TAILIEUCHUNG - Đề tài " Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT"

rong qúa trình toàn cầu hóa, khu vực hóa đang diễn ra một cách nhanh chóng thì cùng với nó sự trao đổi thông tin giữa các quốc gia , giữa các doanh nghiệp cũng nh giữa doanh nghiệp với thị trờng với ngời tiêu dùng ngày càng trở nên nhanh chóng . Internet và dịch vụ viễn thông đóng góp một phần lớn trong quá trình trao đổi thông tin và góp phần thúc đẩy quá trình toàn cầu hóa . Và đi kèm với nó là một lĩnh vực kinh. | LỜI NÓI ĐẦU Trong qúa trình toàn cầu hóa khu vực hóa đang diễn ra một cách nhanh chóng thì cùng với nó sự trao đổi thông tin giữa các quốc gia giữa các doanh nghiệp cũng nh giữa doanh nghiệp với thị trờng với ngời tiêu dùng ngày càng trở nên nhanh chóng . Internet và dịch vụ viễn thông đóng góp một phần lớn trong quá trình trao đổi thông tin và góp phần thúc đẩy quá trình toàn cầu hóa . Và đi kèm với nó là một lĩnh vực kinh doanh mới mang nhiều tiềm năng đó là phục vụ khai thác các thông tin và cung cấp dịch vụ Internet và dịch vụ viễn thông . Inetrnet và dịch vụ viễn thông làm cho mọi ngời trên toàn thế giới co thể cùng nói chuyện với nhau cùng một thời điểm và xóa đi khoảng cách về không gian do đó quá trình giao dịch trở nên thuận tiện và kịp thời . Đợc nhận định những thập kỷ tiếp theo là thập kỷ của Internet và viễn thông . Và internet sẽ trở thành thông dụng trên toàn thế giới và thị trờng cung cấp dịch vụ Inetrnet và dịch vụ viễn thông sẽ trở thành một trong những ngành hàng đầu mạng lại lợi nhuận cao nhất . Ớ Việt Nam lĩnh vực cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tuy không còn mới mẻ nữa tuy nhiên nó vẫn còn chứa đựng những bí mật mà các doanh nghiệp Việt Nam đang khám phá và cũng mang lại nhiều khó khăn và thách thức đối với doanh nghiệp . Nhu cầu sử dụng Internet của ngời dân Việt Nam ngày càng cao cả về số lợng và chất lợng đó cũng là một thời cơ và cũng là một thách thức lớn cho những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet . Thực tế thì hiện nay ở Việt Nam chất lợng cung cấp dịch vụ Internet còn thấp hơn rất nhiều so với các nớc trên thế giới đó là do nhiều nguyên nhân khác nhau mang lại nh công nghệ nh trình độ Bên cạnh đó chúng ta cũng có nhiều lợi thế mà các quốc gia khác không có . Để ngày càng đáp ứng càng cao nhu cầu của khách hàng và ngang tầm với các quốc gia khác thì cần phải nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ

• Điện-Điện tử-Viễn thông
• Dịch vụ viễn thông
• dịch vụ Internet
• kinh doanh mạng
• thông tin mạng
• công ty phát triển đầu tư
• công nghệ FPT
• Dịch vụ viễn thông quốc tế
• Hỏi đáp dịch vụ viễn thông
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ viễn thông
• Mạng viễn thông
• Viễn thông quốc tế
• Cước viễn thông
• Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Quảng Ninh
• Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng ở viễn thông
• Viễn thông Quảng Ninh
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh doanh và quản lý
• Phát triển dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông công ích
• ập đoàn Viễn thông Quân đội
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Kinh doanh dịch vụ viễn thông
• Giải pháp tài chính cho ngành viễn thông
• Quản trị kinh doanh dịch vụ
• Dịch vụ bưu chính viễn thông
• Bài giảng quản trị dịch vụ bưu chính
• Giáo trình quản trị dịch vụ bưu chính
• Kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông
• Thương mại dịch vụ
• chất lượng dịch vụ
• kỹ thuật viễn thông
• điện tử viễn thông
• công nghệ viễn thông
• Luận văn thạc sĩ
• Bưu chính Viễn thông Sài Gòn
• Công ty SPT
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Dịch vụ viễn thông ở Việt Nam
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ viễn thông di động
• Năng lực cạnh tranh
• Dịch vụ nội dung số
• Điện thoại di động
• Công ty dịch vụ viễn thông Sài Gòn
• Bưu chính viễn thông
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ viễn thông di động
• Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Luật
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang
• Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông
• Mạng viễn thông quốc tế
• Hệ thống viễn thông
• Biểu mẫu thống kê
• Đầu tư mạng lưới viễn thống
• Xuất khẩu dịch vụ viễn thông
• Nhập khẩu dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ băng rộng cố định
• Dịch vụ băng rộng di động
• Thông tư số 12 2013 TT BTTTT
• Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ bưu chính
• luận văn
• thông tin viễn thông
• dịch vụ truyền thống
• công nghệ kỹ thuật
• khoa học kỹ thuật
• Tổ chức và dịch vụ mạng viễn thông
• Giáo trình Tổ chức dịch vụ viễn thông
• Công trình ngoại vi
• Dịch vụ thoại
• Chuẩn hóa trong viễn thông
• Mạng truy nhập
• Kỹ thuật điều khiển
• Kỹ thuật điều khiển viễn thông
• Điều khiển dẫn nạp lưu lượng
• Điều khiển chấp nhận
• Mạng dịch vụ đồng đẳng
• Cung ứng dịch vụ viễn thông
• Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông
• Hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông
• Luật Thương mại
• Luật Viễn thông
• Luật Dân sự
• giải pháp viễn thông
• nâng cao chất lượng
• đường truyền viễn thông
• viễn thông số
• báo cáo thực tập
• thực tập công nghệ viễn thông
• công nghệ số
• dịch vụ công nghệ số
• Marketing dịch vụ viễn thông
• Hội nhập kinh tế
• Viễn thông Việt Nam
• Luận văn marketing
• Luận văn thạc sỹ
• Hoạt động sản xuất kinh doanh
• Viễn thông Phú Thọ
• Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
• Hoạt động dịch vụ viễn thông