TAILIEUCHUNG - Vận dụng tính hài hước trong đàm phán

Người ta có thể sử dụng sự hài hước như là một cách nói châm biếm về một con người hay một sự kiện nào đó đáng bị lên án. Song ở bất kỳ trường hợp nào, sự hài hước luôn gây ấn tượng nếu được sử dụng một cách khôn ngoan và đúng lúc, và nó sẽ khiến người khác luôn nhớ đến những gì bạn nói. Khi nghĩ về sự hài hước, nhiều nhà tiếp thị đã cho rằng nó chỉ thường xuất hiện trong quảng cáo truyền hình hay quảng cáo in. Nhưng trên thực tế, sự. | Vận dụng tính hài hước trong đàm phán Người ta có thể sử dụng sự hài hước như là một cách nói châm biếm về một con người hay một sự kiện nào đó đáng bị lên án. Song ở bất kỳ trường hợp nào sự hài hước luôn gây ấn tượng nếu được sử dụng một cách khôn ngoan và đúng lúc và nó sẽ khiến người khác luôn nhớ đến những gì bạn nói. Khi nghĩ về sự hài hước nhiều nhà tiếp thị đã cho rằng nó chỉ thường xuất hiện trong quảng cáo truyền hình hay quảng cáo in. Nhưng trên thực tế sự hài hước hoàn toàn có thể trở thành một công cụ giao tiếp hiệu quả cho dù bạn đang nói chuyện với các khách hàng B2B Business to Business hay khách hàng B2C Busniess to Customer . Các khách hàng suy cho cùng đều là những con người thực với đặc tính cố hữu dễ bị chi phối bởi những trạng thái tình cảm vui buồn. Gần như tất cả họ đều yêu thích sự vui nhộn thậm chí những người hay cau có và khó tính nhất cũng yêu thích những nụ cười. Sự hài hước đúng mức sẽ giúp bạn giảm được căng thẳng và tạo được sự thân thiện nhất định đối với khách hàng. Rõ ràng khiếu hài hước cũng là một trong những tính cách cần thiết của nhà tiếp thị. Vậy làm thế nào mà bạn có thể chuyển những giao tiếp kinh doanh thông thường thành những giao tiếp hài hước hiệu quả Câu trả lời sẽ nằm trong sáu vấn đề nghiêm túc dưới đây 1. Hài hước luôn đặt trong sự nghiêm túc Sự hài hước là cách tốt nhất đưa mọi người xích lại gần nhau hơn. Tuy nhiên bạn cần cẩn thận với tính hài hước. Với những người đã hiểu bạn cách nói bông đùa dễ được chấp nhận. Nhưng bạn nên biết rằng không phải với bất cứ ai ở bất cứ thời điểm nào hay trong bất cứ tình huống nào sự hài hước đều có thể đem ra sử dụng. Hãy cẩn trọng kẻo câu đùa của bạn có thể trở thành điều xúc phạm đối với người khác. Tốt nhất hãy tránh xa những lời bông đùa nếu người đang nói chuyện với bạn không phải là một người thân thiện. 2. Chú ý tới yếu tố ngữ cảnh và cách thức truyền tải Ngữ cảnh cho những lần giới thiệu sản phẩm của bạn có thể không phải là nơi thử sự hài hước với chiếc toilet yếu tố

TỪ KHÓA LIÊN QUAN