Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Tiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàng
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Tiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàng
Bài giảng "Tiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức cần thiết về sản phẩm, nghệ thuật giao tiếp với từng đối tượng khách hàng khác nhau, nghệ thuật xem tướng khách hàng để tìm phương thức giao tiếp thích hợp, vượt chướng ngại vật,. nội dung chi tiết. | TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Sắp xếp. Chào hỏi. Giới thiệu, thuyết phục. Quan sát, tìm hiểu. Đặt vấn đề. Tạm bịêt. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ Chào hỏi. Quan sát. Tìm hiểu. Sắp xếp, kiểm tra hàng tồn. Đặt vấn đề. Giới thiệu, thuyết phục. Tạm biệt. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 7 Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. Tiếp xúc khách hàng. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng. Tìm hiểu và phân tích nhu cầu, khả năng khách hàng. Kết thúc thương lượng Trả lời những ý kiến thắc mắc của khách hàng. Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 7 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI Bước 1 : Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc. Bước 2 : Tiếp xúc khách hàng. Bước 3 : Tìm hiểu & phân tích nhu cầu, động cơ của khách hàng. Bước 4 : Giới thiệu sản phẩm & thuyết phục khách hàng. Bước 5 : Trả lời ý kiến thắc mắc của khách hàng. Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 4 Kiến thức cơ bản của người bán hàng 1- Hiểu biết về sản phẩm. 2- Hiểu biết về khách hàng. 3- Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh. 4- Hiểu biết về công ty và đối tác của công ty. 1- BẠN CẦN CÓ KIẾN THỨC GÌ VỀ SẢN PHẨM? CÔNG DỤNG (LỢI ÍCH ĐEM LẠI) CẤU TẠO (THÀNH PHẦN THẾ NÀO) ĐỐI TƯỢNG (PHÙ HỢP VỚI AI ?) SỬ DỤNG (CÁCH DÙNG VÀ BẢO QUẢN) CÁC KIẾN THỨC ĐÓ LẤY TỪ ĐÂU? TỪ INTERNET TỪ BÁO CHÍ, TRUYỀN HÌNH. TỪ BẢN THÂN SẢN PHẨM. TỪ CÔNG TY. TỪ KHÁCH HÀNG. . 2 HIỂU BIẾT VỀ KHÁCH HÀNG 11 DẠNG KHÁCH HÀNG THƯỜNG GẶP VÀ THÁI ĐỘ CỦA BẠN 11 dạng khách hàng Trầm tư Chủ động Đa nghi Lịch sự Phóng khoáng Kỹ tính Hách dịch Nhút nhát Nóng tính Thờ ơ Do dự 1. KHÁCH HÀNG TRẦM TƯ Ít nói, chăm chú nghe, có vẻ phân tích kỹ. Bạn sẽ chỉ nói điểm chính, phân tích kỹ tính nổi bật, các áp dụng, chương trình KM 2. KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỘNG Tươi cười, xởi lởi, tỏ vẻ quan tâm Bạn chủ động giới thiệu, vui vẻ giải thích các nội dung mà khách hàng quan tâm. 3. KHÁCH HÀNG ĐA NGHI Có vẻ không đồng ý
Nguyên Khang
129
139
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ứng dụng tiến trình giao tiếp vào việc giảng dạy ngoại ngữ - GV. Lê Thị Kim Khánh
9
85
0
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
67
113
8
Hệ điều hành Linux - Bài 4: Giao tiếp giữa các tiến trình trên Linux
5
71
0
Luận án Tiến sĩ Ngôn ngữ học: Ứng dụng ngữ pháp giao tiếp trong giảng dạy Tiếng Việt cho người nước ngoài (Nghiên cứu trường hợp hành động cầu khiến trong giáo trình dạy tiếng Việt)
201
59
2
Bài giảng Tiến trình giao tiếp trong một hoạt động bán hàng
139
105
1
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục: Đánh giá kết quả học tập môn Giáo dục học của sinh viên Đại học Sư phạm theo tiếp cận quá trình
27
91
0
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục: Dạy học theo tiếp cận "CDIO" trong đào tạo giáo viên kĩ thuật trình độ đại học
28
81
1
Luận án Tiến sĩ Khoa học Giáo dục: Quản lý phát triển chương trình giáo dục nhà trường phổ thông theo tiếp cận năng lực
260
251
12
Bài giảng Hệ điều hành: Chương 3 - ThS. Phan Đình Duy
44
91
0
Bài giảng Hệ điều hành: Giao tiếp giữa các tiến trình
61
88
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461914
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22874
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10958
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10144
450
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9557
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8337
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8270
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7882
2224
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6765
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5950
1438
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Tiến trình giao tiếp
Hoạt động bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
Thu xếp cuộc hẹn khách hàng
Phương thức giao tiếp
Tiếp xúc khách hàng
Ứng dụng tiến trình giao tiếp
Tiến trình giao tiếp trong giảng dạy
Giảng dạy ngoại ngữ
Giảng dạy ngôn ngữ
Khả năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp
Tài liệu Hệ điều hành
Hệ điều hành Linux
Tiến trình trên Linux
Giao tiếp giữa các tiến trình
Cơ chế giao tiếp
Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Ngôn ngữ học
Ứng dụng ngữ pháp giao tiếp
Ngữ pháp giao tiếp
Giảng dạy Tiếng Việt
Ngôn ngữ học
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục
Lý luận và lịch sử giáo dục
Đánh giá kết quả học tập
Sinh viên Đại học Sư phạm
Tiếp cận quá trình
Lí luận và lịch sử giáo dục
Đào tạo giáo viên kĩ thuật
Dạy học theo tiếp cận
Khoa học Giáo dục
Tiến sĩ Khoa học Giáo dục
Luận án Khoa học Giáo dục
Quản lí giáo dục
Quản lý chương trình giáo dục
Bài giảng Hệ điều hành
Hệ điều hành
Tiến trình
Trạng thái tiến trình
Khối điều khiển tiến trình
Định thời tiến trình
Ngữ cảnh miền găng
Cấu trúc của các tiến trình
Phân loại các giải pháp cho CS
Quản lý giáo dục
Quản lý chương trình đào tạo
Tiếp cận CDIO
Giáo dục mầm non
Giáo dục kĩ năng giao tiếp
Giáo dục trẻ khuyết tật trí tuệ
Tổ chức trò chơi đóng vai
Quá trình chăm sóc giáo dục trẻ
Tiến trình luồng
Khái niệm tiến trình
Thực thi chương trình
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thuyết trình
Kỹ năng đàm phán
Tiến trình đàm phán
Giá cả trong đàm phán
Phương pháp điều chỉnh giá
Tiến trình và luồng
Định thời biểu tiến trình
Thao tác tiến trình
Luồng hệ điều hành
Hệ thống máy tính
khối dữ liệu
hàng đợi định thời
lập lịch tiến trình
Nhiệm vụ đại diện bán hàng
Tiến trình giao tiếp bán hàng
Hiểu biết về khách hàng
Hành vi mua hàng
Phương pháp dạy học bộ môn Toán
Dạy học tương tác
Hoạt động giao tiếp toán học
Bất phương trình
Luận văn tiến sĩ
Luận văn tiến sĩ Khoa học giáo dục
Chương trình đào tạo giáo viên
Quản lý chương trình đào tạo giáo viên
Bài giảng Lập trình hệ điều hành
Mô hình đa luồng
Thao tác với tiến trình
Giao tiếp tiến trình
Lập trình trên vi xử lý đa nhân
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
161
0
11-05-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
198
0
11-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
163
0
11-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
165
1
11-05-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
116
0
11-05-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
106
0
11-05-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
103
0
11-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
112
0
11-05-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
107
0
11-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
103
0
11-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7882
2224
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5950
1438
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3780
1247
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5378
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8337
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3532
651
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10958
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3723
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4140
522
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4164
481
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.