TAILIEUCHUNG - Báo cáo " Giới thiệu khái lược về dịch vụ tham khảo "

Giới thiệu khái lược về dịch vụ tham khảo Điều này rất quan trọng vì các số liệu đó 1) nêu lên điều kiện môi trường mà các tư liệu lưu trữ tư liệu; 2) làm cơ sở để yêu cầu lắp đặt hệ thống điều chỉnh môi trường; và 3) chỉ ra liệu thiết bị điều chỉnh khí hậu đang sử dụng có hoạt động hiệu quả và tạo ra một môi trường đủ tiêu chuẩn hay không. | GIỚI THIỆU KHÁI LƯỢC VỀ DỊCH VỤ THAM KHẢO TRẦN MẠNH TUẤN Viện Thông tin Khoa học Xã hội Ịch vụ tham khảo tại các thư viện và cơ quan thông tin được quan tâm nghiên cứu và phát triển trong những nâm gần đây. Ngay trên các diễn đàn của ngành thông tin - thư viện trong nước một số tài liệu về dịch vụ đã được giới thiệu 5 7 . Tuy nhiên các tài liệu này khi giới thiệu về dịch vụ tham khảo lại không được trình bày một cách tường minh. Do đó các nội dung chính của dịch vụ chưa được giới thiệu một cách rõ ràng. Bài viết dưới đây tác giả đã phác hoạ các nội dung chính của dịch vụ tham khảo với hy vọng mang tới cho người đọc những thông tin khái lược và rõ ràng ở mức có thể. Việc làm này nhằm mục đích góp phần phát triển mạnh hơn dịch vụ này tại các các cơ quan thông tin-thư viện ở nước ta trong thời gian tới. 1. Nội dung của dịch vụ tham khảo Tại các thư viện và cơ quan thông tin có hai loại dịch vụ chính là dịch vụ đáp ứng nhu cầu được cung cấp thông tin và dịch vụ đáp ứng nhu cầu được trao đổi thông tin. Thuật ngữ dịch vụ tham khảo reference service được sử dụng để phản ánh loại hình dịch vụ thông tin mang tính tổng hợp được thực hiện thông qua việc kết hợp các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu được cung cấp thông tin thuộc nhóm dịch vụ cung cấp thông tin. Khi người dùng tin NDT đưa ra một yêu cầu thông tin cụ thể người triển khai dịch vụ sẽ tiến hành phân tích yêu cầu sau đó xác định sơ bộ các loại hình kết quả có thể được tạo ra lựa chọn thiết kế và triển khai các dịch vụ cần thiết để sao cho có kết quả đáp ứng được yêu cầu thông tin. Như vậy dịch vụ tham khảo chính là một hệ thống gồm nhiều dịch vụ xác định nhằm đáp ứng một yêu cầu tin cụ thể. Có thể thấy kết quả của dịch vụ tham khảo đối với người sử dụng dịch vụ chính là những thông tin tồn tại dưới các hình thức khác nhau được cung cấp theo một hình thức phương thức xác định tại một thời điểm cụ thể tất cả chúng đều được triển khai trên cơ sở một yêu cầu thông tin cụ thể. Để triển khai dịch vụ tham khảo cần phải tổ chức

• Báo cáo khoa học
• công tác phục vụ
• nghiệp vụ thư viện
• ứng dụng DDC và AACR2
• hệ thống thư viện
• bảo quản tài liệu
• thuật ngư thư viện
• văn thư lưu trữ
• Bài giảng Công tác thông tin
• Thông tin phục vụ hoạt động đại biểu
• Vai trò của thông tin
• Yêu cầu thông tin phục vụ đại biểu
• Trách nhiệm thông tin phục vụ đại biểu
• Xử lý thông tin phục vụ đại biểu
• Công tác phục vụ bạn đọc thiếu nhi
• Thư viện Fujiko Fujio
• Bạn đọc thiếu nhi
• Công tác phục vụ thư viện
• Tổ chức phục vụ thư viện
• Người dùng tin
• Công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện
• Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc
• Kinh nghiệm làm công tác thư viện
• Sáng kiến kinh nghiệm giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm tiểu học
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Công tác phục vụ bạn đọc
• Trung tâm thông tin thư viện
• Đại học Quốc gia Hà Nội
• Phục vụ bạn đọc
• Phục vụ người dùng tin
• Bài giảng Nghiệp vụ quản lý nhà hàng khách sạn
• Quản lý nhà hàng khách sạn
• Quy trình phục vụ khách
• Quy trình phục vụ đồ uống các loại
• Công tác chuẩn bị phục vụ
• Đánh giá công tác phục vụ bạn đọc
• Thư viện các trường tiểu học
• Thư viện công cộng
• Chất lượng hoạt động thư viện
• Công tác thủy lợi Đắk Lắk
• Công tác thủy lợi
• Tìm hiểu công tác thủy lợi
• Thủy lợi phục vụ nông nghiệp
• Hình thành công tác thủy lợi
• Phát triển công tác thủy lợi
• Tri thức số
• Công nghệ thông tin
• Sách điện tử
• Học liệu số
• Luận văn thạc sĩ
• Công tác phục vụ tại ĐH Quảng Bình
• Thực trạng công tác phục vụ
• Giải pháp nâng cao chất lượng
• Khoa học Thông tin thư viện
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện
• Cơ sở dữ liệu
• Luận văn Thạc sĩ Công tác xã hội
• Công tác xã hội
• Bảo trợ xã hội
• Áp dụng công tác xã hội
• Kỹ năng tự phục vụ
• Trẻ khuyết tật vận động
• Công tác phục vụ người nghèo
• Phục vụ người nghèo
• Xóa đói giảm nghèo
• Nghèo thông tin
• Thư viện Trường Đại học Quảng Bình
• Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ
• Vai trò của công tác phục vụ
• Ứng dụng Công nghệ thông tin trong Thư viện
• Cán bộ Thư viện
• Viện nghiên cứu khoa học công lập
• Chức năng phục vụ quản lý nhà nước
• Dịch vụ công
• Cơ quan nhà nước
• Chức năng dịch vụ công
• Viện nghiên cứu và phát triển
• Hợp tác nghiên cứu thiết kế
• lắp máy bơm chìm
• động cơ điện chìm
• phục vụ tiêu trong nông nghiệp
• Biện pháp tăng cường nguồn sách phục vụ bạn đọc
• Sáng kiến kinh nghiệm THPT
• Khóa luận tốt nghiệp khoa Thư viện Thông tin
• Thư viện Thông tin
• Thư viện Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội
• Thư viện tỉnh Hải Dương
• Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự
• Công tác phục vụ người dùng tin
• Chất lượng phục vụ
• Nhu cầu tin
• Chất lượng phục vụ thư viện
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Công tác xã hội
• Chăm sóc sức khỏe tâm thần
• Mô hình phục hồi chức năng cho bệnh nhân
• Hoạt động công tác xã hội nhóm
• Công tác thông tin thư viện
• Phục vụ đào tạo
• Nghiên cứu khoa học
• Chuyển giao công nghệ
• Học viện Bưu chính Viễn Thông
• Hiệu quả công tác
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Thông tin thư viện
• Thông tin thư viện
• Chất lượng dịch vụ
• Tạp chí khoa học
• Cơ chế tương tác
• Thông số tương tác đất với cốt
• Phục vụ tính toán ổn định công trình đất
• Công trình đất
• Tính toán ổn định