TAILIEUCHUNG - TCVN 5814 1994

TCVN 5814 1994: Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng. Thuật ngữ và định nghĩa | TIÊU CHUẨN VIỆT NAM TCVN 5814 1994 Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng. Thuật ngữ và định nghĩa Quality management and quality assurance. Terminology and Definitions Thuật ngữ Định nghĩa và giải thích 1. Thuật ngữ chung Page 1 TIÊU CHUẨN VIỆT NAM TCVN 5814 1994 . Thực thể đối tượng Cá thể A. Entiny item P. Entité . Quá trình A. Process P. Processus procédé . Thủ tục A. Procedure P. Procédure . Sản phẩm A. Product P. Produit . Dịch vụ P. Service Thuật ngữ thực thể đối tượng bao gồm cả thuật ngữ sản phẩm nhưng bao trùm một phạm vi rộng hơn Ví dụ một hoạt động quá trình một tổ chức hay cá nhân Tập hợp các nguồn lực và hoạt động có liên quan với nhau để biến đổi đầu vào thành đầu ra Chứ thích nguồn lực có bao gồm nhân lực trang thiết bị công nghệ và phương pháp Cách thức đã định để thực hiện một hoạt động Chứ thích 1 Trong nhiều trường hợp thủ tục thường được trình bày dưới dạng văn bản ví dụ các thủ tục của một hệ chất lượng 2 Khi một thủ tục được trình bày dưới dạng văn bản nên dùng thuật ngữ thủ tục dạng văn bản 3 Thủ tục dạng văn bản thường bao gồm những mục đích và phạm vi của hoạt động điều gì cần phải làm ai làm làm khi nào ở đâu và như thế nào nguyên vật liệu thiết bị tài liệu gì được sử dụng hoạt động được kiểm soát và lập hồ sơ như thé nào. Kết quả của các hoạt động hoặc các quá trình Chứ thích 1 Sản phẩm bao gồm dịch vụ phần cứng vật liệu đã chế biến phần mềm hoặc tổ hợp của chứng 2 Sản phẩm có thể được làm ra có chủ định ví dụ để dành cho khách hàng hoặc không được chủ định ví dụ chất ô nhiễm hoặc kết quả không mong muốn Kết quả tạo ra do các hoạt động tiếp xức giữa người cung ứng và khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung ứng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chứ thích 1 Người cung ứng hoặc khách hàng có thể cử người hay dùng phương tiện khi tiếp xức 2 Các hoạt động của khách hàng khi tiếp xức với người cung ứng có thể là cố t yếu đố i với việc cung cấp dịch vụ 3 Việc cung cấp hoặc

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.