TAILIEUCHUNG - Con đường trở thành vua bán hàng - Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng: Phần 2

Cuốn sách Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. Mời các bạn thâm khảo phần 2 cuốn sách. | Con đường trở thành vua bán hàng - Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng Phần 2 CHUtnUGG NHỮNG HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG PHÁN ĐOÁN TÂM LÍ QUA HÀNH ĐỘNG Muốn hiểu khách hàng nhân viên bán hàng cần đặc biệt chú ý đến cử chỉ hành động của khách từ nhũng chi tiết nhỏ nhất phát hiện ra sự thay đổi tâm lí của họ từ đó có sụ điều chỉnh phủ hợp. PHÁN ĐOÁN TÍNH CÁCH KHÁCH HÀNG QUA Tư THÉ Đ ứ n g An là nhàn viên kinh doanh của một công ty mĩ phẩm. Trong công việc cô luôn luôn vui vẻ niềm nở nên được rất nhiều khách hàng yêu mèn. Một lẩn một khách hàng đến công ty của cô. An quot Chào anh anh cân giúp đỡ gì không ạ quot Khách hàng vừa bước vào cửa cô đã nở nụ cười ngọt ngào đón tiếp. Khách hàng quot Cảm ơn cô nhưng tôi muốn nói chuyện với giám đốc của các cô xin hỏi vàn phòng của ông ấy ở đâu quot An thấy khách hàng này trong lúc đứng đợi hai tay chắp sau lưng nên đoán người này rất có chủ kiến tính cách kiên định thậm chí là ngoan cố do đó cô quyết định nói chuyện một cách mểm dẻo và kiên nhẫn. An quot Thực sự xin lỗi anh giám đốc của chúng tòi không có ở đây. Anh tìm giám đốc của chúng tôi có việc gì không ạ quot Cô nhìn khách hàng với ý lấy làm tiếc. 128 CHƯƠNG 6 Khách hàng quot Tôi muốn bàn bạc với giám đốc của cô một số vân đề về chiết khấu sản phẩm lúc nào ông ấy quay lại quot An mỉm cười nói quot Hay là như thế này để em gọi điện cho giám đốc hỏi xem sao quot An gọi điện thoại xong. An quot Giám đốc bên em khoảng hơn nửa tiếng nữa mới về trong thời gian chờ đợi cho phép em trà lời anh những vấn đề anh thác mác được không ạ quot Khách hàng thấy biểu hiện chân thành của An nên cười nói quot Được quot Vậy là An vừa mỉm cười nhìn khách hàng vừa nói những vấn để liên quan đến việc chiết khấu. Nửa tiếng sau giám đốc đến công ty. Giám đốc quot Để anh phải đợi lâu thực sự rất xin lỗi quot Khách hàng quot Không có gì mà. quot Giám đốc quot Vậy chúng ta bót đâu bàn bạc nhé quot . Khách hàng quot Không cân đâu cô nhởn viên đây .

• Marketing - Bán hàng
• Con đường trở thành vua bán hàng
• Trở thành vua bán hàng
• Ai hiểu khách hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Giao dịch với khách hàng
• Phân tích tâm lý khách hàng
• Phân tích khách hàng
• Nhận định khách hàng
• giáo trình phân tích
• phân tích tâm lý
• phân tích hành vi khách hàng
• sự lựa chọn của khách hàng
• kiểm soát tài chính
• phân tích tài chính
• tâm lý khách hàng
• vinamilk Việt Nam
• hành vi mua của khách hàng
• quyết định mua hàng
• tài liệu marketing
• khách hàng mục tiêu
• Khái niệm sự thật ngầm hiểu
• Tìm hiểu tâm lý khách hàng
• Phân tích nhu cầu khách hàng
• Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
• Khám phá nhu cầu người tiêu dùng
• Sách dạy bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Hiểu khách hàng
• Cơ hội bán hàng
• dịch vụ Internet ADSL
• chất lượng dịch vụ
• thỏa mạn khách hàng
• chăm sóc khách hàng
• siêu thị Hồ Chí Minh
• Hành vi mua của người tiêu dùng
• Thị trường hàng tiêu dùng
• Người tiêu dùng
• Hành vi khách hàng
• Tổ chức bán hàng
• chuyên ngành quản trị
• báo cáo quản trị kinh doanh
• tài liệu ngành quản trị
• phương pháp lấy lòng khách hàng
• luận văn ngân hàng
• Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi tiêu dùng
• Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý khách hàng
• Tài liệu hành vi khách hàng
• tâm lý học khám phá
• tâm lý học trong kinh doanh
• bí quyết marketing
• quảng cáo online
• quảng cáo mạng xã hội
• Tâm lý người tiêu dùng
• Nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng
• Bài giảng hành vi khách hàng
• Hình ảnh quốc gia xuất xứ
• Trải nghiệm thương hiệu
• Niềm tin thương hiệu
• kỹ năng mềm
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• kỹ năng quản lý
• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thương lượng
• Tiến trình thương lượng
• Phân tích giá cả trong thương lượng
• Kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng