TAILIEUCHUNG - Làm việc ở khách sạn, nghề của người trẻ

Công việc của những người trẻ 8x Hiện nay, công việc thu hút nhiều người lao động nhất trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn chính là: Công việc Tiền sảnh. Chúng tôi xin cung cấp một số thông tin giúp các bạn hiểu thêm về đặc điểm, tính chất và yêu cầu của công việc này. Công việc tiền sảnh bao gồm các vị trí: – Nhân viên tiếp tân; – Nhân viên đặt phòng; – Nhân viên gác cửa; – Nhân viên giao tế; – Nhân viên tổng đài; - Nhân viên đại diện ở sân bay. Tính. | T A. . 1 1 r 1 1 Ă A J Làm việc ở khách sạn nghề của người trẻ Công việc của những người trẻ 8x Hiện nay công việc thu hút nhiều người lao động nhất trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn chính là Công việc Tiền sảnh. Chúng tôi xin cung cấp một số thông tin giúp các bạn hiểu thêm về đặc điểm tính chất và yêu cầu của công việc này. Công việc tiền sảnh bao gồm các vị trí - Nhân viên tiếp tân - Nhân viên đặt phòng - Nhân viên gác cửa - Nhân viên giao tế - Nhân viên tổng đài - Nhân viên đại diện ở sân bay. Tính chất công việc Đây là những vị trí quan trọng đối với cả khách hàng và khách sạn. Đối với khách họ là người gần như thay mặt khách sạn liên hệ với khách trong suốt quá trình khách lưu lại và làm cho khách cảm thấy thoải mái dễ chịu trong thời gian đó. Đối với khách sạn việc làm của họ rất quan trọng bởi vì công việc kinh doanh của khách sạn dựa trên uy tín và tần số khách quen quay lại. Gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp giúp đỡ khách hàng là nội dung quán xuyến công việc của những người trong bộ phận Tiền sảnh từ người khách du lịch ba lô ở các khách sạn mini cho đến những doanh nghiệp hàng đầu và những nghệ sĩ nổi tiếng trong các khách sạn sang trọng. Tất cả phụ thuộc vào việc họ giúp đỡ khách tìm hiểu thông tin và có được những điều khách mong muốn trong thời gian nghỉ ngơi du lịch như thế nào. Nhân viên bộ phận này làm việc dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Tiền sảnh. Ở các khách sạn nhỏ nhân viên tiếp tân có thể làm việc xa quầy thực hiện những công việc hành chính có liên quan. Chức năng nhiệm vụ - Chào và đón tiếp khách. - Giao phòng và chìa khóa phòng. - Liệt kê giá thuê phòng và sử dụng máy tính hoặc các file đặt phòng trong công tác này. - Trả lời các câu hỏi của khách và giải quyết những thắc mắc khiếu nại. - Thu tiền mặt thu đổi ngoại tệ hoặc thu nhận qua thẻ tín dụng. - Lưu giữ các chứng từ tài chính nhất là khi làm việc với các kiểm toán viên. - Chuyển lời nhắn và phân loại thư từ giao dịch của khách và khách sạn. - Lập kiểm tra các báo cáo và bảng đăng ký hàng .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.