TAILIEUCHUNG - Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Sa Huỳnh tỉnh Quảng Ngãi

Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của du khách; xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với khu du lịch Sa Huỳnh; xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi. . | B GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C À N NG VŨ TH THÙY TRINH NGHIÊN C U S HÀI LÒNG C A DU KHÁCH T I KHU DU L CH SA HUỲNH, T NH QU NG NGÃI Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH à N ng - Năm 2014 Công trình ư c hoàn thành t i I H C À N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS. TS LÊ VĂN HUY Ph n bi n 1: TS. VÕ QUANG TRÍ Ph n bi n 2: PGS. TS. VĂN VI N Lu n văn ã ư c b o v t i H i ng ch m Lu n văn t t nghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i i h c à N ng vào ngày28 tháng 6 năm 2014. Có th tìm hi u lu n văn t i: Trung tâm Thông tin - H c li u, i h c à N ng Thư vi n trư ng i h c Kinh t , i h c à N ng 1 M 1. Tính c p thi t c a U tài Ngày nay khi ch t lư ng cu c s ng c a ngư i dân ngày càng ư c nâng cao cùng v i xu th h i nh p và h p tác toàn c u ngày càng sâu r ng thì nhu c u v du l ch trong nư c cũng như nư c ngoài ngày càng tăng. Du l ch ư c xem là m t trong nh ng ngành kinh t quan tr ng hàng u vì nh ng l i ích to l n v kinh t - xã h i mà nó em l i. Nhi u qu c gia trong ó có Vi t Nam ã coi phát tri n du l ch là m t chi n lư c quan tr ng phát tri n t nư c và h i nh p vào n n kinh t th gi i. Hi n nay, trong m i lĩnh v c s n xu t kinh doanh u l y khách hàng làm trung tâm, hư ng t i áp ng nhu c u c a khách hàng m t cách t t nh t b o m cho s t n t i và phát tri n. Ngành du l ch là m t trong nh ng ngành mà s n ph m ch y u là các d ch v , r t khó n m b t nhu c u cũng như ph n ng, ánh giá c a khách hàng i v i s n ph m c a mình khi h chưa tr c ti p l a ch n, s d ng s n ph m, tính ch quan r t cao ng th i nh ng ánh giá ó có th mang i v i m i khách hàng. Do ó nghiên c u s hài lòng c a nh ng khách hàng ã s d ng s n ph m, d ch v là cách t t nh t bi t ư c c m nh n, ánh giá c a khách hàng, m t khác thông qua ó chúng ta cũng bi t ư c nh ng m t m nh, m t h n ch c a s n ph m, d ch v mình cung c p, t ó giúp ưa ra ư c nh ng gi i pháp phát huy m t m nh và kh c ph c nh ng i m h n ch nh m phát tri n t t hơn. Khu du l .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.