TAILIEUCHUNG - Mục tiêu kế hoạch công việc năm của bộ phận QA

Mục tiêu kế hoạch công việc năm của bộ phận QA đề ra mục tiêu chung của đơn vị gắn liền với mục tiêu chung của doanh nghiệp, mục tiêu cụ thế cho từng bộ phận, chỉ tiêu công việc, tần suất theo dõi và mức độ phân bổ mục tiêu công việc phù hợp với các chức danh. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công! | Mục tiêu kế hoạch công việc năm của bộ phận QA .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;} HỆ THỐNG MỤC TIÊU BỘ PHẬN QA NĂM 201.   Mục tiêu đơn vị: Đảm bảo  các sản phẩm mới ra đời được sự chấp nhận của thị trường và khai thác tốt hơn các sản phẩm hiện tại                 Phần 1: Đăng ký mục tiêu                   1   2 3 4 5 6 7=6x3x1 8 9 10 11 12 Mục tiêu chung của doanh nghiệp Mục tiêu của bộ phận Chỉ tiêu cụ thể Trọng số Trọng số chung Chỉ số Loại chỉ tiêu Tần suất theo dõi Ghi chú 2017 ĐVT Khách hàng/ Kinh doanh 60% C1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 40% Tỷ lệ khiếu nại về CLSP (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. Tỷ lệ số lượng sản phẩm bị khiếu nại về CLSP (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. 70%         %  A  Tháng   Tỷ lệ khiếu nại về CL (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm bán ra. Tỷ lệ số lượng sản phẩm bị khiếu nại về CL (trong thời gian bảo hành)/tổng số sản phẩm máy nông nghiệp bán ra. 30%         %  A  Tháng   C3 Cải thiện dịch vụ sau bán hàng 30% Tỷ lệ số vụ phản hồi yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng trong vòng 60 phút Tỷ lệ số vụ phản hồi yêu cầu bảo hành, sửa chữa của khách hàng trong vòng 60 phút/Tổng số vụ phản hồi yêu cầu 100%     %  A  Tháng   C4 Tin cậy của đại lý 20% Điểm đánh giá bình quân của đại lý  về chất lượng dịch vụ (tiếp nhận và phản hồi khiếu nại) và sản phẩm Điểm đánh giá bình quân của đại lý về chất lượng dịch vụ (tiếp nhận và phản hồi khiếu nại)/điểm tối đa 50% .

• Biểu mẫu
• Mục tiêu kế hoạch công việc năm
• Mục tiêu công việc bộ phận QA
• Bộ phận kiểm soát chất lượng
• Trưởng phòng QA
• Chỉ tiêu công việc
• Chất lượng sản phẩm
• Nâng cao chất lượng sản phẩm
• Chất lượng dịch vụ
• Nâng cao năng lực nhân viên
• Mục tiêu kế hoạch năm
• Kế hoạch công việc theo năm
• Mục tiêu công việc theo năm
• Quy trình R&D
• Kế hoạch công việc phòng R&D
• Hệ thống mục tiêu phòng R&D
• Thiết kế sản phẩm
• Quy trình công nghiệp
• Giá thành sản phẩm
• Kế hoạch công việc bộ phận giao nhận
• Mục tiêu công việc bộ phận giao nhận
• Quá trình lưu kho
• Quá trình vận chuyển
• Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư
• Hệ thống mục tiêu công việc
• Bộ phận dịch vụ kỹ thuật
• Mục tiêu đơn vị
• Mục tiêu doanh nghiệp
• Đánh giá công việc
• Dịch vụ bán hàng
• Cải thiện dịch vụ sau bán hàng
• Nâng cao năng lực quản lý
• Kế hoạch công việc năm
• Kế hoạch công việc của Kế toán trưởng
• Doanh thu bán hàng
• Kế hoạch mua hàng
• Kiểm soát giá trị
• Kiểm soát hàng tồn kho
• Chiến lược tài chính
• Cân đối dòng tiền
• Giám đốc phòng R&D
• Chất lượng thiết kế
• Kiểm soát bản vẽ thiết kế
• Kế hoạch công việc Trưởng phòng Cung ứng
• Kiểm soát tồn kho
• Kiểm soát giá trị bình quân tồn kho
• Tỷ lệ hàng lỗi
• Đánh giá nhà cung cấp
• Kiểm soát định mức tồn kho
• Xây dựng định mức tồn kho
• Quản trị hiệu suất
• Mục tiêu chiến lược năm
• Mục tiêu công việc cấp công ty
• Kế hoạch công việc cấp công ty
• Chỉ tiêu đánh giá KPI
• Sử dụng vốn hiệu quả
• Kiểm soát công nợ
• Phát triển thị trường
• Quản lý chất lượng
• Giám đốc dịch vụ kỹ thuật
• Mục tiêu công việc
• Biện pháp thức hiện
• Tỷ lệ bảo hành
• Sửa chữa sản phẩm
• Máy dân dụng
• Máy công nghiệp
• Chất lượng dịch vụ bảo hành
• Đào tạo dịch vụ kỹ thuật
• Mẫu Kế hoạch chi tiết đào tạo năm
• Kế hoạch chi tiết
• Kế hoạch đào tạo năm
• Đào tạo nghiệp vụ nhân viên
• Tuyển dụng nhân sự
• Đào tạo nhân viên
• Kế hoạch đào tạo nhân viên
• Quản trị nguồn nhân lực
• văn bản luật
• luật tiền tệ ngân hàng
• bộ tài chính
• bộ công thương