TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence

Đề tài đánh giá việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong thực tế kinh doanh khách sạn La Residence; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence. Mời các bạn tham khảo. | i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp GVHD: . Hồ Khánh Ngọc Bích ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC inh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN LA tế RESIDENCE HUẾ ih Đạ Giáo viên hướng dẫn TỐNG THỊ HOÀNG ANH HỒ KHÁNH NGỌC BÍCH Lớp: K46B QTKDTM Niên khóa: 2012 – 2016 ọc Sinh viên thực hiện ế Hu SVTH: Tống Thị Hoàng Anh i Đạ ng ườ Tr Khoá luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn GVHD: . Hồ Khánh Ngọc Bích Trong thời gian tìm hiểu thực tế tại Khách Sạn La Residence Huế cùng với kiến thức được học trên ghế nhà trường của mình, tôi đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn La Residence Huế”. Để hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp này, cùng với sự nổ lực của bản thân tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, ủng hộ của thầy cô, cơ quan cK họ thực tập, gia đình và bạn bè. Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo trực tiếp hướng dẫn là Thạc Sĩ Hồ Khánh Ngọc Bích đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế inh đã trang bị, truyền tải cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý giá trong quá trình theo học tại trường và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn đến Phó Tổng Giám Đốc Lê Bá Giang cùng cán tế này. bộ công nhân viên Phòng kế toán tài chính Khách sạn La Residence Huế đã hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. Đạ nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi có thể ih Mặc dù bản thân tôi đã có nhiều cố gắng song không thể tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót khi thực hiện khóa luận. Vì vậy tôi rất mong nhận Huế, tháng 05 năm 2016 Sinh viên Hu Tôi xin chân thành cảm ơn! ọc được sự góp ý từ thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn. ế Tống Thị Hoàng Anh SVTH: Tống Thị Hoàng

• Quản trị kinh doanh
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Khách sạn La Residence
• Đánh giá khách hàng
• Năng lực phục vụ
• Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Cách làm Đề cương Khóa luận Tốt nghiệp
• Cách viết Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Cách trình bày Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
• Những Khóa luận Tốt nghiệp Đại học hay
• Hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp
• Nội dung khóa luận tốt nghiệp
• Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
• Cách trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Cách làm khóa luận tốt nghiệp
• Yêu cầu khóa luận tốt nghiệp
• Hướng dẫn sinh viên viết khóa luận tốt nghiệp
• Viết khóa luận tốt nghiệp
• Quy trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp
• Kế hoạch làm khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật học
• Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
• Lựa chọn chủ đề khóa luận
• Đồ án tốt nghiệp
• Tài liệu hướng dẫn làm đồ án tốt nghiệp
• Soạn đề khóa luận tốt nghiệp
• Đề khóa luận tốt nghiệp đại học
• Phương pháp thực hiện khóa luận tốt nghiệp
• Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp
• Sử dụng Struts
• Website quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Mô hình Struts framework 1
• Xây dựng quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Thiết kế quản lý khóa luận tốt nghiệp
• Mẫu đơn đăng ký
• Đơn đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
• Đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
• Đơn xin viết khóa luận tốt nghiệp
• Trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Hướng dẫn trình bày khóa luận tốt nghiệp
• Kết cấu khóa luận
• Danh mục bảng biểu
• Quy chế về hương dẫn thực tập
• Quy chế viết khóa luận tốt nghiệp
• Chấm khóa luận tốt nghiệp
• Phân công hướng dẫn thực tập
• Quy trình viết khóa luận tốt nghiệp
• Lựa chọn đề tài viết khóa luận
• Khóa luận tốt nghiệp Kế toán – Kiểm toán
• Khóa luận ngành Kế toán – Kiểm toán
• Kế toán doanh thu
• Xác định kết quả kinh doanh
• Kế toán chi phí
• Khóa luận tốt nghiệp Việt Nam học
• Khóa luận ngành Việt Nam học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Hệ thống khách sạn
• Hệ thống nhà nghỉ
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Thú y
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Lâm nghiệp
• Sâu bệnh hại cây bản địa
• Mô hình vườn thực vật
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp
• Khóa luận ngành Quản trị doanh nghiệp
• Mở rộng thị trường
• Nâng cao chất lượng marketing tại doanh nghiệp
• Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
• Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• Cải thiện tình hình tài chính doanh nghiệp
• Phân tích tài chính doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ Sinh học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế nông nghiệp
• Đa dạng di truyền của giống lúa
• Giống lúa tám thơm
• Giá trị kinh tế của cây lúa
• Cây lúa chất lượng
• Khóa luận tốt nghiệp Công nghệ kỹ thuật hóa học
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ hóa dầu
• Sản xuất Lycopene từ gấc
• Công dụng của quả gấc
• Khả năng sinh trưởng của cây Xạ đen
• Cây Xạ đen
• Kỹ thuật gây trồng loài Kháo vàng
• Chất lượng sinh trường của Kháo vàng
• Chi phí sản xuất
• Giá thành sản phẩm
• Kế toán chi phí sản xuất
• Kế toán tính giá thành sản phẩm
• Luận văn chuyên ngành Kế toán
• Luận văn chuyên ngành Vật lý lý thuyết
• Lý thuyết phiếm hàm mật độ
• Nghiên cứu bán dẫn
• Ngưng tụ BOSE EINSTEIN
• Điều kiện biên Robin
• Tự khuếch tán
• Tinh thể Germanium