TAILIEUCHUNG - Bài giảng: Nhập môn giao tiếp

Nguời QL tiệm bánh điện thoại về cơ sở SX cách đó gần 40km trong nỗi thất vọng tràn trề. Hôm nay cô đã nhận đuợc 50 chiếc bánh đặt đặc biệt từ cơ sở SX. Cô chắc chắn là hôm qua cô ÐT chỉ đặt 15 chiếc. Bánh này rất dễ hỏng, đuợc làm theo đơn đặt hàng đặc biệt (giá cao) nên rất khó bán. Nếu không bán đuợc trong ngày hôm sau phải hủy. | HỌC PHẦN : Nguyễn Bá Phu TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HUẾ nhập môn khoa học giao tiếp MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN. 1. Kiến thức: - SV được trang bị những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp trong kinh doanh. - Sinh viên nhận thức đúng về tầm quan trọng, vai trò của giao tiếp trong kinh doanh. 2. Kỹ năng: - Rèn luyện kỹ năng nói, kỹ năng viết, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng trình bày trước đám đông, kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn - Có khả năng vận dụng những kiến thức, kỹ năng về giao tiếp trong cuộc sống, học tập, và công việc KD đạt hiệu quả hơn. 3. Thái độ: - Biết tự đánh giá được điểm mạnh, hạn chế trong GT của bản thân và đề ra những biện pháp để hoàn thiện. - Có thái độ tích cực đổi mới trong GT để đạt hiệu quả tốt hơn. NỘI DUNG Chương I. Những vấn đề chung về giao tiếp. 1. Khái niệm về giao tiếp. 2. Tầm quan trọng của giao tiếp. 3. Nguyên nhân của giao tiếp thất bại. Chương II. Những hiện tượng tâm lý cá nhân trong giao tiếp Chương III. Các hình thức giao .

• Kỹ năng giao tiếp
• nhập môn giap tiếp
• kỹ năng viết
• kỹ năng lắng nghe
• kỹ năng trình bày
• trình bày trước đám đông
• kỹ năng phỏng vấn
• bí quyết phỏng vấn
• trả lời phỏng vấn
• nghệ thuật phỏng vấn
• mẹo phỏng vấn
• thủ thuật trả lời
• chuẩn bị phỏng vấn
• ngoại hình phỏng vấn
• cấu trúc phỏng vấn
• kinh nghiệm tuyển dụng
• kinh nghiệm phỏng vấn
• lỗi khi phỏng vấn
• quy trình phỏng vấn
• kỹ năng trả lời phỏng vấn
• câu hỏi phỏng vấn
• bí quyết khi phỏng vấn
• kỹ năng mềm