khai hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên du lịch có thể chia thành 7 nhóm lớn được kết hợp từ nhiều yếu tố đơn lẻ khác nhau. Văn hóa ứng xử chịu ảnh hưởng từ môi trường xã hội và từ những đặc điểm công việc và cá nhân người hướng dẫn viên. | Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TP HCM Lê Anh Tuấn và tgk VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH LÊ ANH TUẤN NGUYỄN THỊ HỒNG TÂM TÓM TẮT Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên là một yếu tố thuộc văn hóa nói chung có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình triển khai hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên du lịch có thể chia thành 7 nhóm lớn được kết hợp từ nhiều yếu tố đơn lẻ khác nhau. Văn hóa ứng xử chịu ảnh hưởng từ môi trường xã hội và từ những đặc điểm công việc và cá nhân người hướng dẫn viên. Từ khóa hướng dẫn viên du lịch văn hóa ứng xử văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên. ABSTRACT A tour-guide s behaving culture A tour-guide s behaving culture a factor if culture in general play an especially role in implementing his her activity. It can be devided into 7 group each which is combined by various single factors. It is influenced by the social environment the job characteristics and the tour-guide s personality traits. Key words tour-guide behaving culture a tour-guide s behaving culture. Do đặc thù của sản phẩm và đặc điểm riêng của ngành du lịch bên cạnh trình độ chuyên môn nghiệp vụ người lao động còn cần phải có văn hóa giao tiếp ứng xử. Đặc biệt là các hướng dẫn viên du lịch - những người thay mặt đại diện cho doanh nghiệp cho đất nước tuyên truyền giới thiệu cho du khách về nét đẹp văn hóa của dân tộc Việt Nam. Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên có ảnh hưởng rất lớn đến khách du lịch -người được thụ hưởng dịch vụ hướng dẫn. Văn hóa ứng xử sẽ ảnh hưởng tới chất lượng của dịch vụ hướng dẫn và nói rộng hơn sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm du lịch hình ảnh của doanh nghiệp du lịch của đất nước và con người Việt Nam trong cái nhìn của du khách. TS Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội ThS Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Cho đến thời điểm này nhiều nghiên cứu đã có đề cập tới văn hóa ứng xử của người Việt nói chung tuy nhiên các nghiên cứu chuyên sâu về văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên còn rất hạn chế. Trong bối cảnh đó trên cơ sở giác độ .

Thu Phương 160 10 pdf

Upload

Bấm vào đây để xem trước nội dung

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Tình hình nghiên cứu ở Việt Nam về văn hóa ứng xử của cán bộ, nhân viên ngành y đối với bệnh nhân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

6 8 1

Giúp con xây dựng Văn hóa ứng xử: Dành cho phụ huynh Trường tiểu học Vinschool

27 122 3

Bài 7 - Văn hóa ứng xử với môi trường xã hội

31 187 1

Ứng xử với những nền văn hóa khác nhau

4 99 0

Vài nét về văn hóa ứng xử của người Nhật Bản

8 171 1

Luận văn tốt nghiệp: Văn hoá giao tiếp - ứng xử trong hoạt động kinh doanh ở công ty CPDL - DV Đồ Sơn

82 251 7

Văn hóa ứng xử của Hồ Chí Minh và việc vận dụng vào việc ứng xử của sinh viên trên không gian mạng ở trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng hiện nay

8 51 1

Nghệ thuật ứng xử của người Việt: Phần 2

112 30 1

Văn hóa ứng xử Việt Nam hiện nay: Phần 2

236 155 1

Quản lí hoạt động xây dựng văn hóa ứng xử ở trường phổ thông

5 154 2

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8 462383 61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở

14 27255 79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11388 543

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

14 10588 468

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 9870 108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8914 1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức

16 8537 426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8114 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 8072 1836

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ

17 7321 268

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1

5 171 1 22-01-2025

Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "

12 153 2 22-01-2025

Bảng màu theo chữ cái – V

11 177 2 22-01-2025

Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp

5 177 2 22-01-2025

Word Games with English 1

65 149 1 22-01-2025

CUỘC KHÁNG CHIẾN CHỐNG THỰC DÂN PHÁP KẾT THÚC (1953 - 1954)_5

11 155 1 22-01-2025

The Ombudsman Enterprise and Administrative Justice

309 152 0 22-01-2025

Lập trình Java cơ bản : Luồng và xử lý file part 8

5 143 1 22-01-2025

Xinh xinh vườn nhà

6 135 0 22-01-2025

Báo cáo khoa học: "A rare coexistence of adrenal cavernous hemangioma with extramedullar hemopoietic tissue: a case report and brief review of the literature"

4 114 0 22-01-2025

TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8114 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 8072 1836

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng

112 4475 1381

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1

62 6461 1285

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8914 1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu

561 3882 680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân

122 3934 610

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm

274 4833 568

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11388 543

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe

35 4551 490