TAILIEUCHUNG - Các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động - nghiên cứu trường hợp sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM

Mục tiêu của bài viết nhằm nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động của sinh viên tại trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh (BUH). Với dữ liệu khảo sát từ 201 sinh viên vào tháng 7/2021, thông qua bảng câu hỏi theo thang đo Likert 5 mức độ, nghiên cứu đề xuất mô hình dựa trên mô hình lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT) cùng với lý thuyết kết hợp rủi ro (TPR). | Các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động - nghiên cứu trường hợp sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng Nguyễn Thị Như Quỳnh - Phạm Thị Ngọc Anh Khoa Tài chính Trường ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh Ngày nhận 13 08 2021 Ngày nhận bản sửa 07 09 2021 Ngày duyệt đăng 22 09 2021 Tóm tắt Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng ở mọi khía cạnh trong đời sống. Đối với ngành tài chính công nghệ áp dụng phổ biến thông qua ngân hàng số các dịch vụ thanh toán di động. Mục tiêu của bài viết nhằm nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động của sinh viên tại trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh BUH . Với dữ liệu khảo sát từ 201 sinh viên vào tháng 7 2021 thông qua bảng câu hỏi theo thang đo Likert 5 mức độ nghiên cứu đề xuất mô hình dựa trên mô hình lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT cùng với lý thuyết kết hợp rủi ro TPR . Sử dụng phương pháp phân tích yếu tố khám phá EFA kết quả phân tích cho thấy có 06 yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán di động được xếp theo mức độ tác động giảm Determinants of behavior of using mobile payment services- The case of Banking University Ho Chi Minh City Abstract Technology is growing and being applied in all fields. Particularly in the finance sector technologies can be mentioned as digital banking or mobile payment. This article aims to investigate about the factors affecting the use of mobile payment services. The survey was conducted on 201 students from The Banking University Ho Chi Minh City BUH in July 2021 by answering the 5-level Likert scale questionnaires. The proposed research model is built based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology UTAUT and Theory of Perceived Risk TPR theoretical foundation combined with previous studies. The results show that 06 factors are affecting the behavior of using mobile payment services ranked by decreasing impact level which are i promotions ii perceived ease of use iii perceived

• Ngân hàng - Tín dụng
• Dịch vụ thanh toán di động
• Lý thuyết kết hợp rủi ro
• Mô hình lý thuyết chấp nhận
• Cách mạng công nghiệp 4 0
• Dịch vụ mobile banking
• Thương mại di động
• Bài giảng Thương mại di động
• Thương mại điện tử
• Thanh toán trong thương mại di động
• Hệ thống thanh toán di động
• Dịch vụ trong thanh toán di động
• Quy trình thanh toán hóa đơn trên di động
• Quản trị kinh doanh
• Thanh toán di động
• Thiết bị hỗ trợ số hóa cá nhân PDA
• Dịch vụ viễn thông di động MNO
• Hành vi sử dụng
• Công nghệ mới meta UTAUT
• Mô hình toàn diện
• Phân tích lợi ích chi phí
• Giao dịch thương mại điện tử
• Dịch vụ tài chính
• Kinh tế quốc tế
• Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
• Thuyết hành vi dự định TPB
• Dịch vụ thanh toán MoMo
• Phát triển thanh toán qua di động
• Mô hình dịch vụ chuyển tiền
• Công nghệ tiền di động
• Hệ thống thanh toán điện tử
• Ngân hàng kỹ thuật số
• Dịch vụ thanh toán
• điện thoại di động
• quản trị thương mại
• doanh nghiệp thương mại
• quản trị bán hàng
• giao dịch thương mại
• Dịch vụ Vi thanh toán
• Thẻ thanh toán di động
• Ví điện tử
• Ví điện tử cá nhân
• Ví điện tử doanh nghiệp
• Thanh toán bằng ví điện tử
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Dịch vụ cổng thanh toán
• Ví điện tử qua mạng điện thoại di động
• Thanh toán Điện tử
• Nhà mạng di động tại Việt Nam
• Dịch vụ ngân hàng
• Mạng di động
• Kinh doanh lưỡng diện
• Mô hình kinh doanh lưỡng diện
• Pháp luật kinh doanh
• Ngân hàng thương mại
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Thanh toán qua di động
• Chất lượng dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Thanh toán qua thiết bi di động
• Hành vi người tiêu dùng
• Cách mạng công nghệ 4 0
• Phát triển mô hình TAM
• Phương pháp Bootstrap
• Nghiên cứu về m Commerce
• mô hình thanh toán
• an toàn và bảo mật
• dịch vụ mua bán
• hình thức thanh toán
• Khu vực kinh tế phi chính thức
• Nền kinh tế chưa được quan sát
• Chuyển đổi mô hình kinh tế
• tiểu luận
• bài giảng thương mại điện tử
• tài liệu thương mại điện tử
• kinh doanh qua mạng
• Dịch vụ ví điện tử
• Mô hình SERVQUAL
• Giao dịch trực tuyến
• Thanh toán trực tuyến