TAILIEUCHUNG - Bài thuyết trình nhóm: Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng về nước khoáng Lavie

Bài thuyết trình nhóm: Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng về nước khoáng Lavie với mong muốn biết được mức độ hài lòng, xác định các yếu tố ảnh hương đến mức độ hài lòng, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước khoáng đóng chai Lavie. nội dung chi tiết tài liệu. | NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ NƯỚC KHOÁNG LAVIE Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Công Bình Nhóm SV thực hiện: Lê Thị Thùy . .71306364 Lê Thanh Hòa . 71300303 Nguyễn Thị Thu Hoài .71400315 Nguyễn Thị Ngọc Thắm .71305269 Trịnh Đế Kính 71400146 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG NỘI DUNG CHÍNH: Chương 1: MỞ ĐẦU Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN Chương 3: SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỚI NƯỚC KHOÁNG LAVIE Chương 4: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU Đặt vấn đề: Tầm quan trọng của nước Về thị trường nước uống đóng chai Về sản phẩm nước khoáng thiên nhiên đóng chai Sản phẩm nước khoáng Lavie Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Tiến hành khảo sát nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng về sp nước khoáng Lavie Mục tiêu cụ thể: biết được mức độ hài lòng, xác định các yếu tố ảnh hương đến mức độ hài lòng, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước khoáng đóng chai Lavie Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Về không gian Về thời gian CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN Cơ sở lý luận: Khái niệm nước tinh khiết Lavie Khái niệm sự hài lòng của khách hàng CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN Chương 3: SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SP NƯỚC KHOÁNG LAVIE Tổng quan về khách hàng: Phân tích sự hài lòng: Chương 3: SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SP NƯỚC KHOÁNG LAVIE Về giá cả Về khuyến mãi Về thương hiệu Chương 4: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chỉ ra những đặc điểm cơ bản về khách hàng Đưa ra được ý nghĩa của việc thu thập dữ liệu về sự hài lòng của khách hàng ở các tiêu chí Nêu các giải pháp chung và riêng KẾT LUẬN Chưa chỉ ra đầy đủ các khía cạnh nghiên cứu của Mức độ hài lòng của khách hàng Còn hạn chế về các công cụ xử lí dữ liệu khi nghiên cứu Còn đánh giá vấn đề ở góc nhìn tổng quát, sơ bộ XIN CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !

• Quản trị kinh doanh
• Bài thuyết trình nhóm
• Nước khoáng Lavie
• Chăm sóc khách hàng
• Marketing bán hàng
• Phương pháp chăm sóc khách hàng
• Bài giảng Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng lãnh đạo nhóm
• Cách giải quyết xung đột trong nhóm
• Kỹ thuật thiết kế trang chiếu
• Bài thuyết trình Hóa học
• Tìm hiểu về nhóm VIIIB
• Đặc điểm nhóm VIIIB
• Nguyên tố nhóm VIIIB
• Đồng vị nhóm VIIIB
• Nguyên tố Hóa học
• Vi khuẩn nhóm Coliforms
• Đặt điểm chung của vi khuẩn nhóm coliforms
• An toàn vệ sinh thực phẩm
• Phương pháp kiểm định Coliform
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
• Kỹ năng phân công công việc trong nhóm
• Công tác xã hội
• Bài giảng Công tác xã hội với nhóm
• sinh hoạt nhóm
• phương pháp công tác xã hội nhóm
• Lý thuyết công tác xã hội nhóm
• Tiến trình công tác xã hội nhóm
• Tổng quan về nhóm
• Hoạt động của nhóm
• Kỹ năng làm việc
• Phương pháp làm việc nhóm
• Lãnh đạo nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Chuẩn bị thuyết trình
• Bài thuyết trình
• Lý thuyết hệ thống sinh thái
• Lý thuyết công tác xã hội hiện đại
• Những vấn đề xã hội
• Sự thích nghi của thực vật ôn đới
• Sự thích nghi của nhóm thực vật
• Nhóm thực vật đặc trưng vùng ôn đới
• Thực vật ôn đới Việt Nam
• Bài thuyết trình Thực vật ôn đới
• Kiểu rừng vùng ôn đới
• Phân tích nhóm Vitamin
• Phân tích nhóm kháng sinh
• Phương pháp sắc kí lỏng
• Thuốc kháng sinh
• Phương pháp phân tích sắc kí lỏng
• Bài thuyết trình Y học
• Chất phụ gia thực phẩm
• Các chất phụ gia
• Quản lý chất phụ gia thực phẩm
• Các nhóm phụ gia thực phẩm
• học thuyết kinh tế
• tài liệu học đại học
• kinh tế chính trị học
• nhân văn
• giáo trình nhân văn
• bài giảng nhân văn
• tài liệu nhân văn
• lý thuyết môn nhân văn
• Khả năng thuyết trình
• Bí quyết thành công khi thuyết trình
• Nghệ thuật thuyết trình
• Thuyết trình hiệu quả
• Các bước tiến hành thuyết trình
• Bài thuyết trình cung cấp thông tin
• Thuyết trình nhóm
• Thuyết trình trong kinh doanh
• Bài thuyết trình đề tài Châu Mĩ
• Dân cư Châu Mĩ
• Đặc điểm tự nhiên Châu Mĩ
• Xã hội Châu Mĩ
• Địa lí Nam Mĩ
• nhóm máu ABO
• nhóm máu Rh
• đại cương nhóm máu hồng cầu
• lý thuyết y học
• giáo trình y học
• bài giảng y học
• bệnh lâm sàng
• chuẩn đoán bệnh
• Tổ chức bài thuyết trình
• Thuyết trình đặc biệt
• Phương pháp thuyết trình hiệu quả
• Phương pháp thuyết trình
• Cách làm bài thuyết trình
• Bí quyết thuyết trình
• Kỹ năng tổ chức
• kỹ năng làm việc theo nhóm
• Kỹ năng tư duy
• chiến lược xây dựng nhãn hiệu G7
• bài thuyết trình môn marketing
• chiến lược marketing nhãn hiệu G7
• thuyết trình nhóm về chiến lược marketing
• chiến lược cà phê Trung Nguyên
• Đề tài hóa học
• Tính chất hóa học của Mangan
• Các nguyên tố kim loại chuyển tiếp
• Thuyết trình hóa học
• Kim loại chuyển tiếp nhóm VII B
• Thuyết trình kim loại hóa học
• Công nghệ chế biến thực phẩm
• Quá trình chần
• Các biến đổi của nguyên liệu
• Chế biến thực phẩm
• Quá trình ép đùn
• Học phần Giải phẫu người
• Trình bày cấu tạo cơ quan sinh dục nam
• Cấu tạo cơ quan sinh dục nam
• Cơ quan sinh dục nam
• Mô phôi động vật thủy sản
• Quá trình phát triển phôi
• Âu trùng của Cua biển
• Phát triển phôi của Cua biển
• Bài thuyết trình Tâm lý học
• Bài thuyết trình Cảm giác
• Khái niệm tri giác
• Các loại cảm giác
• Các loại tri giác