TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 9 – Phạm Văn Tuấn

Bài giảng “Quản trị kênh marketing – Chương 9: Đánh giá các thành viên của kênh” cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát chung về việc đánh giá TVK, nội dung kiểm tra/đánh giá TVK. | Bài giảng Quản trị kênh phân phối Chương 9 Phạm Văn Tuấn Chương 9 Đánh giá các thành viên của kênh Khoa Marketing - ĐHKTQD 1 Nội dung của chương I. Khái quát chung về việc đánh giá TVK 1. Khái niệm 2. Các nhân tố ảnh hưởng 3. Phân biệt giữa đánh giá và giám sát hoạt động của TVK II. Nội dung kiểm tra đánh giá TVK 1. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hoạt động 2. Áp dụng các tiêu chuẩn đánh giá hoạt động 3. Đề xuất các điều chỉnh KPP 2 1. Khái niệm Là sự xem xét tổng hợp và mang tính thời kỳ về hoạt động và kết quả công việc của các TVK Phạm vi đánh giá Có thể một vài hoặc tất cả các TVK Ở cả mức độ bán buôn và bán lẻ hoặc 1 mức độ Từ đánh giá chỉ tiêu lượng bán đến đánh giá chi tiết về đầy đủ các hoạt động Tần suất đánh giá tùy thuộc vào điều kiện cụ thể Mục đích của việc đánh giá Phát hiện và giúp đỡ các TVK để đạt hiệu quả kinh doanh chung của toàn bộ kênh Ngăn chặn và điều chỉnh các hành vi trong kênh Một căn cứ để lựa chọn sức mạnh điều khiển kênh Ngăn chặn tình trạng mất TVK 3 2. Các nhân tố ảnh hưởng tới phạm vi và tần suất đánh giá Mức độ kiểm soát Được thỏa thuận trong nội dung HĐ nếu HĐ quy định đầy đủ và chi tiết NSX sẽ càng được cung cấp thông tin tốt. Tầm quan trọng của các thành viên kênh Được quyết định bởi mức độ phụ thuộc của việc kinh doanh SP vào TVK Mức độ phụ thuộc càng cao TVK càng quan trọng càng cần thiết phải đánh giá cẩn thận TVK đó. Bản chất của sản phẩm SP càng đòi hỏi nhiều điều kiện của TVK khi bán thì càng cần đánh giá chi tiết và tỉ mỉ. Số lượng thành viên kênh Càng có ít TVK càng cần và có điều kiện để đánh giá chi tiết Các yếu tố khác Mục tiêu của nhà quản lý kênh Cạnh tranh trong ngành Các yếu tố môi trường 4 3. Phân biệt giữa đánh giá và giám sát hoạt động Giám sát thường xuyên hoạt động của TVK Dựa vào tiêu chuẩn bán hàng lượng bán doanh số bán tồn kho trưng bày Nhằm giúp nhà quản lý kênh duy trì việc điều khiển hoạt động hiện thời của các nhà phân phối trong việc bán sản phẩm Đánh giá kiểm tra hoạt động TVK Thường là đánh giá toàn

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Quản trị kênh phân phối
• Quản trị kênh phân phối
• Kênh phân phối
• Hiệu quả kinh doanh
• Hành vi kênh phân phối
• Điều khiển kênh phân phối
• Distribution channel management
• Phân tích chiến lược kênh phân phối
• Thiết kế chiến lược kênh phân phối
• Phân đoạn kênh phân phối
• Cấu trúc kênh phân phối
• Môi trường kênh phân phối
• Thành viên trong kênh phân phối
• Quản lý kênh phân phối
• Vận hành chiến lược kênh phân phối
• Vận hành chính sách kênh phân phối
• Quản lý logistics kênh phân phối
• Môi trường của kênh phân phối
• Hành vi trong kênh phân phối
• Thiết kế kênh phân phối
• Chọn kênh phân phối tối ưu
• Hành vi của kênh phân phối
• Chiến lược kênh phân phối
• Xây dựng kênh phân phối
• Quy trình thiết kế kênh phân phối
• Cạnh tranh trong kênh phân phối
• Xung đột trong kênh phân phối
• Phương án chiến lược kênh phân phối
• Kênh phân phối bán lẻ
• Kênh phân phối nhượng quyền
• Môi trường hoạt động kênh phân phối
• Quản trị kênh marketing
• Hình thức tổ chức kênh phân phối
• Quá trình phân phối
• Trung gian thương mại
• Tuyển chọn thành viên kênh
• Quản trị kinh doanh
• Hệ thống thông tin
• Quản lý dòng chảy kênh phân phối
• Quan hệ cạnh tranh
• Chuỗi cung ứng
• Mô hình chiến lược kênh phân phối
• Cấu trúc quản lý kênh phân phối
• Chủ thể tham gia kênh phân phối
• Kênh phân phối hiện đại
• Trung tâm thương mại bán lẻ
• Kênh phân phối đặc thù
• Kiểm soát kênh phân phối