TAILIEUCHUNG - Giao tiếp của bác sĩ và bệnh nhân tại phòng khám tư vấn một nghiên cứu trường hợp tại Australia

Bài báo này phân tích chi tiết một đoạn thoại khám tư vấn giữa một bác sĩ đa khoa và bệnh nhân tại một phòng khám tại một vùng ngoại ô thủ đô Canberra. Nghiên cứu này sẽ chứng minh dấu hiệu của sự dịch chuyển ngôn ngữ khám tư vấn của bác sĩ theo mô hình khám tư vấn lấy người bệnh làm trung tâm được khuyến khích nhân rộng ở Australia. | GIAO TIẾP CỦA BÁC SĨ VÀ BỆNH NHÂN TẠI PHÒNG KHÁM TƯ VẤN - MỘT NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI AUSTRALIA Nguyễn Thanh Nga* Học viện Quân y, 160 Phùng Hưng, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam Nhận bài ngày 01 tháng 11 năm 2017 Chỉnh sửa ngày 22 tháng 01 năm 2018; Chấp nhận đăng ngày 25 tháng 01 năm 2018 Tóm tắt: Bài báo này phân tích chi tiết một đoạn thoại khám tư vấn giữa một bác sĩ đa khoa và bệnh nhân tại một phòng khám tại một vùng ngoại ô thủ đô Canberra. Nghiên cứu này sẽ chứng minh dấu hiệu của sự dịch chuyển ngôn ngữ khám tư vấn của bác sĩ theo mô hình khám tư vấn lấy người bệnh làm trung tâm được khuyến khích nhân rộng ở Australia. Mục đích của nghiên cứu không chỉ dừng lại ở việc khuyến khích phương thức khám tư vấn lấy người bệnh làm trung tâm mà còn khẳng định sự cần thiết trong việc thay đổi diễn ngôn và lý do dẫn tới sự thay đổi phương thức diễn ngôn của bác sĩ tại thời điểm khám tư vấn cho người bệnh. Số liệu của bài báo được thu thập từ việc ghi âm và ghi chép lại một đoạn thoại giữa bác sĩ và người bệnh. Người nghiên cứu trong bài báo này đã không thực hiện bất cứ hành vi can thiệp nào khi đoạn tư vấn xảy ra, chính vì vậy, thông tin thu được từ cuộc tư vấn là hoàn toàn tự nhiên. Khung lý thuyết nghiên cứu này chấp nhận sử dụng là Phân tích hội thoại (CA) và Ngôn ngữ học chức năng hệ thống (SFL). Kết quả nghiên cứu cho thấy ngôn ngữ của bác sĩ cũng vận hành, không thể ‘đứng yên’ khi những dòng ngôn ngữ của xã hội mà nó tồn tại song song đang thay đổi (Helman, 1990: 64). Nói cách khác, dòng ngôn ngữ luôn hướng tới sự gần gũi (informality), tính lịch sự (politeness) và dân chủ (democracy) của Australia (Jones, 2004: 6) đã kéo theo sự dịch chuyển trong ngôn ngữ của bác sĩ. Từ khóa: khám tư vấn, giao tiếp bác sĩ-bệnh nhân, phân tích hội thoại (CA), ngôn ngữ học chức năng hệ thống (SFL) 1. Dẫn nhập Trong nhiều năm gần đây, việc nghiên cứu ngôn ngữ của bác sĩ khi khám tư vấn với người bệnh, nhìn từ góc độ ngôn ngữ học xã hội, đã trở thành một vấn đề rất đáng .

• Ngôn ngữ học
• Khoa học nước ngoài
• Kỹ năng giao tiếp
• Khám tư vấn
• Giao tiếp bác sĩ bệnh nhân
• Phân tích hội thoại
• Ngôn ngữ học chức năng hệ thống
• Khoa học xã hội nước ngoài
• Thông tin và nghiên cứu
• Niên giám Thông tin Khoa học xã hội
• Bản tin tự phục vụ nghiên cứu
• Dịch các tác phẩm khoa học
• Nghiên cứu khoa học
• Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường
• Đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Môi trường đầu tư
• Đặc điểm của đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Hình thức đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Tạp chí khoa học
• Hoạt động học tiếng nước ngoài
• Đọc hiểu tiếng nước ngoài
• Biểu hiện mức độ thích ứng
• Ngưỡng nợ nước ngoài tối ưu
• Tăng trưởng kinh tế các quốc gia ASEAN
• Nợ nước ngoài
• Các quốc gia ASEAN
• Tác động của nợ nước ngoài
• Xác định quy mô nợ nước ngoài
• Tạp chí Khoa học thương mại
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Đăc điểm của doanh nghiệp ngoài nhà nước
• Phát triển doanh nghiệp ngoài nhà nước
• Mục tiêu phát triển doanh nghiệp ngoài nhà nước
• Khóa học tiếng Việt
• Dạy tiếng Việt cho người nước ngoài
• Đặc điểm việc dạy tiếng Việt
• Nâng cao chất lượng giảng dạy
• học tiếng nước ngoài
• dạy học tiếng nước ngoài
• báo cáo khoa học
• phương pháp học ngoại ngữ
• khoa học giáo dục
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Văn học nước ngoài
• Văn học nước ngoài
• Giễu nhại trong truyện khoa học huyễn tưởng
• Truyện khoa học huyễn tưởng
• của M Bulgakov của M Bulgakov
• Những quả trứng định mệnh
• Trái tim chó
• luật kinh tế
• kinh nghiệm từ nước ngoài
• bài học từ nền kinh tế nước ngoài
• kinh tế nước ngoài
• kinh nghiệm phtas triển kinh tế
• chương trình văn học nước ngoài
• văn học Việt Nam
• văn học nghệ thuật
• nghiên cứu văn học
• Thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Thu hút đầu tư
• Thu hút đầu tư nước ngoài
• Vấn đề lí luận người nước ngoài
• Pháp lí người nước ngoài
• Thực tiễn về quyền của người nước ngoài
• Pháp luật quốc tế
• Pháp luật Việt Nam
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Văn học nước ngoài
• Văn học Trung Quốc
• Tiểu thuyết Diêm Liên Khoa
• Nghệ thuật tiểu thuyết
• Đề tài nghiên cứu khoa học kinh tế
• Đề tài nghiên cứu khoa học
• Báo cáo nghiên cứu khoa học
• Nghiên cứu thị trường chứng khoán Việt Nam
• Tỷ suất sinh lợi của doanh nghiệp
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Luận án Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Chuyên ngành quản lý kinh tế
• Cơ sở lý luận và thực tiễn
• Tăng cường thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Chuyên gia nước ngoài
• Hoạt động khoa học công nghệ
• Hợp đồng lao động
• Lao động nước ngoài
• Lao động Việt Nam
• Thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài Singapore
• Khóa luận tốt nghiệp ngoại thương
• Luận văn kinh tế
• Kinh doanh quốc tế
• Tác phẩm văn học nước ngoài
• Giáo dục tiểu học
• Ngữ liệu tác phẩm văn học nước ngoài
• Sách Tiếng Việt bậc tiểu học
• Sắp xếp tác phẩm văn học
• Mô hình trò chuyện tiếng Anh
• Trò chuyện tiếng Anh với người nước ngoài
• Phần mềm Skype
• Mô hình học tập ngoài lớp học
• Mô hình VietSkype tại Khoa Ngoại ngữ
• Chất lượng giảng dạy môn tiếng Việt
• Giảng dạy môn tiếng Việt
• Sinh viên nước ngoài
• Sinh viên nước ngoài học tập tại Việt Nam
• Việt Nam học
• Khoa học kiểm sát
• Quản lý lao động nước ngoài
• Thị trường lao động
• Dịch vụ lao động
• Ngôn ngữ tiếng Trung
• Ngôn ngữ tiếng Việt
• Văn hóa Trung Việt
• hệ thống pháp luật
• chuyên ngành luật
• nghiên cứu luật
• khoa học pháp lý
• quyền con người
• bộ máy nhà nước
• kinh nghiệm quốc tế
• Nghiên cứu vốn đầu tư nước ngoài
• Nghiên cứu vốn FDI
• Tình hình thu hút FDI
• Nghiên cứu nguồn vốn đầu tư