Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
PR - Truyền thông
Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng?
TAILIEUCHUNG - Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng?
Việc xác định giá trị của khách hàng có lẽ là một việc có thể đem lại nhiều lợi nhuận nhất cho công việc kinh doanh của bạn. Căn cứ vào giá trị khách hàng, bạn sẽ thấy được các hoạt động marketing, quảng cáo & chăm sóc khách hàng có thể đem lại lợi nhuận cho bạn như thế nào. Vậy làm thế nào để xác định giá trị khách hàng? | Làm thế nào để xác định giá trị của khách hàng - Việc xác định giá trị của khách hàng có lẽ là một việc có thể đem lại nhiều lợi nhuận nhất cho công việc kinh doanh của bạn. Căn cứ vào giá trị khách hàng bạn sẽ thấy được các hoạt động marketing quảng cáo chăm sóc khách hàng có thể đem lại lợi nhuận cho bạn như thế nào. Vậy làm thế nào để xác định giá trị khách hàng Giá trị của khách hàng chính là tổng lợi nhuận mà khách hàng đem lại cho bạn trong suốt quá trình bạn làm ăn buôn bán với họ. Tức là bao gồm toàn bộ doanh thu của lần giao dịch đầu tiên và những lần giao dịch sau trừ đi các chi phí để giành được khách hàng đó. Giả sử trong toàn bộ quá trình buôn bán với một khách hàng bạn nhận được 75 cho lần giao dịch đầu tiên. Sau đó trong vòng 2 năm khách hàng đặt mua tiếp tổng cộng 6 lần 3 lần năm với số tiền trung bình là 300 lần giao dịch trong đó bạn thu được 150 lãi. Khi đó giá trị của khách hàng được tính như sau 75 lợi nhuận của lần giao dịch đầu tiên cộng với 150 cho mỗi lần giao dịch thêm sẽ bằng 75 150 6 975 Như vậy một khách hàng bình thường đem lại cho bạn 975 trong một quá trình buôn bán. Giả sử bạn phải chi 30 cho các hoạt đông marketing và quảng cáo để giành được khách hàng đó thì mỗi lần chi ra 30 bạn sẽ thu về 975. Từ các công thức đơn giản trên bạn có thể dễ dàng thấy được rằng bạn nên tăng ngân sách cho quảng cáo marketing chăm sóc khách hàng. Vì với ngân sách lớn hơn bạn sẽ chi được nhiều hơn và bạn càng chi được nhiều lần 30 đó bạn càng thu được nhiều lần 975 lãi. Về mặt lý thuyết bạn có thể chi tối đa 975 cho hoạt động quảng cáo kinh doanh khi đó bạn sẽ không lỗ mà cũng chẳng lãi vì bạn cũng thu về 975. Tất nhiên không ai muốn điều này xảy ra nhưng cũng không thể tránh được tình huống này. Bởi vì nếu tính trung bình bạn chi 30 để giành được một khách hàng. Nhưng có những khách hàng bạn chỉ phải chi ít hơn con số 30 trung bình đó và có những khách hàng bạn phải chi nhiều hơn thậm chí là 975. Tuy nhiên đó chỉ là trường hợp rời rạc mà thôi. Bạn cũng
Thanh Hằng
80
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tăng giá trị sản phẩm nhờ dịch vụ khách hàng
11
101
0
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận, chất lượng dịch vụ và bầu không khí cửa hàng đến sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Thành phố Hồ Chí Minh
16
98
5
Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
99
55
3
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu
120
168
6
Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng
8
175
1
Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp khách sạn Á Đông ở thành phố Đà Lạt)
7
145
2
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Huế
64
109
0
Tác động của giá trị cảm nhận, giá cả cảm nhận và tìm kiếm sự đa dạng đến hành vi của khách hàng trẻ trong tiêu dùng đồ ăn nhanh
19
8
1
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị khách hàng cảm nhận của một số chuỗi cửa hàng tiện ích trên địa bàn thành phố Hà Nội
12
108
2
Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Khánh Hòa
6
117
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462336
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25915
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10543
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9835
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8499
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7240
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
PR - Truyền thông
