TAILIEUCHUNG - Đồ án môn học phân tích thiết kế phần mềm hướng đối tượng: Hệ thống trợ giúp khắc phục sự cố

Tập đoàn Wangtran có hơn nhân viên đang làm việc ở nhiều tòa nhà khác nhau. Hiện tại, hệ thống Helpdesk của công ty không còn thích hợp, cho nên ban giám đốc tập đoàn có kế hoạch xây dựng một hệ thống Helpdesk mới đa người dùng hoạt động trên nền tảng ứng dụng web. Mục đích là để phát triển một giải pháp tổng thể hỗ trợ các quy trình hiện hành, chức năng và yêu cầu kỹ thuật được mô tả dưới đây | TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ - MÔI TRƯỜNG Ilf Zr i lo Ilf I O ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG HỆ THỐNG TRỢ GIÚP KHẮC PHỤC SỰ CỐ THE HELPDESK SYSTEM Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện Ths. Hồ Nhã Phong Trần Đăng Quang ĐTH082083 Lê Xuân Phi ĐTH082055 Nguyễn Huỳnh Đông ĐTH082072 Nguyễn Trung Hải ĐTH082073 ANGIANG 4 2011 L Hệ thống trợ giúp khắc phục sự cố Nhóm 1 - DH9TH MỤC LỤC 1. Mô tả bài 2. Phân tích hệ . Sơ đồ . Danh sách mô tả tác nhân actor .3 . Danh sách mô tả chức năng . Sơ đồ . Mô tả usecase .13 . Sơ đồ tương tác đối . Sơ đồ . Các lớp đối tượng trong hệ . Các mối quan hệ giữa các đối . Sơ đồ lớp tổng . Các thuộc . Các phương thức .57 . Sơ đồ lớp chi 3. Thiết . Lược đồ quan . Mô tả chi . Giao diện hệ thống theo chức . Sơ đồ chức . Giao diện hệ thống theo chức 4. Tài liệu tham i Hệ thống trợ giúp khắc phục sự cố Nhóm 1 - DH9TH DANH MỤC HÌNH Ảnh 1 sơ đồ usecase - actor tổng quát Nhân Ảnh 2 sơ đồ usecase - actor Nhân viên gặp sự Ảnh 3 sơ đồ usecase - actor Nhân viên trợ Ảnh 4 sơ đồ usecase - actor Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ Ảnh 5 sơ đồ usecase - gói Quản lý Ảnh 6 sơ đồ usecase - gói Xem báo cáo thống Ảnh 7 sơ đồ tuần tự - chức năng Đăng Ảnh 8 sơ đồ tuần tự - chức năng Đăng Ảnh 9 sơ đồ tuần tự - chức năng Thêm sự cố Ảnh 10 sơ đồ tuần tự - chức năng Cập nhật thông tin sự Ảnh 11 sơ đồ tuần tự - chức năng Xoá sự cố đã cung Ảnh 12 sơ đồ lớp tổng Ảnh 13 sơ đồ lớp chi Ảnh 14 lược đồ quan Ảnh 15 bảng Nhân Ảnh 16 bảng Tài Ảnh 17 bảng Loại tài Ảnh 18 bảng Phòng Ảnh 19 bảng Phần Ảnh 20 bảng Loại phần Ảnh 21 bảng Sự Ảnh 22

• Công nghệ thông tin
• luận văn mẫu
• đề án tốt nghiệp
• chương trình lập trình
• phân tích thiết kế
• phần mềm hướng đối tượng
• lược đồ quan hệ
• giao diện hệ thống
• hệ thống trợ giúp
• khắc phục sự cố
• Văn mẫu lớp 11
• Văn mẫu THPT
• Văn nghị luận lớp 11
• Nghị luận văn học
• Cảm nhận văn học
• Cảm nhận về nhân vật Đổng Mẫu
• Nhân vật Đổng Mẫu
• Trích đoạn Đồng Mẫu
