TAILIEUCHUNG - Bán Hàng nhưng…Đừng Bán Hàng!

Qua việc huấn luyện hàng trăm ngàn người làm công việc bán hàng, tôi nhận ra một sai lầm cốt tử trong nhận thức của hầu như mọi người. Đó là ai nấy đều nghĩ rằng mình đang bán một món hàng – tức sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó – cho khách hàng | Qua việc huấn luyện hàng trăm ngàn người làm công việc bán hàng tôi nhận ra một sai lầm cốt tử trong nhận thức của hầu như mọi người. Đó là ai nấy đều nghĩ rằng mình đang bán một món hàng - tức sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó - cho khách hàng. Vì thế hàng loạt sai lầm hàng vạn trục trặc nảy sinh từ việc cố tìm cách để bán đi một sản phẩm dịch vụ mà bỏ quên những yếu tố cực kỳ quan trọng và mang tính quyết định thành công cho công việc của người bán hàng. Sản phẩm hay dịch vụ của bạn dù tốt đến đâu cũng không bao giờ là lý do để khách hàng quyết định chọn bạn đây là một điều hết sức cốt lõi trong bán hàng nhưng lại gây sốc cho không ít người làm công việc bán hàng. Thực vậy người ta không cần đến thứ sản phẩm hay dịch vụ tốt đẹp và tuyệt vời của bạn đâu. Điều họ thực sự cần là kết quả họ hy vọng sẽ có được do sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại cho họ. Họ không mua sản phẩm họ mua ích lợi cho riêng họ. Vì thế đôi khi 100 người mua thì có đến 101 lý do mua. Vậy để bán được hàng bạn cần phải làm gì Copyright 2006 by Randy Glasbergen. Rule 1 Always let the client have his way. After you ve convinced him that your way is his way Người bán hàng cần phải hiểu rằng họ chính là đại diện bằng xương bằng thịt cho toàn bộ triết lý kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các giá trị cam kết và sứ mạng được nêu rõ của doanh nghiệp ấy. Sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cũng vậy nó chính là phần quà mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng kèm theo toàn bộ những giá trị cộng thêm từ thương hiệu chính sách phương thức giao nhận chăm sóc khách hàng những đóng góp cho xã hội. Vì vậy là một người làm công việc bán hàng bạn buộc phải có nhận thức đúng đắn về vai trò cực kỳ quan trọng của mình bạn không chỉ chinh phục khách .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.