TAILIEUCHUNG - Lòng trung thành của nhân viên – làm sao để giành được?

Chúng ta biết rằng tham khảo ý kiến khách hàng thôi là chưa đủ, vậy mấu chốt ở đây là gì? Công ty cần phải phân biệt rõ tầm quan trọng của các mối quan hệ thuộc từng lĩnh vực làm việc khác nhau bằng cách xác định mối quan hệ giữa các vấn đề cụ thể và lòng tin của khách hàng. | Lòng trung thành của nhân viên - làm sao đê giành được Chúng ta biết rằng tham khảo ý kiến khách hàng thôi là chưa đủ vậy mấu chốt ở đây là gì Công ty cần phải phân biệt rõ tầm quan trọng của các mối quan hệ thuộc từng lĩnh vực làm việc khác nhau bằng cách xác định mối quan hệ giữa các vấn đề cụ thể và lòng tin của khách hàng. Vấn đề quan trọng ở đây là nhân viên giao thiệp với khách hàng có thành công hay không và có giải quyết được các vấn đề của khách hàng hiệu quả hay không. Vì vậy công ty cần phải hăng hái theo đuổi để giành được các mối quan hệ có lợi cũng như lòng tin của khách hàng nội bộ. Nhân viên chính là người đại diện giới thiệu sản phẩm cùng dịch vụ vận chuyển đến cho khách hàng những người có năng lực được uỷ quyền giao thiệp thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Nhà quản lý cần phải biết kết hợp phân chia nhân viên vào các vùng chức năng với nhiều vai trò để giao sản phẩm tới tay khách hàng bởi các khách hàng thường hay lo lắng không yên tâm về chất lượng sản phẩm hay dịch vụ. Khuyến khích nhân viên Những công ty trong cùng lĩnh vực thường mắc phải một số vấn đề nghiêm trọng. Làm sao để nhân viên luôn vui vẻ sẵn lòng đáp ứng yêu cầu của khách hàng Liệu mỗi nhân viên có sẵn sàng và hết mình phục vụ giải quyết các vấn đề của khách hàng Thực tế là trong kinh doanh cả khách hàng và nhân viên đều quan tâm đến việc họ sẽ được gì. Nếu bạn cho rằng điều quan trọng nhất cũng như động lực để nhân viên làm việc hiệu quả là tiền thì bạn đã nhầm to rồi. Vậy nên làm sao để kết hợp các mục tiêu của công ty với việc tăng hứng thú làm việc của nhân viên Nhân viên cần gì và làm sao để họ luôn trung thành với công ty Theo như một bài viết trên Tạp chí Thương mại của Robert E Ewin phó giáo sư Triết học trường Đại học Western Australia đã định nghĩa về lòng trung thành đối với công ty lòng trung thành là động lực quan trọng dẫn đến trách nhiệm nó giúp phát huy những đức tính tốt như là lòng dũng cảm lòng biết ơn phẩm chất công bằng và giúp ta rèn luyện lương tri. Về cơ

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.