TAILIEUCHUNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY

Các quá trình dịch vụ khách hàng của Bưu điện thực hiện chủ yếu thông qua tác động trực tiếp của con người. Yếu tố con người, chất l1ợng đội ngũ cán bộ công nhân viên có ý nghĩa hết sức quan trọng trong hệ thống dịch vụ khách hàng và chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong quá trình hội nhập cạnh tranh và phát triển trong thời kỳ mới. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, lao động là một yếu tố không thể thiếu, nhất là đối với ngành Bưu chính Viễn thông lao động. | Dịch vụ điện thoại di động: Hiện nay trong phạm vi cả nước dịch vụ điện thoại di động được rất nhiều các doanh nghiệp cung cấp và ngày càng cạnh tranh mạnh mẽ. Bưu điện Hà Tây là đại lý cấp một của Vinaphone và Mobiphone cung cấp các loại hình dịch vụ điện thoại di động GMS như: điện thoại di động trả trước(Vinacard, Mobicard) và các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng GMS như: WAP, MMS, SMS, hộp thư thuê bao hoà mạng điện thoại di động trên địa bàn tỉnh Hà Tây năm 2003 là máy. Các dịch vụ điện thoại di động có mức tăng cao, bình quân đạt 36% năm. Dịch vụ điện thoại di động trong nước gồm điện thoại di động nội vùng và điện thoại di động liên tỉnh có doanh thu là triệu đồng năm 2000 lên là triệu đồng năm 2003. Dịch vụ điện thoại di động quốc tế chiều đi có doanh thu là 483 triệu đồng năm 2000 và lên 657 triệu đồng năm 2003. Hiện nay dịch vụ điện thoại di động do VNPT cung cấp không có tính cước nội vùng hay liên vùng mà tính cước một vùng trên toàn liệu thảo luận này được chuẩn bị để hỗ trợ cho các cuộc thảo luận nhằm đưa ra một mức cước chung nhất cho toàn quốc, việc tính cước này đã được Bưu điện tỉnh Hà Tây thực hiện theo chỉ đạo của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam điều này giúp cho nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại di động của người dân trong tỉnh tăng lên một cách đáng kể và doanh thu năm 2004 về dịch vụ điện thoại di động của Bưu điện tỉnh Hà Tây là triệu đồng.

• Kinh tế - Thương mại
• dịch vụ viễn thông
• chất lượng dịch vụ
• giải pháp viễn thông
• nâng cao chất lượng
• công nghệ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông quốc tế
• Hỏi đáp dịch vụ viễn thông
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ viễn thông
• Mạng viễn thông
• Viễn thông quốc tế
• Cước viễn thông
• Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Quảng Ninh
• Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng ở viễn thông
• Viễn thông Quảng Ninh
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh doanh và quản lý
• Phát triển dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông công ích
• ập đoàn Viễn thông Quân đội
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Kinh doanh dịch vụ viễn thông
• Giải pháp tài chính cho ngành viễn thông
• Quản trị kinh doanh dịch vụ
• Dịch vụ bưu chính viễn thông
• Bài giảng quản trị dịch vụ bưu chính
• Giáo trình quản trị dịch vụ bưu chính
• Kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông
• Thương mại dịch vụ
• kỹ thuật viễn thông
• điện tử viễn thông
• Luận văn thạc sĩ
• Bưu chính Viễn thông Sài Gòn
• Công ty SPT
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Dịch vụ viễn thông ở Việt Nam
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông di động
• Năng lực cạnh tranh
• Dịch vụ nội dung số
• Điện thoại di động
• Công ty dịch vụ viễn thông Sài Gòn
• Bưu chính viễn thông
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ viễn thông di động
• Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Luật
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang
• Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông
• Mạng viễn thông quốc tế
• Hệ thống viễn thông
• Biểu mẫu thống kê
• Đầu tư mạng lưới viễn thống
• Xuất khẩu dịch vụ viễn thông
• Nhập khẩu dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ băng rộng cố định
• Dịch vụ băng rộng di động
• Thông tư số 12 2013 TT BTTTT
• Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ bưu chính
• luận văn
• thông tin viễn thông
• dịch vụ truyền thống
• công nghệ kỹ thuật
• khoa học kỹ thuật
• Tổ chức và dịch vụ mạng viễn thông
• Giáo trình Tổ chức dịch vụ viễn thông
• Công trình ngoại vi
• Dịch vụ thoại
• Chuẩn hóa trong viễn thông
• Mạng truy nhập
• Kỹ thuật điều khiển
• Kỹ thuật điều khiển viễn thông
• Điều khiển dẫn nạp lưu lượng
• Điều khiển chấp nhận
• Mạng dịch vụ đồng đẳng
• Cung ứng dịch vụ viễn thông
• Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông
• Hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông
• Luật Thương mại
• Luật Viễn thông
• Luật Dân sự
• đường truyền viễn thông
• viễn thông số
• báo cáo thực tập
• thực tập công nghệ viễn thông
• công nghệ số
• dịch vụ công nghệ số
• Marketing dịch vụ viễn thông
• Hội nhập kinh tế
• Viễn thông Việt Nam
• Luận văn marketing
• Luận văn thạc sỹ
• Hoạt động sản xuất kinh doanh
• Viễn thông Phú Thọ
• Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
• Hoạt động dịch vụ viễn thông