TAILIEUCHUNG - Tiểu luận: Phương pháp đo lường trong cty BIG C

Mục tiêu nghiên cứu của tiểu luận là nghiên cứu giúp trau rồi kiến thức cho người nghiên cứu ngoài ra việc nghiên cứu còn giúp cho mọi người hiểu vấn đề nghiên cứu. Mời các bạn tham khảo! | siêu thị bán lẻ tầm cỡ như BigC, lượng khách qua lại mỗi ngày rất đông, đặc biệt vào dịp cuối tuần, ngày lễ thì các ngăn gửi đồ của Siêu thị là không đủ đáp ứng nhu cầu. Việc gửi và nhận đồ của khách vào những ngày này gặp phải nhiều khó khăn, phải chờ đợi rất lâu. Không chỉ thế khách hàng còn phải chịu thái độ phục vụ khiếm nhã, cáu kỉnh của các nhân viên gửi đồ của BigC. Những nhân viên này tỏ ra không có hiểu biết về trách nhiệm nghề nghiệp của mình và phục vụ với thái độ ban ơn cho khách hàng . Thậm chí còn tác trách, đùn đẩy trách nhiệm giữa các khu gửi đồ, rất nhìu khách hàng đã đến BigC với mục đích mua sắm cũng không ít lần được tận mắt chứng kiến thái độ phục vụ khiếm nhã của nhân viên gửi đồ tại đây. Phải chăng các nhà quản lý Siêu thị BigC chưa thực sự chú ý tới công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng? hay họ chưa truyền tải được nội dung công việc và chiến lược kinh doanh của mình cho nhân viên? hay lỗi này là do nhận thức yếu kém của nhân viên trong siêu thị?

• Kinh tế - Thương mại
• Phương pháp đo lường trong cty BIG C
• Phương pháp đo lường
• Hoạt động kinh doanh
• Quản trị doanh nghiệp
• Giáo trình Quản trị doanh nghiệp
• Bộ máy quản trị doanh nghiệp
• Lập chiến lược quản trị doanh nghiệp
• Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
• Kế hoạch trong quản trị doanh nghiệp
• Kế toán doanh nghiệp
• Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp
• Kế hoạch quản trị doanh nghiệp
• Chiến lược quản trị doanh nghiệp
• Quản trị nhân sự
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT50
• Đề thi lý thuyết quản trị doanh nghiệp
• Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Đề thi tốt nghiệp quản trị doanh nghiệp
• Bài tập quản trị doanh nghiệp
• Ôn tập quản trị doanh nghiệp
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT1
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT2
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT3
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT4
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT5
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT6
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT7
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT8
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT9
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT10
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT11
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT12
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT13
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT14
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT15
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT16
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT17
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT18
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT19
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT20
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT21
• Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT22