TAILIEUCHUNG - Bài giảng Nguyên lý Quản trị kinh doanh (GV. Nguyễn Hải Sản) - Chương 4: Marketing
Nội dung chương 4 bao gồm: Marketing là gì? Tầm quan trọng của marketing, người tiêu dùng, môi trường marketing, marketing mix,. Mời các bạn tham khảo nội dung bài giảng. | CHƯƠNG 4: Marketing . Marketing là gì ? . Tầm quan trọng của Marketing . Người tiêu dùng . Môi trường Marketing . Marketing mix . Marketing là gì ? Marketing là một hệ thống toàn diện về các hoạt động được dự tính để hoạch định hàng hoá, định giá, chiêu mại, và phân phối hàng hoá phục vụ người tiêu dùng Phân biệt Marketing với các thuật ngữ khác Bán hàng: Chỉ là một phần của hoạt động chiêu thị Phân phối là sử dụng các kênh bán buôn và bán lẻ để đưa sản phẩm ra thị trường Phương thức phân phối là lưu lượng thực tế các hoạt động như vận chuyển, tồn trữ và kiểm soát tồn kho Marketing là một khái niệm toàn diện bao hàm toàn bộ các hoạt động có liên quan đến việc đưa một sản phẩm tham gia thị trường . Tầm quan trọng của Marketing Marketing giữ một vai trò quan trọng trong bất cứ nền kinh tế thị trường nào. Mậu dịch tự do, mở cửa thị trường, hàng hoá của VN bị cạnh tranh gay gắt đòi hỏi phải đẩy mạnh hoạt động Marketing. . Người tiêu dùng Người tiêu dùng mua gì ? Ảnh hưởng của nhu cầu Ảnh hưởng của ước muốn và động cơ Những ảnh hưởng bên trong khác ( thông tin đã tích luỹ được, cá tính, thái độ, giá trị chuẩn mực, sự cảm thụ) Các yếu tố bên ngoài Người tiêu dùng mua gì ? Độ thoả dụng ( độ thoả mãn nhu cầu ) Ảnh hưởng của nhu cầu Nhu cầu là những yêu cầu về vật chất và tinh thần đối với sự tồn tại của con người bình thường. Các bậc thang nhu cầu Nhu cầu sinh lí: Tinh dục, ăn uống, nơi ở Nhu cầu an toàn: Bảo vệ, che chở, mệnh lệnh Nhu cầu xã hội: Yêu mến, chấp nhận, phụ thuộc Nhu cầu kính trọng: ôn trọng, uy tín, địa vị Nhu cầu thể hiện bản thân: Phát triển bản thân Ảnh hưởng của ước muốn và động cơ Những nhu cầu chưa được thoả mãn tạo ra sự căng thẳng, sự căng thẳng nảy sinh ra các động cơ và ước muốn. Động cơ là nhu cầu được đánh thức hay kích hoạt dẫn đến hành vi ( hành động ) đạt thoả mãn. Động cơ và ước muốn khác nhu cầu ở chỗ chúng được hình thành từ các mối liên hệ với môi trường và không phải là bẩm sinh của con người. Ảnh hưởng của .
đang nạp các trang xem trước
