TAILIEUCHUNG - Chương 2: quản lý chất lượng

QLCL là một hoạt động có chức năng quản lý chung nhằm mục đích đề ra chính sách, mục tiêu, trách nhiệm và thực hiện chúng bằng các biện pháp như hoạch định CL, kiểm soát CL, đảm bảo CL và cải tiến CL trong khuôn khổ một hệ thống CL (ISO 9000). | Chương 2: Quản lý Chất lượng Ths. Hoàng Thị Ba Nội dung Khái niệm và vai trò của QLCL 1. Những nguyên tắc của QLCL 2. Những chức năng cơ bản của QLCL 3. Các phương pháp QLCL 4. Khái niệm và vai trò của QLCL Khái niệm QLCL Vai trò của QLCL Khái niệm QLCL QLCL là một hoạt động có chức năng quản lý chung nhằm mục đích đề ra chính sách, mục tiêu, trách nhiệm và thực hiện chúng bằng các biện pháp như hoạch định CL, kiểm soát CL, đảm bảo CL và cải tiến CL trong khuôn khổ một hệ thống CL (ISO 9000) Khái niệm QLCL QLCL toàn diện là cách quản lý một tổ chức tập trung vào chất lượng, dựa vào sự tham gia của tất cả các thành viên của nó, nhằm đạt được sự thành công lâu dài nhờ việc thỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các thành viên của tổ chức đó và cho xã hội (TCVN 5914-1994) Vai trò của QLCL Thảo luận QLCL có vai trò như thế nào? Những nguyên tắc của QLCL QLCL phải thực hiện toàn diện và đồng bộ Coi trọng con người trong QLCL QLCL phải thực hiện đồng thời với các yêu cầu đảm bảo và cải tiến CL QLCL theo quá trình QLCL phải được định hướng bởi KH Nguyên tắc kiểm tra Những chức năng cơ bản của QLCL Chức năng hoạch định Chức năng tổ chức Chức năng kiểm tra, kiểm soát Chức năng kích thích Chức năng điều chỉnh, điều hòa, phối hợp Chức năng hoạch định Nhiệm vụ Nghiên cứu TT Xác định mục tiêu CLSP cần đạt được và CSCL của DN Chuyển giao các kết quả HĐ cho các bộ phận tác nghiệp Hoạch định Tác dụng Định hướng PTCL cho toàn cty Chủ động thâm nhập và mở rộng TT, nâng cao khả năng CT Khai thác, sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực và tiềm năng HĐCL là một HĐ xác định mục tiêu và các phương tiện, nguồn lực và biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu CLSP Chức năng tổ chức Nhiệm vụ Tổ chức hệ thống QLCL TQM ISO 9000 Giải thưởng CLVN Tổ chức thực hiện Phổ biến rõ mục tiêu, sự cần thiết và nội dung công việc phải làm Tổ chức chương trình đào tạo và giáo dục cần thiết đối với những người thực hiện kế hoạch Cung cấp nguồn lực cần thiết

• Quản trị kinh doanh
• vai trò của quản lý chất lượng
• nguyên tắc quản lý chất lượng
• chức năng quản lý chất lượng
• phương pháp quản lý chất lượng
• tài liệu quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Thư viện đại học Việt Nam
• Chất lượng thư viện
• Chất lượng dịch vụ thư viện
• Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Quản lý chất lượng trong các tổ chức
• Vai trò của chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu trong quản lý chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• vai trò của nhà nước
• quản trị chất lượng
• báo cáo quản trị chất lượng
• thực trạng quản trị chất lượng
• luận văn quản trị
• chất lượng sản phẩm
• tiểu luận
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Phương thức quản lý chất lượng
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò quản lý chất lượng dạy học
• Chất lượng dạy học
• Vai trò của giáo viên
• Chất lượng đào tạo
• Bồi dưỡng giáo viên phổ thông
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng
• chất lượng quản lý
• chức năng của quản lý chất lượng
• chức năng hoạch định
• Chuyên đề Quản lý chất lượng
• Tìm hiểu quản lý chất lượng
• Nghiên cứu quản lý chất lượng
• May thời trang
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Giáo trình Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quản lý chất lượng đồng bộ
• Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm
• Kỹ thuật chế biến món ăn
• Giáo trình Quản lý chất lượng
• Nguyên tắc của quản lý chất lượng
• Bộ tiêu chuẩn ISO 9000
• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Đại cương về quản lý chất lượng
• Công tác quản lý chất lượng bệnh viện
• Đo lường chất lượng bệnh viện
• Vai trò của người lãnh đạo
• Vai trò của trường Đại học Trà Vinh
• Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao
• Nhân lực chất lượng cao
• Quản trị doanh nghiệp
• Quản lý nhà nước
• Chất lượng bệnh viện
• Chiến lược quản lý bệnh viện
• mô hình quản lý chất lượng GMP
• công ty Cổ phần Traphaco
• nền kinh tế
• Bài giảng Quản lý chất lượng
• Vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê
• Các công cụ thống kê truyền thống
• Kiểm soát quá trình
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Sáng kiến kinh nghiệm THCS
• Nâng cao chất lượng giáo dục cho Đội viên
• Quản lý nhà trường
• Vai trò của anh chị phụ trách Đội
• Công tác đảm bảo chất lượng
• Trường Đại học Cần Thơ
• Chất lượng đại học
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Quản lý giáo dục
• Nâng cao chất lượng dạy và học
• Nâng cao vai trò của Hội đồng tự quản
• Quản lý mô hình trường học mới
• Trách nhiệm giải trình
• Quản lý và sử dụng tài chính công
• Vai trò của kiểm toán nhà nước
• Quản lý tài chính công
• Ngân sách Nhà nước
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Chất lượng dịch vụ của hợp tác xã nông nghiệp
• Vai trò của chất lượng dịch vụ
• Đặc điểm loại hình của hợp tác xã
• Mô hình hợp tác xã nông nghiệp tại Việt Nam
• Dịch vụ của hợp tác xã nông nghiệp huyện Phú Vang
• Trách nhiệm của sở y tế
• Sự cố y khoa
• Chất lượng khám chữa bệnh
• Nâng cao chất lượng thông tin
• Chất lượng số liệu thống kê
• Vai trò của số liệu thống kê
• Quản lý điều hành kinh tế
• Quản lý chất lượng số liệu thống kê
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý kinh tế
• Quản lý chất lượng nhân lực
• Vai trò của quản lý chất lượng nhân lực
• Ngành Quản lý kinh tế
• Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức
• Chất lượng đội ngũ cán bộ công chức cấp huyện
• Vai trò của côn chức cấp huyện
• Chất lượng đội ngũ cán bộ công chức cơ quan