TAILIEUCHUNG - Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Kichi Kichi

Bài viết "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Kichi Kichi" nhằm nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng tin và sự trung thành của khách hàng tại Kichi-Kichi. Các yếu tố ảnh hưởng qua các trang mạng xã hội, khách hàng sẽ đánh giá lòng tin cũng như sự trung thành với thương hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo! | ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI LÒNG TIN VÀ SỰ TRUNG THÀNH VỚI THƯƠNG HIỆU KICHI KICHI Ngô Đình Thúy Vy Nguyễn Thị Thanh Huyền Phạm Thị Ngọc Loan Phan Thu Ngân Trần Văn Thanh Thảo Khoa Quản Trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD ThS. Đào Thị Tuyết Linh TÓM TẮT Bài báo cáo này nhằm nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng tin và sự trung thành của khách hàng tại Kichi-Kichi. Các yếu tố ảnh hưởng qua các trang mạng xã hội khách hàng sẽ đánh giá lòng tin cũng như sự trung thành với thương hiệu. Lòng tin và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu được hiểu là sự liên kết tích cực giữa khách hàng với một sản phẩm đặc biệt nào đó được thể hiện qua việc tiếp tục chi trả cho việc mua sản phẩm của thương hiệu nhiều lần sau đó kể cả khi xuất hiện những đối thủ cạnh tranh. Lòng trung thành thương hiệu là mục đích cao nhất mà doanh nghiệp hướng đến khi xây dựng bất kỳ sản phẩm dịch vụ nào. Qua đó đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Từ khóa Kichi Kichi lòng tin khách hàng sự trung thành của khách hàng chất lượng dịch vụ. 1. GIỚI THIỆU CHUNG Thương hiệu lẩu băng chuyền Kichi-Kichi là chuỗi nhà hàng chuyên về buffet lẩu hàng đầu Việt Nam. Các món ăn ngon và đang dạng được phục vụ với hình thức băng chuyền độc đáo hiện đại vốn là sự kết hợp của phong cách phục vụ Kaiten đến từ Nhật Bản với kiến trúc hiện đại. Chỉ với một giá cố định khách hàng được thưởng thức không hạn chế gần 100 sản phẩm nhúng lẩu đặc sắc như bò mĩ nhập khẩu cá hồi nguyên con rau sạch nấm tươi theo mùa . 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN . Khái niệm mạng xã hội lòng tin sự trung thành Mạng xã hội là một môi trường giao tiếp cho phép người dùng tương tác và liên lạc với nhau bằng nhiều hình thức. Ví dụ như Facebook Twitter Zalo email . Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè đối tác lĩnh vực quan tâm kinh doanh mua bán Lòng tin thương hiệu .

• Quản trị kinh doanh
• Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên
• Mạng xã hội
• Lòng tin của khách hàng
• Sự trung thành của khách hàng
• Thương hiệu Kichi Kichi
• Lòng trung thành thương hiệu
• Kỷ yếu Hội nghị sinh viên
• Sinh viên nghiên cứu khoa học
• Hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên
• Giáo dục đại học
• Phát triển du lịch địa phương
• Nghiên cứu khoa học
• Hội nghị sinh viên nghiên cứu khoa học
• Nghiên cứu khoa học ngành giáo dục
• Giáo dục mầm non
• Giáo dục tiểu học
• Kỷ yếu khoa học
• Hội nghị khoa học sinh viên
• Tiếng Hàn Quốc
• Kisaeng Hàn Quốc
• Phong trào làng mới
• Kinh tế của Hàn Quốc
• Kỷ yếu Hội nghị khoa học
• Diễn ngôn lịch sử
• Giáo dục Chính trị
• Nâng cao chất lượng đào tạo
• Khoa học sinh viên
• Khoa tiếng Hàn
• Kỷ yếu Khoa học sinh viên
• Gia đình Hàn Quốc
• Gia đình Việt Nam
• Đám cưới ở Hàn Quốc
• Kỷ yếu hội nghị
• Thị trường chứng khoán Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Tổ chức tài chính vi mô
• Ngân hàng thương mại
• Tính thanh khoản
• Tính cách thương hiệu
• Lòng trung thành của khách hàng
• Nhân tố tính cách thương hiệu
• Thương hiệu xe máy
• Quan hệ tính cách thương hiệu và lòng trung thành
• Thành phố Long Xuyên
• Trải nghiệm thương hiệu
• Hài lòng với thương hiệu
• Niềm tin thương hiệu
• Trung thành thương hiệu
• Lý thuyết xây dựng thương hiệu
• Lòng trung thành
• Thương hiệu laptop
• Thành phố Cà Mau
• Sự gắn kết thương hiệu
• Thương mại điện tử
• Giá trị thương hiệu
• Hình ảnh thương hiệu
• Sự hài lòng thương hiệu
• Sự trung thành thương hiệu
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Giá trị cảm nhận đến lòng trung thành thương hiệu
• Vai trò của khách hàng trung thành
• Thương hiệu bột giặt
• Lòng trung thành của người tiêu dùng
• Nhận biết thương hiệu
• Xây dựng thang đo lòng trung thành thương hiệu
• Ảnh hưởng của tình yêu thương hiệu
• Thương hiệu nước mắm Phú Quốc
• Thương hiệu nước mắm Việt Nam
• Thương hiệu truyền thống
• Phát triển kinh tế Việt Nam
• Tài sản thương hiệu
• Sự hài lòng của khách hàng
• Mô hình kinh doanh bán lẻ
• Luận văn Thạc sĩ
• Thương hiệu PNJSIL
• Lòng trung thành với thương hiệu
• Chất lượng thương hiệu
• Khóa luận tốt nghiệp
• Lòng trung thành khách hàng
• Quản trị thương hiệu
• Thương hiệu bia Festival
• Công ty TNHH Bia Huế
• Nâng cao lòng trung thành của khách hàng
• Phát triển thương hiệu
• Thương hiệu trực tuyến
• Thương hiệu Tôn Hoa Sen
• Thương hiệu nước uống đóng chai
• Vai trò của lòng trung thành thương hiệu
• vai trò của thương hiệu
• bài học thương hiệu
• kiến thức thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• Máy ảnh gương lật kỹ thuật số DSLR
• Sự thỏa mãn thương hiệu
• Kinh tế thương mại
• Sự gắn kết khách hàng
• Cộng đồng thương hiệu
• Giá trị thương hiệu sữa tươi Vinamilk
• Khái niệm về thương hiệu
• Sữa tươi Vinamilk
• Thương hiệu bia Huda
• Nhận diện thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu
• Thương hiệu Edugames
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Tín nhiệm thương hiệu
• Ảnh hưởng tài sản thương hiệu
• Cải thiện tài sản thương hiệu
• Gắn kết thương hiệu
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Thương hiệu Mobifone
• Sự hài lòng khách hàng
• Hình ảnh thương hiệu trường đại học
• Danh tiếng trường đại học
• Thương hiệu trường đại học
• Lòng trung thành của sinh viên
• Nhận diện thương hiệu đại học
• Giá trị tự thể hiện