• Hồi 3 tuồng Sơn Hậu
• Những bài văn mẫu 9
• Những bài văn mẫu
• Bài văn mẫu 9
• Văn nghị luận
• Bài làm văn nghị luận
• Bài văn nghị luận mẫu
• Những bài văn mẫu 12
• Bài văn mẫu 12
• Bài văn mẫu
• Bài văn mẫu hay
• Bài văn mẫu chọn lọc
• Bài văn nghị luận xã hội
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Văn học
• Văn học Dân gian
• Truyền thuyết Nữ thần
• Truyền thuyết Mẫu thần
• Truyền thuyết Thánh mẫu
• Không gian văn hóa Hòa Bình
• cách trình bày luận văn
• tóm tắt luận văn
• cách trích dẫn
• mẫu bìa luận văn
• hướng dẫn quy cách
• mẹo làm luận văn
• Những bài văn mẫu 8
• Bài văn mẫu 8
• Lập dàn bài văn nghị luận
• Bài văn nghị luận hay
• Văn hóa học
• Luận văn Thạc sĩ Văn hóa học
• Đồ mã trong điện Mẫu ở Hà Nội
• Văn hóa tôn giáo
• Tín ngưỡng thờ Mẫu
• Nghi lễ tín ngưỡng thờ Mẫu
• Luận văn Thạc sĩ Văn học Việt Nam
• Tiểu thuyết Mẫu thượng ngàn
• Tiểu thuyết Đội gạo lên chùa
• của Lý thuyết cổ mẫu
• Báo cáo tốt nghiệp
• Mẫu bìa báo cáo tốt nghiệp
• Mẫu bìa đẹp
• Bìa báo cáo mẫu
• Bìa luận văn đẹp
• Đọc hiểu văn mẫu
• Tìm hiểu về văn mẫu
• Điều cần biết về văn mẫu
• Văn phân tích
• Văn mẫu THCS
• Bài văn nghị luận
• kết cấu thép
• luận văn kiến trúc
• đại học Kiến Trúc Hà Nội
• đề cương mẫu
• luận văn
• Văn mẫu lớp 7
• Tìm hiểu về văn mẫu lớp 7
• Lưu ý về văn mẫu lớp 7
• Nghị luận bài thơ Thương vợ
• Trần Tế Xương
• Bài văn mẫu Ngữ Văn lớp 11
• Bài văn mẫu Ngữ Văn
• Bài văn mẫu lớp 11
• Vấn đề nguyên tắc trong Văn học khái luận
• Văn học khái luận
• Tác giả Đặng Thai Mai
• Văn bản Vấn đề nguyên tắc
• Tuyên ngôn độc lập
• Văn học Việt Nam
• Văn chính luận
• Áng văn chính luận mẫu mực
• mẫu báo cáo
• biểu mẫu hành chính
• mẫu văn bản
• giấy chứng nhận
• mẫu tài chính
• quyết định mẫu
• biên bản mẫu
• Nghị luận xã hội
• Bài văn về đức hi sinh
• Bài văn về vai trò của sách
• Bài văn mẫu cấp THCS
• Bài văn mẫu lớp 9
• Bài văn mẫu nghị luận xã hội
• Nghị luận về vấn đề tự học
• Văn mẫu lớp 12
• Ngữ văn lớp 12
• Bài văn mẫu lớp 12
• Văn mẫu chọn lọc lớp 12
• Phân tích văn học
• Cảnh đám ma gương mẫu
• Hạnh phúc một tang gia
• Nhà viết kịch Vũ Trọng Phụng
• Mẫu văn nghị luận xã hội
• Văn mẫu cảm nhận về ba mẹ
• Văn nghị luận xã hội lớp 12
• Văn mẫu tâm tình con cái
• Lá thư tâm tình con muốn gửi mẹ
• ứng dụng chọn mẫu
• lý thuyết chọn mẫu
• kế toán
• kiểm toán
• luận văn kế toán
• tài liệu kế toán
• hạch toán kế toán
• Luận văn Toán học
• Lý thuyết xác suất
• Thống kê toán học
• Phương pháp lấy mẫu
• Xử lý mẫu
• Thơ đường luật
• Nhà thơ Xuân Diệu
• Bài văn mẫu quốc gia