TAILIEUCHUNG - Chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Chỉnh hình - Phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019

Mục tiêu của bài viết "Chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Chỉnh hình - Phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019" là mô tả chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu ngoại trú tại Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019; Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Vật lý trị liệu tại Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết bài viết! | TOÅNG QUAN amp NGHIEÂN CÖÙU Chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú tại bệnh viện chỉnh hình - phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019 Hồ Thị Hiền1 Trần Thái Học2 Phan Nguyễn Hoàng Mai1 TÓM TẮT Đặt vấn đề Thông tin về chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu VLTL là rất cần thiết cho việc đưa ra các giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ CLDV điều trị tại bệnh viện. Mục tiêu nghiên cứu 1 Mô tả chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú tại bệnh viện chỉnh hình - phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019 2 Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu tại bệnh viện chỉnh hình - phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng thiết kế mô tả cắt ngang. Thông tin định lượng được thu thập sử dụng thang đo SERVPERF trên 216 người bệnh NB điều trị ngoại trú phục hồi chức năng PHCN được chọn mẫu ngẫu nhiên trong thời gian nghiên cứu. Kết quả Trong cả 5 khía cạnh về chất lượng dịch vụ theo thang đo SERVPERF có 4 khía cạnh bao gồm sự tin cậy 22 11 25 điểm sự đáp ứng 17 56 20 điểm sự đảm bảo 17 73 20 điểm và sự cảm thông 21 85 25 điểm được NB đánh giá cao chỉ có khía cạnh phương tiện hữu hình điểm đánh giá thấp hơn 16 86 20 điểm . Kết luận Thực trạng chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú còn bất cập đặc biệt là khía cạnh phương tiện hữu hình. Để đẩy mạnh chất lượng dịch vụ điều trị khoa vật lý trị liệu cần khắc phục những tồn tại về cơ sở vật chất cũng như phát huy các thế mạnh về nhân lực và chuyên môn sẵn có. Từ khoá Vật lý trị liệu bệnh viện Chỉnh hình Phục hồi chức năng điều trị ngoại trú chất lượng dịch vụ. Quality of physical therapy services for outpatients at the orthopedic and rehabilitation hospital in Ho Chi Minh City 2019 Ho Thi Hien1 Tran Thai Hoc2 Phan Nguyen Hoang Mai1 26 Tạp chí Y tế Công cộng Số 59 tháng 06 2022 TOÅNG QUAN amp NGHIEÂN CÖÙU Background Understanding the quality of physiotherapy services is important to

• Y khoa - Dược
• Dịch vụ vật lý trị liệu
• Chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu
• Vật lý trị liệu
• Chất lượng dịch vụ tại bệnh viện
• Bệnh viện Chỉnh hình Phục hồi chức năng
• Điều trị ngoại trú
• Quản trị dịch vụ
• Service management
• Bài giảng Quản trị dịch vụ
• Quản lý hàng
• Vật tư tồn kho
• Quản trị tồn kho
• Quản trị mạng
• Giáo trình Quản trị mạng
• Cài đặt windows server 2008
• Dịch vụ tên miền DNS
• Cấu hình dịch vụ DNS
• Cấu trúc Active Director vật lý
• Quản lý tài khoản người dùng
• Quản lý nhóm cục bộ
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Môi trường vật lý dịch vụ
• Sự thỏa mãn của khách hàng tại trung tâm mua sắm
• Vai trò của biến nhân khẩu học
• Quản trị thực phẩm
• Kinh doanh ăn uống
• Quản trị thực phẩm và đồ uống
• Kinh doanh dịch vụ ăn uống
• Quản lý trang thiết bị dụng cụ
• Quản trị cơ sở vật chất
• Bố trí mặt bằng các khu vực
• Luận văn Thạc sĩ
• Nâng cao năng lực cạnh tranh
• Năng lực cạnh tranh
• Xí nghiệp Địa vật lý
• Kinh doanh dịch vụ địa vật lý
• Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
• Bài giảng Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
• Dịch vụ bưu chính
• Quản lý vật liệu
• Quản lý phân phối vật chất
• Quản trị logistics
• Quản trị dự trữ
• Chức năng dự trữ
• Quản trị vật tư
• Quản tri kinh doanh
• Tổng quan quản trị
• Quản trị chất lượng
• Quản lý chất lượng
• an toàn lao động
• tiêu chuẩn sản xuất
• ngân sách nhà nước
• phát triển kinh tế
• quản lý kinh tế
• tài liệu kinh tế
• kinh tế học chuẩn tắc
• mẫu luận văn kinh tế
• bộ luận văn đại học
• lí luận kinh tế
• Bài giảng Chương 16
• Quản lý hàng tạo điều kiện thuận lợi
• Loại tồn kho
• Nhu cầu vật tư tồn kho
• Vai trò của tồn kho trong dịch vụ
• Hệ thống quan hệ khách hàng
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Quản lý kinh doanh
• Phần mềm CRM