TAILIEUCHUNG - Phát triển du lịch thông minh – cơ hội và thách thức đối với du lịch Việt Nam

Du lịch thông minh là du lịch được phát triển dựa trên nền tảng ứng dụng thành tựu khoa học và công nghệ hiện đại, đặc biệt là công nghệ thông tin truyền thông nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách du lịch. Bài viết Phát triển du lịch thông minh – cơ hội và thách thức đối với du lịch Việt Nam tập trung phân tích cơ hội và một số khó khăn, thách thức khi phát triển du lịch thông minh ở Việt Nam. | TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 58 2022 71 PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÔNG MINH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DU LỊCH VIỆT NAM Phùng Thị Hạnh Nguyễn Tá Nam Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội Tóm tắt Du lịch thông minh là du lịch được phát triển dựa trên nền tảng ứng dụng thành tựu khoa học và công nghệ hiện đại đặc biệt là công nghệ thông tin truyền thông nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách du lịch. Hiện nay nhiều thành phố lớn trên thế giới đã bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ khách du lịch như việc đặt các dịch vụ tại khách sạn- nhà hàng xin cấp visa mua vé máy bay tìm đường lựa chọn điểm du lịch Du lịch thông minh đang là xu hướng phát triển tất yếu của du lịch thế giới nói chung và ngành du lịch Việt Nam nói riêng. Trong bài viết này tác giả tập trung phân tích cơ hội và một số khó khăn thách thức khi phát triển du lịch thông minh ở Việt Nam. Từ khóa Du lịch thông minh điểm đến thông minh cách mạng công nghiệp . Nhận bài ngày gửi phản biện chỉnh sửa duyệt đăng ngày Liên hệ tác giả Phùng Thị Hạnh Email pthanh@ 1. MỞ ĐẦU Thuật ngữ du lịch thông minh mới xuất hiện ở Việt Nam trong khoảng một vài năm trở lại đây được nhắc đến nhiều khi cuộc cách mạng công nghiệp chính thức diễn ra ở nước ta. Trong những năm gần đây công nghệ thông minh đã thực sự bùng nổ trong lĩnh vực du lịch. Đặc biệt là sự ra đời của các doanh nghiệp thuần túy công nghệ và liên kết mạnh mẽ với các doanh nghiệp lữ hành nhà hàng khách sạn . Với du khách ai cũng có điện thoại thông minh để tra cứu thông tin và thực hiện các giao dịch. Có thể nói cách mạng công nghiệp đã tác tộng rất lớn đến ngành du lịch Việt Nam. Khi công nghệ được ứng dụng vào du lịch đã thay đổi khá nhiều phương thức du lịch. Khách du lịch giờ đã độc lập hơn họ tự đăng ký tour trên các trang web mạng xã hội. Họ đã tự tổ chức đi và đặt yêu cầu thông qua dịch vụ kỹ thuật số tại điểm đến. Hơn nữa cách họ truy cập Internet đã thay đổi từ máy .

• Du lịch
• Du lịch thông minh
• Điểm đến thông minh
• Cách mạng công nghiệp 4 0
• Phát triển du lịch thông minh
• Di tích phục vụ du lịch
• Điểm đến du lịch thông minh
• Điểm đến thông minh
• Du khách thông minh
• Quản lý điểm đến thông minh
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Phát triển du lịch
• Sản phẩm du lịch thông minh
• Thu hút khách du lịch
• Nhân lực ngành du lịch
• Quản lý du lịch
• Mô hình du lịch thông minh
• Khóa luận tốt nghiệp Du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp
• Vai trò của dữ liệu lớn
• Xây dựng mô hình cơ sở dữ liệu
• Cơ sở dữ liệu thông tin
• Điểm đến du lịch thông minh Huế
• Cơ sở dữ liệu thời gian
• Phát triển du lịch thông minh
• Quản lý doanh nghiệp du lịch
• Quản lý nhà nước về du lịch
• Hoạt động khai thác tài nguyên du lịch
• Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
• Ứng dụng tâm lý trong du lịch
• Tâm lý du lịch
• Hệ sinh thái du lịch
• Cách mạng công nghệ 4 0
• Mô hình quản lý điểm đến du lịch
• Quản lý điểm đến du lịch
• Công nghệ thông tin và truyền thông
• Trải nghiệm du lịch
• Đồng sáng tạo trải nghiệm
• Cách mạng Công nghiệp 4
• Du lịch trực tuyến
• Kỹ năng trò chuyện trong du lịch
• Giao tiếp trong du lịch
• Thuyết minh tại điểm đến du lịch
• Nắm bắt tâm lý khách hàng
• Tạo dựng thông điệp du lịch
• Khoa học thương mại
• Quản trị kinh doanh
• Mô hình TAM mở rộng
• Ứng dụng du lịch thông minh
• Công nghệ để phát triển Đà Nẵng
• Du lịch Đà Nẵng
• Định hướng phát triển Đà Nẵng
• Du lịch sinh thái
• Du lịch thông minh đa nền tảng
• Du lịch Hòa Bình
• Công nghệ mã nguồn mở
• Công nghệ GIS
• Dịch vụ du lịch
• Du lịch Bà Rịa Vũng Tàu
• Du lịch 4
• Du lịch Việt Nam
• Công nghiệp 4
• 0 đối với du lịch Việt Nam
• Quản lý du khách
• Du lịch bền vững
• Dịch vụ hỗ trợ khách du lịch
• Điểm đến du lịch
• Cách mạng công nghệ 4
• Du lịch Ninh Bình
• Ứng dụng công nghệ thông tin trong du lịch
• Phát triển du lịch thông minh
• Mô hình du lịch cộng đồng
• lưu ý khi đi du lịch
• du lịch nước ngoài
• cẩm nang du lịch
• Cảnh đẹp du lịch
• thắng cảnh thế giới
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Loại hình du lịch MICE
• Thu hút khách du lịch nước ngoài
• Tuyến điểm du lịch
• Ứng dụng E Route
• Điểm tham quan du lịch
• Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
• Điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch
• Kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành
• Thị trường kinh doanh dịch vụ lữ hành
• Thông tin điều hành du lịch
• Xu hướng du lịch cá nhân hóa
• Xu hướng du lịch
• Du lịch cá nhân hóa
• Du lịch một mình
• Chiến lược du lịch
• Phương tiện truyền thông
• Hướng dẫn theo ngữ cảnh
• Cuộc cách mạng 4 0
• Xây dựng hệ thống USToT
• Quản lý dịch vụ du lịch
• Nghiên cứu khoa học
• Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Doanh nghiệp lữ hành
• Mô hình kinh tế chia sẻ
• Phần mềm quản lý hướng dẫn viên du lịch
• Xây dựng thành phố thông minh tại Việt Nam
• Đô thị thông minh