giá trị khách hàng
tìm
hiểu về khách hàng
kinh nghiệm kinh doanh
kinh nghiệm tiếp thị
kinh nghiệm marketing
internet marketing
Quản trị quan hệ khách hàng
Giá trị sản phẩm
Dịch vụ khách hàng
Giá thành sản phẩm
Sản xuất hàng hóa
Thị trường sản phẩm
Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
Chiến lược marketing
Chất lượng khách hàng tiềm năng
Tạp chí Khoa học Công nghệ
Giá trị cảm nhận của khách hàng
Chất lượng dịch vụ
Bầu không khí cửa hàng
Sự hài lòng khách hàng
Lòng trung thành khách hàng
Chuỗi cửa hàng tiện lợi
Giáo trình Marketing nhà hàng khách sạn
Marketing nhà hàng khách sạn
Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống
Quản trị nhà hàng – khách sạn
Chiến lược sản phẩm dịch vụ nhà hàng – khách sạn
Chiến lược giá dịch vụ nhà hàng – khách sạn
Luận văn Thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Chất lượng dịch vụ khách hàng
Ngân hàng Sacombank
Mô hình phương trình cấu trúc
Nhân viên phục vụ
Niềm tin khách hàng
Lòng trung thành của khách hàng
Hành vi phục vụ của nhân viên
Giá trị cảm nhận
Chất lượng dịch vụ khách sạn
Mô hình nghiên cứu đề nghị
Khách sạn Á Đông
Dịch vụ khách sạn
Khóa luận tốt nghiệp
Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng
Quan hệ khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Hành vi khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Cảm nhận của khách hàng
Thị trường đồ ăn nhanh
Đáp ứng nhu cầu khách hàng
Nâng cao giá trị sản phảm
Kinh doanh đồ ăn nhanh
Tạp chí Khoa học Thương mại
Khách hàng cảm nhận
Cửa hàng tiện ích
Giá trị cung ứng khách hàng
Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp
Mô hình giá trị khách hàng
Công thức CLTV
Agribank Khánh Hòa
Đánh giá sự hài lòng khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Siêu thị Big C Huế
Chất lượng khách hàng sử dụng dịch vụ
Giá trị dịch vụ
Hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ
Hành vi của khách hàng
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Cho vay khách hàng cá nhân
Bài giảng Marketing
Xây dựng giá trị cho khách hàng
Phát triển sản phẩm mới
Nắm giữ khách hàng
Kinh doanh năng lực cao
Hành vi đồng tạo sinh giá trị
Khách hàng lĩnh vực y tế
Giá trị thương hiệu
Quản trị khách hàng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Viện Khoa học An toàn Việt Nam
Mức độ hài lòng của khách hàng
Đo lường sự hài lòng của khách hàng
Cảng hàng không Quốc tế Cát Bi
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Khách hàng cá nhân
Dịch vụ tín dụng
Thẻ tín dụng khách hàng
Rủi ro tín dụng
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
Khách hàng nữ
Mặt hàng xe tay ga
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
Luận văn Thạc sỹ
Khách sạn Duy Tân Huế
Kinh doanh khách sạn
Đánh giá độ hài lòng khách hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
391
3
23-12-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
188
5
23-12-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
161
1
23-12-2024
báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10
156
1
23-12-2024
Báo cáo " Bàn về hành vi pháp luật và hành vi đạo đức "
11
177
2
23-12-2024
Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337
145
2
23-12-2024
OPEN SOURCE ERP REASONABLE TOOLS FOR MANUFACTURING SMEs?
1
148
1
23-12-2024
Data Mining Classification: Basic Concepts, Decision Trees, and Model Evaluation Lecture Notes for Chapter 4 Introduction to Data Mining
101
140
1
23-12-2024
Báo cáo khoa học: "Tongue carcinoma in an adult Down's syndrome patient: a case report"
4
134
0
23-12-2024
SQL và PL/SQLCơ bản.Oracle cơ bản - SQL và PL/SQLMỤC LỤCMỤC LỤC ... CHƯƠNG
104
159
0
23-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4406
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6273
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3835
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3917
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4700
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4501
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.