TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - Hoàng Thu Hương

Chương 4 - Hành vi khách hàng trình bày các nội dung chính: Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng; thị trường các doanh nghiệp và hành vi mua của các doanh nghiệp. | CHƯƠNG 4 HÀNH VI KHÁCH HÀNG CONSUMER BEHAVIOUR “MUỐN TRỞ THÀNH ĐẤU SĨ CỦA MÔN ĐẤU BÒ, TRƯỚC TIÊN PHẢI HỌC LÀM BÒ.” VÔ DANH, TỤC NGỮ TÂY BAN NHA. NỘI DUNG Thị trường NTD và hành vi mua của NTD Thị trường các DN và hành vi mua của các DN PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Nghiên cứu hành vi khách hàng có thể trả lời các câu hỏi: Ai là khách hàng? ? Khách hàng mua gì? Tại sao khách hàng mua sản phẩm đó? Khi nào họ mua? Mua ở đâu? Họ mua như thế nào?. PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Người tiêu dùng cuối cùng: Cá nhân và hộ gia đình Tổ chức: Nhà sản xuất, trung gian thương mại, cơ quan nhà nước, tổ chức phi chính phủ THỊ TRƯỜNG NTD VÀ HÀNH VI MUA CỦA NTD Người tiêu dùng là những người mua sắm và tiêu dùng những sản phẩm và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn cá nhân. Thị trường người tiêu dùng bao gồm tất cả các cá nhân, các hộ tiêu dùng và các nhóm người hiện có và tiềm ẩn mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu cá nhân. Đặc điểm của thị trường người .

• Marketing - Bán hàng
• Marketing căn bản
• Người tiêu dùng
• Hành vi khách hàng
• Thị trường doanh nghiệp
• Thị trường tiêu dùng
• Hành vi mua
• Bài giảng Marketing căn bản
• Nghiên cứu Marketing căn bản
• Học tập Marketing căn bản
• Đề cương Marketing căn bản
• Nội dung Marketing căn bản
• Lý thuyết Marketing căn bản
• Câu hỏi Marketing căn bản
• Trắc nghiệm Marketing căn bản
• Giáo trình Marketing căn bản
• Ôn tập Marketing căn bản
• Trắc nghiệm môn marketing căn bản
• Bài tập trắc nghiệm marketing căn bản
• Đề thi trắc nghiệm môn marketing căn bản
• Trắc nghiệm marketing căn bản có đáp án
• Câu hỏi trắc nghiệm marketing căn bản
• Câu hỏi trắc nghiệp marketing căn bản
• Đáp án marketing căn bản
• Tình huống marketing căn bản
• Đề thi trắc nghiệm Marketing căn bản
• Ôn thi Marketing căn bản
• Luyện thi Marketing căn bản
• Hướng dẫn thi Marketing căn bản
• Câu hỏi thi Marketing căn bản
• Bài thi Marketing căn bản
• Đề thi Marketing căn bản
• Bài tập Marketing căn bản
• Tổng quan marketing căn bản
• Bài giảng marketing
• Chiến lược marketing
• Bài giảng marketing căn bản chương 4
• Tài liệu Marketing căn bản
• Hướng dẫn Marketing căn bản
• Tìm hiểu Marketing căn bản