TAILIEUCHUNG - Tâm lý học du lịch - Chương 4

Tài liệu tham khảo giáo trình Tâm lý học du lịch dành cho học viên chuyên ngành du lịch - Chương 4 Những vấn đề chung về giao tiếp | CHƯƠNG IV 29 http NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP I. KHÁI niệm chung 1. Giao tiếp là gì Giao tiếp là hình thức đặc trưng cho mối quan hệ con người với con người mà qua đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm lý và được biểu hiện ở các quá trình thông tin hiểu biết rung cảm ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau. - Giao tiếp là một hiện tượng đặc thù của con người nghĩa là chỉ riêng con người mới có giao tiếp thực sự khi sử dụng phương tiện ngôn ngữ Nói viết hình ảnh nghệ thuật . . . và được thực hiện chỉ trong xã hội loại người. - Giao tiếp được thể hiện ở sự trao đổi thông tin sự hiểu biết lẫn nhau sự rung cảm và ảnh hưởng lẫn nhau. 2. Chức năng của giao tiếp - Chức năng thông tin hai chiều giữa hai người hay hai nhóm người. - Chức năng tổ chức điều khiển phối hợp hành động của một nhóm người trong hoạt động cùng nhau. - Chức năng giáo dục và phát triển nhân cách. 3. Vai trò của giao tiếp trong đời sống cá nhân và xã hội - Giao tiếp là điều kiện tồn tại của xã hội loài người. Không có giao tiếp không có tồn tại xã hội. Giao tiếp là cơ chế bên trong của sự tồn tại và phát triển của xã hội nó đặc trưng cho tâm lý người. - Thông qua giao tiếp cá nhân gia nhập các mối quan hệ xã hội với các cá nhân khác trong các nhóm xã hội và quan hệ với toàn xã hội. - Qua giao tiếp con người tiếp thu nền văn hoá và biến thành cái riêng của mình đồng thời cá nhân đóng góp vào sự phát triển nền văn hoá xã hội. - Qua giao tiếp con người nắm bắt được các chuẩn mực đạo đức của xã hội các giá trị xã hội của người khác của bản thân trên cơ sở đó tự điều chỉnh điều khiển bản thân theo các chuẩn mực xã hội. Qua đó ta thấy giao tiếp có vai trò rất quan trọng trong đời sống của cá nhân của xã hội. Trong hoạt động không thể không có sự giao tiếp giữa người với người vì giao tiếp là điều kiện phương tiện để xây dựng mối quan hệ giữa người với người . Trong quá trình giao tiếp có sự trao đổi thông tin giúp con người hiểu biết lẫn nhau nhưng sự hiểu biết lẫn nhau của con người chịu ảnh hưởng .

• Tâm lý học
• du khách
• kỹ năng giao tiếp
• Tâm lý học
• giáo trình du lịch
• tâm lý xã hội
• Tâm lý du khách
• Khách du lịch
• Tâm lý khách du lịch
• Khách du lịch châu Á
• Khách du lịch châu Âu
• Khách du lịch Bắc Mỹ
• Cơ cấu khách du lịch
• Cơ cấu khách du lịch tỉnh Bình Thuận
• Tìm hiểu cơ cấu khách du lịch
• Tham khảo cơ cấu khách du lịch
• Nghiên cứu cơ cấu khách du lịch
• Thị trường khách du lịch
• Tâm lý khách du lịch người Nhật Bản
• Thực trạng văn hóa Việt Nam
• Báo cáo Tâm lý khách du lịch
• Tiểu luận tâm lý khách du lịch
• Báo cáo du lịch
• Tâm lý khách du lịch Châu Á
• Tâm lý khách du lịch người nước Anh
• Tâm lý khách du lịch Châu Âu
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• thu hút du khách nước ngoài
• yếu tố ảnh hưởng đến khách du lịch
• nghiên cứu nguồn khách
• nhu cầu du lịch
• Nhu cầu của khách du lịch
• Giải pháp thu hút khách du lịch
• Thu hút khách du lịch
• Văn hóa du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp văn hóa du lịch
• Luận văn văn hóa du lịch
• Đề án thu hút khách du lịch
• Thu hút khách du lịch Úc đến Việt Nam
• Chiến lược phát triển du lịch
• Khách du lịch Úc
• Giải pháp thu hút khách du lịch Úc
• Tổng quan về khách du lịch Úc
• Thu hút khách du lịch Pháp đến Việt Nam
• Khách du lịch Pháp
• Giải pháp thu hút khách du lịch Pháp
• Tổng quan về khách du lịch Pháp
• Hành vi khách du lịch nữ
• Khách du lịch nữ
• Hoạt động của khách du lịch nữ
• Khách du lịch Việt Nam
• Du lịch nước ngoài
• Thị trường khách du lịch nữ
• Thu hút khách du lịch nội địa
• Khách du lịch nội địa
• Tăng cường thu hút khách du lịch
• Phân tích du lịch
• Yếu tố của điểm đến du lịch
• Tác động đến ý định trở lại của du khách
• Du khách đến thành phố Cần Thơ
• Khóa luận tốt nghiệp
• Quản trị kinh doanh
• Khai thác thị trường khách du lịch
• Thị trường khách du lịch nội địa
• Khách sạn Xanh
• kinh tế du lịch khách sạn
• giáo trình kinh tế du lịch khách sạn
• bài giảng kinh tế du lịch khách sạn
• tài liệu kinh tế du lịch khách sạn
• làm kinh tế du lịch khách sạn
• Tìm hiểu tâm lý khách Nhật
• Tâm lý du khách Châu Á
• Thực trạng khai thác thị trường
• Khai thác thị trường khách du lịch quốc tế
• Khách du lịch quốc tế
• Khách du lịch đến Thừa Thiên Huế
• Khách du lịch đến Huế