TAILIEUCHUNG - 10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất

1. Khách hàng hay mặc cả Đây là kiểu khách hàng này thường gặp phải trong những cửa hàng bán lẻ và các công ty dịch vụ. Họ thường không quan tâm đến vấn đề khác mà đi vào mặc cả luôn. Năm năm trước, khi Alicia mở cửa hàng chuyên chải lông cho chó mang tên Alicia’s Grooming tại Longboat Key, bang Florida (Mỹ). | 10 kiểu khách hàng khó nhằn nhất 1. Khách hàng hay mặc cả Đây là kiểu khách hàng này thường gặp phải trong những cửa hàng bán lẻ và các công ty dịch vụ. Họ thường không quan tâm đến vấn đề khác mà đi vào mặc cả luôn. Năm năm trước khi Alicia mở cửa hàng chuyên chải lông cho chó mang tên Alicia s Grooming tại Longboat Key bang Florida Mỹ . Nhiều khách hàng đến cửa hàng của cô thường không quan tâm đến catalogue giới thiệu kèm theo bảng giá dịch vụ mà ngỏ lời mặc cả luôn. Họ nói về mức giá mà họ đã từng trả cho dịch vụ này trước đây. Vì cửa hàng của tôi mới mở và cần có khách hàng nên tôi đành nhượng bộ Aeziman kể. Một năm sau đó cô đã cho gắn bảng giá dịch vụ lên tường. Dù mức giá vẫn tăng nhưng những khách hàng tiềm năng tường vẫn bỏ qua điều này. Giờ đây khi có vị khách nào nói về nơi nào đó có giá rẻ hơn Aeziman thường không nhượng bộ nữa. Cô cho biết khi những khách hàng mới thấy rằng tôi không đồng ý với mức giá đó họ không mặc cả nữa và chấp nhận mức giá tôi đưa ra . 2. Khách hàng kiểu chuyên gia Hầu hết khách hàng đều tự cho rằng mình đủ chuyên môn để giữ gìn hay thậm chí sửa chữa một số chi tiết nhỏ trong thiết bị điện tử. Trớ trêu là chuyên môn ít ỏi đó hiếm khi giúp được nhiều đặc biệt là đối với máy tính. Đây là kiểu khách hàng tự cho mình là chuyên viên máy tính trong khi sự thật lại không như vậy Joe Silverman CEO của New York Computer Help một công ty tư vấn máy tính có trụ sở tại thành phố New York Mỹ nói. Khi tư vấn cho những khách hàng kiểu này chuyên viên của công ty sẽ tốn rất nhiều thời gian. Họ muốn bạn sửa máy tính nhưng lại dành quá nhiều thời gian kể cho bạn rằng họ đã tự sửa máy như thế nào ông nói Cũng có nhiều khách hàng đã tự cố lắp ráp máy tính từ một đống tạp nham. Họ mang theo cả tá những phụ kiện và muốn bạn chỉ xem họ đã sai ở đâu . Để đối phó với những khách hàng kiểu này kiên trì là đức tính cần thiết để giúp cho họ tin tưởng vào chuyên viên của công ty. Chúng tôi luôn muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ hàng đầu và luôn có gắng .

• Kỹ năng bán hàng
• Hiểu khách hàng khó tính
• phục vụ khách hàng khó tính
• kỹ năng sống
• kỹ năng nơi công sở
• kinh nghiệm làm việc
• bí quyết thành công cuộc sống
• Thay đổi cuộc sống
• Bí quyết thay đổi cuộc sống
• Hướng đi thành công
• Bài học cuộc sống
• Cuộc sống thành công
• Con đường cuộc sống
• phương châm sống
• nghệ thuật sống
• bí quyết thành công
• thành công trong cuộc sống
• để cuộc sống thành công
• thành công trong công việc
• định hướng cuộc sống
• tư duy cuộc sống
• bí mật cuộc sống
• hạt giống tâm hồn
• cách thành công trong cuộc sống
• cách sống thành công đơn giản
• bí quyết sống thành công
• lời khuyên cuộc sống
• bí quyết thành công tại công sở
• bí quyết lãnh đạo thành công
• bí quyết tự tin trong cuộc sống
• bí quyết để sống hạnh phúc
• mẹo trong cuộc sống hàng ngày
• kinh nghiệm sống tốt
• cuộc sống con người
• bí quyết thành công trong cuộc sống
• Bí quyết thành đạt
• Kỹ năng cuộc sống
• Kỹ năng mềm
• Phương pháp thành công
• bài học từ cuộc sống
• Cuộc sống và công việc
• phong cách sống
• bài học kinh nghiệm
• chìa khóa thành công
• bí quyết hạnh phúc
• nghệ thuật sống thành công
• cách sống đạt hạnh phúc
• kỹ năng thành công cuộc sống
• bản chất của thành công
• bí quyết tự tin
• Kinh nghiệm cuộc sống
• Cách vượt qua sự sợ hãi
• Nguyên tắc sống
• yếu tố thành công
• mẹo thành công trong cuộc sống
• Triết lý cuộc sống
• The 7 powers of questions
• Bí quyết thành công trong công việc
• Secrets to Successful Communication in Life
• Ebook Thành công không còn là bí mật
• Bí quyết sống hạnh phúc
• niềm hạnh phúc
• Hãy sống tốt
• mẹo giữ hạnh phúc
• kinh nghiệm trong cuộc sống
• mẹo trong cuộc sống
• giá trị cuộc sống
• m
• Tạo lập tính cách con người
• Cách nhìn nhận con người
• Bí mật làm thay đổi cuộc sống
• Bí quyết thành công trong kinh doanh
• Vận dụng tính hài hước trong cuộc sống
• thành công cuộc sống
• hài hước để thành công
• bí quyết sống