TAILIEUCHUNG - Rào cản thường gặp trong giao tiếp (Phần 6a )

Rào cản giao tiếp là điều không thể tránh khỏi tại nơi làm việc. Những rào cản này làm thay đổi luồng thông tin bình thường. Những yếu tố làm méo mó quá trình giao tiếp rõ ràng được gọi là “Nhiễu”. Nhiễu có thể xảy ra bất cứ lúc nào, bất cứ giai đoạn nào trong quá trình giao tiếp. Người quản lý nên nhận thức được tầm quan trọng của việc hiểu rõ quá trình giao tiếp tại nơi làm việc, tập trung vào : Rào cản giao tiếp Cách bộ não làm việc Hành vi của người. | r A -7 jl A. J J Ấ ZTfcl Ầ z X Rào cản thường gặp trong giao tiêp Phân 6a Rào cản giao tiếp là điều không thể tránh khỏi tại nơi làm việc. Những rào cản này làm thay đổi luồng thông tin bình thường. Những yếu tố làm méo mó quá trình giao tiếp rõ ràng được gọi là Nhiễu . Nhiễu có thể xảy ra bất cứ lúc nào bất cứ giai đoạn nào trong quá trình giao tiếp. Người quản lý nên nhận thức được tầm quan trọng của việc hiểu rõ quá trình giao tiếp tại nơi làm việc tập trung vào Rào cản giao tiếp Cách bộ não làm việc Hành vi của người gởi thông điệp Hành vi của người nhận thông điệp Làm thế nào để vượt qua rào chắn của giao tiếp Nghe Đọc ngôn ngữ cơ thể Nói Đào tạo kỹ năng 1. Cách bộ não làm việc Nhận thức về thực tế Nhận thức là cách chúng ta giải thích và hiểu thực tế. Nhận thức hình thành thực tế của con người qua các bước sau Con người thu thập thông tin Nhưng Chỉ thu thập một số lượng nhỏ - họ không thể ghi nhận tất cả các dữ liệu giác quan có thể mang lại cho họ. Thu thập có chọn lọc - họ thấy những gì họ muốn thấy họ tìm dữ liệu hỗ trợ các giả định ban đầu của họ và bỏ qua những thông báo hay bằng chứng phản biện. Thu thập theo một thứ tự nhất định Con người sắp xếp các thông tin vào các mục nhưng Phân loại là nguy hiểm vì sẽ dẫn đến những giả định hay dự đoán nhất định ví dụ như người da màu là người bạo lực hay Người già không muốn thay đổi . Người ta hình thành thực tế nhưng Mỗi người trong số họ có thể có thực tế rất khác nhau của riêng mình nhận thức rất khác nhau. Các khác biệt này thường gây hiểu lầm và xung đột. Rập khuôn và định kiến Rập khuôn là một chức năng tự nhiên của tâm con người nhằm đơn giản hóa các phức tạp thực tế và làm cho cơ thể và tâm trí của chúng tôi phát triển các phản ứng tự động để kích thích tương tự. Stereo có nghĩa là thiết đặt hình ảnh . Khi áp dụng cho con người rập khuôn dùng để chỉ tạo thành ngay lập tức hoặc cố định hình ảnh của một nhóm người thường là dựa trên các giới hạn hoặc không đầy đủ thông tin. Rập khuôn thường xuyên thường sẽ

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• Đàm phán trong kinh doanh
• Hình thức giao tiếp kinh doanh
• Phong cách giao tiếp kinh doanh
• Nghệ thuật giao tiếp kinh doanh
• Sách lược giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Ứng dụng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp trong kinh doanh
• Rào cản giao tiếp trong kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
• Tình huống giao tiếp
• Tổng quan giao tiếp kinh doanh
• Vai trò giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng thuyết trình trong kinh doan
• Tiểu luận quản trị học
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh
• Tiểu luận văn hoá giao tiếp kinh doanh
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh Hoa Kỳ
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh Mỹ
• Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú
• Giao tiếp trong kinh doanh lữ hành
• Đặc trưng văn hóa giao tiếp
• Tài liệu giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình giao tiếp kinh doanh
• Văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Lý thuyết giao tiếp kinh doanh
• Chức năng giao tiếp kinh doanh
• Phân loại giao tiếp
• Tổng quát về giao tiếp
• Quy trình của giao tiếp
• Nguyên nhân strees
• Chức năng giao tiếp
• Ý Nghĩa của hoạt động giao tiếp
• Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh